Резюме № 55274659
Обновлено 20 октября 2024
Обновлено 20 октября 2024
Руководитель
Был больше месяца назад40 лет (родился 16 мая 1985)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Целеустремленность, инициативность, ответственность, гибкость, командный игрок, организат. способ.
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 10 месяцев
- Июль 2022 – работает сейчас
- 3 года и 6 месяцев
Руководитель отдела гарантии ГК Автофургон (Коммерческий транспорт ГАЗ/JAC/SOLLERS/SITRAK, HOWO/HYUNDAI/IVECO/DAEWOO Trucks/ISUZU/DONGFENG)
ООО "Автофургон", МоскваОбязанности и достижения:
Руководить возглавляемым отделом (На двух площадках) Осуществлять постоянный и непосредственный контроль за работой персонала отдела гарантии (6 человек в подчинении) Проводить выборочный контроль за гарантийным обслуживанием автомобилей Составлять графики работы персонала отдела гарантии, с целью наиболее эффективной его работы. Организовывать работу по повышению квалификации подчиненных и проводить воспитательную работу в коллективе. Проводить инструктаж и контролировать соблюдение персоналом отдела гарантии правил и норм производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. Контролировать сбор и передачу ремонтной и бухгалтерской документации для отправки производителю с целью погашения гарантийных затрат технического центра. Контролировать правильность хранения бракованных демонтированных запасных частей, узлов и агрегатов согласно гарантийной политике завода-изготовителя. Контролировать своевременность отправки и/или утилизации бракованных демонтированных запасных частей, узлов и агрегатов. Участвовать в рассмотрении заявлений и претензий, составлять и направлять по ним соответствующие документы заводам-изготовителям. Проводить контроль за правильным заполнением рекламационных актов и их отправкой на заводы-изготовители (подача рекламаций в портал завода изготовителя). Оказывать помощь инженерам по гарантии при выявлении сложных случаев неисправностей, возникновении сложностей во взаимодействии с представительством, заводом-изготовителем, персоналом технического центра. Оказывать помощь специалистам технического центра в поиске и устранении сложных дефектов. Предотвращать появление конфликтных ситуаций с клиентами технического центра, стараясь во всех случаях удовлетворить законные требования клиентов и сохранить у них лояльность к техническому центру. Выполнять свои служебные функции исключительно в интересах технического центра. Своевременно и качественно выполнять устные и письменные распоряжения руководства компании и непосредственного руководителя. Соблюдать принятые в компании правила корпоративной этики. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка- Сентябрь 2019 – июль 2022
- 2 года и 11 месяцев
Руководитель службы по работе с клиентами
ООО "ГАЗКОМТРАНС", МоскваОбязанности и достижения:
Решать проблемы клиентов в рамках компетенции компании Персонально работать с клиентами Проведение встреч с клиентами, в том числе с участием первых лиц компании Контроль задолженности Контроль отработки запросов и претензий клиентов Взаимодействие с подразделениями по вопросам качества обслуживания клиентов Согласование претензий Согласование с клиентами условий по планируемым сделкам Подготовка коммерческих предложений и договоров Организация документооборота между клиентами и ведение деловой переписки Сопровождение сделок- Декабрь 2012 – сентябрь 2019
- 6 лет и 10 месяцев
Инженер по гарантии
ООО "ГАЗ-Комтранс", МоскваФинансовые услуги (кэптивные банки и лизинговые компании), Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)Обязанности и достижения:
Принятие решений о необходимости проведения гарантийного ремонта автомобиля, его узлов и агрегатов в соответствии с гарантийной политикой производителя Работа с клиентами сервиса в отношении гарантийного ремонта Ведение технической и внутренней документации по гарантийным ремонтам Оформление и подача гарантийной документации (рекламационных актов) Определение перечня работ, запчастей и материалов для гарантийного ремонта Согласование гарантийных работ с производителем Контроль за подтверждением или отклонением рекламаций Контроль за возмещением денежных средств Составление отчетов для завода-изготовителя Ведение гарантийного склада.- Июнь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Слесарь по ремонту автомобилей
ООО"Блок Юнион", МоскваОбязанности и достижения:
- Диагностика неисправностей и ремонт автомобилей - Ремонт ходовой части авто - Шиномонтаж - Регулировка сход/развала - Плановое ТО автомобилей- Январь 2011 – июнь 2011
- 6 месяцев
Ученик механика слесарного цеха
ООО'' Океан Авто'', МоскваОбязанности и достижения:
- техническое обслуживание автомобилей - диагностирование - шиномонтаж- Январь 2010 – октябрь 2010
- 10 месяцев
Станочник деревообрабатывающих станков
ОАО Ставропольский завод "Спутник", СтавропольОбязанности и достижения:
- работа на фуговальном, шлифовальном, прессовальном станках, ленточной пиле, - работа в цеху по сборке заготовок - монтаж и установка готовых изделий заказчику Получение 2-го разряда. Получение 3-го разряда. -
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2008
Факультет: Автомобили и автомобильное хозяйствоСпециальность: Инженер- Высшее образование
- 2004
Факультет: Механизация сельского хозяйстваСпециальность: Техник
Обо мне
Дополнительные сведения:
Windows, MS Office, Internet, Outlook, «Гарант», «Консультант +», Internet-опытный пользователь. ПК - уверенный пользователь, Хорошее знание 1С, Альфа-Авто
Умение пользоваться оргтехникой (принтер, ксерокс, факс).
Личные качества: ответственность, активная позитивная жизненная позиция, честность, коммуникабельность, высокая работоспособность, дисциплинированность, стремление к постоянному повышению профессиональных знаний, исполнительность
Целеустремленность, инициативность, ответственность, гибкость, командный игрок, организат. способ.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 28 819 похожих резюме
Обновлено в 15:10Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Начальник Управления по федеральным целевым программамОктябрь 2006 – декабрь 2007
Начальник / заместитель начальниказ/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 года)Заместитель начальника управления проектного структурирования и финансированияАвгуст 2012 – август 2016
Обновлено 30 октября
Начальник отдела АХОз/п не указана
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (13 лет)ДиректорЯнварь 2004 – январь 2017
Обновлено вчераПоследнее место работы (13 лет и 7 мес.)ДиректорАвгуст 2004 – март 2018
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (2 мес.)Инженер по эксплуатации зданий и сооруженийАпрель 2025 – июнь 2025
Руководитель АХО100 000 ₽
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (14 лет и 5 мес.)ПсихологОктябрь 1995 – март 2010
Руководитель300 000 ₽
Обновлено в 10:50
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель отдела технологической экспертизыСентябрь 2024 – работает сейчас
Руководитель отдела400 000 ₽
Обновлено в 13:20
Начальник почтового вагоназ/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 лет и 3 мес.)РуководительСентябрь 2019 – работает сейчас
Руководительз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob