Руководитель филиала, директор по продажам, супервайзер, мерчандайзер, директор кластера

Была больше месяца назад

100 000 ₽

38 лет (родилась 17 января 1987), cостоит в браке, есть дети

Бузулук, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 10 месяцев

- Март 2023 – работает сейчас
- 2 года и 9 месяцев
Управляющий группой магазинов
Победа, Бузулук
https://магазинпобеда.рф/?ysclid=luu6c7jjy8945193394
ПОБЕДА — магазины честных цен!Товары на каждый день по честным ценам: продукты питания, товары для домашнего хозяйства и отдельные категории промышленных товаров в низком и среднем ценовых сегментах
- Октябрь 2017 – март 2023
- 5 лет и 6 месяцев
Супервайзер
Пятёрочка, Бузулук
http://www.5ka.ru
"Пятёрочка" – крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов у дома, в которых всегда можно приобрести самые необходимые товары по разумным ценам."Пятёрочка" сегодня – это более 12 000 магазинов по всей стране в шаговой доступности в 58 регионах РФ, 27 распределительных центров и 140 000 сотрудников."Пятёрочка" завтра – это более 12 000 магазинов по всей стране, более 50 собственных распределительных центров, более 200 000 рабочих мест (от высококвалифицированных менеджеров до базовых профессий).Успешным кандидатам компания предлагает:• Оформление по ТК РФ• Прозрачную и объективную систему премирования по показателям (высокий уровень премии за целевое выполнение плана)• Корпоративную систему обучения, стажировки, участие в федеральных и международных конференциях• Зачисление в кадровый резерв на ключевые позиции• Участие в разработке и внедрении уникальных технологий и идей• Яркую корпоративную жизньПрисоединяйся к команде победителей!
Обязанности и достижения:
• Выполнение целевых показателей магазинов куста по розничному товарообороту. • Планирование потребностей в персонале на вверенной территории, формирование команды директоров, заместителей директоров магазинов, администраторов. • Обучение и развитие персонала (коучинг), наставничество. Создание кадрового резерва на вверенной территории среди директоров, заместителей директоров и администраторов. • Участие в бизнес-процессах подбора, адаптации, оценки компетенций директоров магазинов, заместителей директоров, администраторов. • Анализ ключевых показателей бизнеса, проведение план-факторного анализа. • Расстановка приоритетов в работе магазинов, составление еженедельного, месячного и квартального плана действий для достижения поставленных целей. • Постановка задач директорам магазинов для достижения ключевых показателей. Контроль исполнения планов. • Контроль выполнения утвержденных бизнес-процессов в магазинах. • Внесение предложений по оптимизации бизнес-процессов, руководство внедрением новых бизнес-процессов. • Обеспечение оперативной коммуникации с целью достижения ключевых показателей. Сбор обратной связи от покупателей на регулярной основе. • Взаимодействие с государственными контрольно-надзорными органами • Анализ работы конкурентов на регулярной основе. • Управление сетью от 10 магазинов. Рост объема продаж 2018/2019 +4,7%, 2019/2020 +7,6%, 2020/2021 +6,8%, 2021/2022 +7,6% за счет постоянного развития персонала и саморазвития; Неоднократно побеждала в мотивационных программах по выполнению показателей, в 2020 году была признана лучшим сотрудником территории и награждена серебряным знаком и грамотой: "За выдающийся результат по итогам 2020 г." грамота подписана управляющим директором торговой сети "Пятерочка" Сергеем Гончаровым.
- Февраль 2016 – октябрь 2017
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель клиентского отдела
ООО "УК Управдом", Бузулук
ЖКХ, обслуживание многоквартирных домов.
Обязанности и достижения:
• Руководство отделом из 6 человек. • Соблюдение стандартов клиентского обслуживания. • Организация приема населения по вопросам: начисления за ЖКУв квитанциях, расчет общедомового потребления, индивидуальных приборов учета, пеней и пр. • Организация и проведение собраний, встреч с жителями многоквартирных домов с целью информирования об изменениях в тарифной политике подрядных организаций и управляющей компании. • Разработка методических и нормативных документов, предложений и мероприятий по информационному обслуживанию жилфонда.
- Сентябрь 2014 – май 2015
- 9 месяцев
Заместитель Председателя Правления Банка по региональной сети
ОАО ИНВЕСТБАНК "БЗЛ", Бузулук
Обязанности и достижения:
• Осуществление контроля за составлением отчетности и информации, предоставляемых в ГУ ЦБ по Оренбургской области. • Контроль и организация работы внутренних структурных подразделений Банка, согласно организационной структуре Банка; • Руководство филиальной сетью банка; • Оптимизация банковской структуры, создание системы документооборота и принятия решений банка, координация деятельности всех структурных подразделений и работы по созданию инструктивного материала, подбор персонала, контроль работы сотрудников, организация процесса обучения, проведение технико-экономических учеб, семинаров; разработка, продвижение продуктов и услуг Банка, проведение публичных презентаций, реклама в СМИ и на радио; анализ деятельности обособленных структурных подразделений, формирование перспективных бизнес и финансовых планов деятельности; управление активами и пассивами; анализ и контроль дебиторской и кредиторской задолженности; развитие клиентской базы; разработка новых конкурентных предложений; контроль выдачи кредитов; сопровождение VIP клиентов; представление интересов банка в органах власти, правоохранительных органах, судах в т. ч. АС, ФНС и др. официальных органах;открытие обособленных подразделений; взаимодействие с собственниками/арендаторами помещений по вопросам покупки/аренды, подготовка и согласование договоров, регистрация недвижимости (в т. ч. земельных участков) в учреждении юстиции; работа с подрядными организациями, контроль качества и сроков выполнения работ.
- Июнь 2014 – сентябрь 2014
- 4 месяца
Руководитель ДО Центральный / Помощник начальника управления инвестиционного развития
ОАО ИНВЕСТБАНК "БЗЛ", Бузулук
Обязанности и достижения:
Управление дополнительным офисом банка, посредством создания эффективной структуры продаж банковских продуктов и обслуживания частных и корпоративных клиентов; • Предоставление предложений по подбору и расстановке кадров; • Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам и продуктам банка; • Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; • Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных ДО плановых заданий по развитию бизнеса; • Ведение и анализ отчетности, а также необходимой внутренней документации в соответствии с законодательством РФ в области банковской деятельности; • Установление целей и планов, контроль и оценка деятельности сотрудников; • Контроль соблюдения стандартов обслуживания и продаж в филиале; • Обеспечение эффективных рабочих взаимоотношений с другими подразделениями Банка; • Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойного функционирования отделения Банка, рассмотрение и утверждение в установленном порядке проектно-сметной документации на строительство и ремонт служебного помещения; • Разработка экономической политики в деятельности компании, направленная на сбережение корпоративных и производственных ресурсов; • Инвестиционный и финансовый анализ текущих и планируемых проектов.
- Декабрь 2012 – июнь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Управляющий операционным офисом
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Бузулук
Обязанности и достижения:
• Управление операционным офисом банка, посредством создания эффективной структуры продаж банковских продуктов и обслуживания частных и корпоративных клиентов; • Предоставление предложений по подбору и расстановке кадров; • Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам и продуктам банка; • Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; • Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных ОО плановых заданий по развитию бизнеса; • Ведение и анализ отчетности, а также необходимой внутренней документации в соответствии с законодательством РФ в области банковской деятельности; • Установление целей и планов, контроль и оценка деятельности сотрудников; • Контроль соблюдения стандартов обслуживания и продаж в филиале; • Обеспечение эффективных рабочих взаимоотношений с другими подразделениями Банка; • Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойного функционирования отделения Банка, рассмотрение и утверждение в установленном порядке проектно-сметной документации на строительство и ремонт служебного помещения.
- Октябрь 2012 – декабрь 2012
- 3 месяца
Территориальный менеджер по развитию банковского бизнеса и брокерских отношений
ООО СК "Ренессанс Жизнь", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с Банками- партнерами, обучение сотрудников по продажам инвестиционных продуктов.
- Апрель 2012 – октябрь 2012
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
ФКБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (ООО), Бузулук
Обязанности и достижения:
• Осуществление операций по обслуживанию физических и юридических лиц (прием и выдача платежей, вклады, банковские карты, денежные переводы, кредитование); • Сопровождение финансовых продаж; • Оформление банковских сделок; • Привлечение новых клиентов (проведение презентаций в организациях города); • Привлечение и оформление клиентов в НПФ; • Ведение соответствующей документации.
- Январь 2012 – апрель 2012
- 4 месяца
Администратор
ООО "Боулинг-Центр", Бузулук
Обязанности и достижения:
• Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. • Предотвращение конфликтных ситуаций • Контроль за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. • Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, после проверок проводила необходимые организационно-технические мероприятия • Контроль за сохранностью материальных ценностей • Управление коллективом от 20 человек • Ежедневные наставнические указания на весь рабочий день.
- Ноябрь 2010 – ноябрь 2011
- 1 год и 1 месяц
Специалист по обслуживанию физических лиц
ОAО "НИКО-Банк", Бузулук
Обязанности и достижения:
• Осуществление операций по обслуживанию физических лиц (прием и выдача платежей, вклады, банковские карты, денежные переводы); • Привлечение новых клиентов (проведение презентаций в организациях города); • Сопровождение продаж. На этой должности я узнала тонкости работы по продаже банковских продуктов населению, и получила навыки по привлечению клиентов. Польза-новые клиенты.
- Июль 2010 – ноябрь 2010
- 5 месяцев
Специалист отдела кассовых операций
ОАО КБ «Агропромкредит», Бузулук
Обязанности и достижения:
• Организация расчетно-кассового обслуживания физических и юридических лиц; • Подкрепление/инкассация банкоматов; • Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств; • Валютно-обменные операции.
- Сентябрь 2006 – октябрь 2007
- 1 год и 2 месяца
Контролер-кассир отдела кассовых операций
ОАО Сбербанк РФ, Бузулук
Обязанности и достижения:
• Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценностей; • Подкрепление/инкассация банкоматов; • Организация расчетно-кассового обслуживания юридических лиц (вечерняя касса).

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Финансовый университет при Правительстве РФ
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
ГОУ СПО Бузулукский финансово-экономический колледж
Специальность: Банковское дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Не курю, не пью. • Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь; • Большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов; • Знание программ RBS, ИБСО, ЦФТ, ЕГАР и др. • Знание нормативных документов. Способность принимать нестандартные управленческие решения; Способность сплотить коллектив; Опыт ведения переговоров; Опыт управления людьми; Умение делегировать полномочия; Умение контролировать; Умение убеждать; Умение планировать и прогнозировать; Умение находить выход из сложных ситуаций.