Резюме № 20385487
Обновлено 2 октября 2017
Обновлено 2 октября 2017
Руководитель call-центра, руководитель отдела продаж
Был больше месяца назад38 лет (родился 25 января 1987), не состоит в браке, детей нет
Москва, готов к переезду
Царицыно
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 8 месяцев
- Февраль 2014 – май 2017
- 3 года и 4 месяца
Начальник телемаркетинга
ООО "СТАТУС"Медицинский центр, аппаратная косметология.Обязанности и достижения:
ООО СТАТУС "Начальник телемаркетинга" Данная компания специализировалась на услугах аппаратной косметологии и медицинской деятельности (ООО "Жаклин", "Биомед", "Студия красоты", «Шекспир", "Кварталь" и еще 5 медицинских центров, которые принадлежат компании ООО "СТАТУС") Мои обязанности: организация работы телемаркетинга, который производил холодный обзвон клиентов, (приглашение в центр), работа с Лидами, входящий поток звонков (горячая линия), телефонные продажи. создание заработной мотивационной сетки для сотрудников телемаркетинга, создание сценария, скриптов разговора, управление рекрутингом (подбор персонала), также возглавлял отдел контроль и качества (прослушка, как операторов так и медицинский персонал во время презентации). продвижение и реклама компании (работал с сайтами, отзывы, обратная связь) В свободное время проводил тренинги по продажам (примерно 1-2 раза в неделю). Штат операторов 50-60 человек, (2 руководителя смен) Достижения: Организовал сильный call-центр, с большим штатом сотрудников, работающий по регламенту, инструкциям и мотивации, собственноручно написанным. Имею хорошие рекомендации от руководства.- Июнь 2012 – февраль 2014
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель направления исходящего телемаркетинга
Call центр (колл центр) Инфотелл, ВолгоградОбязанности и достижения:
Руководитель направления исходящего телемаркетинга Компания занимается прямыми продажами по телефону. Инфотелл вошел в пятерку крупнейших аутсорсинговых call-центров страны. Руководитель направления исходящего телемаркетинга (2года) Основной обязанностью, являлась организация работы исходящего телемаркетинга. Контроль и организация продаж продуктов и услуг заказчиков, по телефону, реже анкетирование и сбор анкет. Подчинение 100-150 операторов, 4-е руководителя группы, 8 старших операторов, 2 рекрутера, 2 специалиста отдела качества, 2 наставника, 1 тренер. Достижения: Продуктивно отработал несколько проектов b2c после чего, компания выиграла тендер на продажу услуг известной корпорации. Работал по данному проекту полтора года, сильно расширив штат, тем самым внес вклад в развитие компании. Имею Благодарственную запись в трудовой книге по этому случаю.- Сентябрь 2010 – апрель 2012
- 1 год и 8 месяцев
Продавец-Директор (заведующий) магазином
ООО "Евросеть-Ритейл, ВолгоградОбязанности и достижения:
Директор (заведующий) магазином Заведующий магазином (полтора года) работа с приход/уход товара, работа с инкассацией, инвентаризация, работа с продавцами, выполнение установленных планов продаж, работа с отделами АХО и тех.поддержкой, контроль и ответственность работы салона "Дворец Связи 24" Магазин большой, круглосуточный, штат 8 продавцов+3 кассира+3 кредитных специалиста+ 1 старший продавец. Был карьерный рост: Продавец консультант (6 месяцев работы) розничная продажа товаров и услуг. Старший продавец (4 месяца) розничная торговля + работа с проблемными клиентами, работа с браком/ремонтом, работа с кассой "1С рарус", работа с выкладкой товара и смена цен. Далее заведующий магазином. Достижения: Лучший продавец сектор Волгоград 2011.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Владею рядом определенных навыков, а именно:
разработка мотивационных систем,
коактивный коучинг,
ситуационное управление,
наставничество (тренинги),
всеми видами контроля,
стресс менеджмент,
тайм менеджмент,
командообразование,
техника продаж (телефонных, прямых, розничных)
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 318 похожих резюме
Обновлено 27 октября
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Руководитель контактного центраИюнь 2019 – октябрь 2025
Руководитель колл-центраз/п не указана
Обновлено 29 сентябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель отдела call-центраИюнь 2023 – сентябрь 2025
Руководитель отдела call-центра100 000 ₽
Обновлено 2 августаПоследнее место работы (4 мес.)Руководитель колл-центраДекабрь 2018 – апрель 2019
Руководитель колл центра80 000 ₽
Обновлено 4 июляПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Руководитель колл-центраАвгуст 2020 – июнь 2024
Руководитель колл-центраз/п не указана
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель сектора клиентского обслуживанияСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 26 декабря 2012Последнее место работы (7 мес.)Руководитель отдела онлайн-кредитования и контактного центраЯнварь 2012 – август 2012
Руководитель контактного центра / call-centerз/п не указана
Обновлено 2 февраля 2012Последнее место работы (5 мес.)Менеджер проектовМарт 2008 – август 2008
Обновлено 26 августа 2016
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Руководитель информационно-консультационного отделаАпрель 2012 – август 2015
Руководитель call-центра100 000 ₽
Обновлено 25 июня 2018Последнее место работы (10 мес.)Руководитель сall-центраАпрель 2014 – февраль 2015
Обновлено 4 сентября 2014Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Руководитель Центра клиентских коммуникаций, Call-центраОктябрь 2009 – февраль 2014
Руководитель Call-центраз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob