Обязанности и достижения:
Опыт работы
2004 – 2007гг. ЗАО КБ «Ситибанк»
Департамент по обслуживанию частных клиентов
Должность: Руководитель группы корпоративных продаж
Обязанности:
 Постановка и реализация плана продаж на Отдел;
 Ежедневный контроль выполнения поставленного плана продаж;
 Координирование работы команды агентов продаж;
 Проведение еженедельных собраний с региональными координаторами;
 Выборочное посещение точек продаж;
 Повышение продуктивности работы отдела;
 Взаимодействие с подразделением развития сети торговых точек;
 Управление процессом обучения и профессионального роста сотрудников и
руководителей команд;
 Коммуницирование с менеджерами других департаментов по вопросам
изменений по продукту, сервису, продажам.
2005г. Департамент по обслуживанию частных клиентов
Должность: Специалист Управления по привлечению VIP-клиентов
Обязанности:
 Знание пакета услуг CitiGold, поддержание этой информаци на
качественном уровне;
 Выявление потенциальных и перспективных VIP-клиентов, определение их
потребностей и установление деловых контактов;
 Ведение коммерческих переговоров;
 Консультирование клиентов по телефону и при личном общении по
продукту CitiGold, об условиях заключения договора о банковском VIP-
обслуживании, об условиях и сроках открытия счетов, устранение
сомнений клиентов в невыгодных свойствах продукта;
 Разработка индивидуальных методов продаж;
 Участие в специальных мероприятиях, организованных Ситибанком для
привлечения VIP-клиентов;
 Использование возможностей для продажи в компаниях/на мероприятиях, с
которыми/на которых у Ситибанка заключено соглашение о партнерстве;
 Обеспечение высокого уровня сервиса в работе с клиентами.
2004г.
Должность: Консультант-менеджер по продаже банковских продуктов
Обязанности:
Разработка индивидуальных методов продаж, активный поиск новых клиентов, консультирование клиентов по телефону и при личном общении.
Увелечение базы и привлечение клиентов в соответствии с утвержденной бизнес-стратегией.
1996 – 2004гг. ООО "Телец-Т"
Должность: Начальник отдела менеджмента
Обязанности: Ведение коммерческих переговоров, подписание и визирование документов по завершению заключения контрактов.
Координирование работы группы лиц. Повышение продуктивности работы отдела.