Менеджер по работе с клиентами, Офис-менеджер

Была в этом месяце

По договорённости

42 года (родилась 13 июня 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2017 – декабрь 2018
- 1 год и 3 месяца
Начальник клиентского отдела
ООО «Русоценка», Москва
Независимая оценочная компания «Русоценка» специализируется на предоставлении оценочных и экспертных услуг на страховых и финансовых рынках
Обязанности и достижения:
Прием входящих заявок, решение конфликтных ситуаций, контроль за выполнение заявок, формирование необходимого пакета документов для партнеров, подготовка отчетов для передачи заказчику. Подготовка договоров и отчетов, контроль оплаты и сроков исполнения. Организация работы выездных экспертов (формирование рабочего распорядка, координирование действий, приём и проверка документации)
- Ноябрь 2014 – ноябрь 2017
- 3 года и 1 месяц
Специалист отдела урегулирования убытков
АО"Полис-Гарант", Москва
http://polis-garant.ru
Компания «ПОЛИС-ГАРАНТ» предоставляет индивидуальным и корпоративным клиентам широкий выбор страховых услуг по защите имущества и личности.
Обязанности и достижения:
Прием заявлений от клиентов по КАСКО, ОСАГО, Консультирование клиентов компании по вопросам убытков. Принятие решения по страховому случаю (первичное). Регистрация убытков в базах данных компании, регистрация жалоб, претензий, заявлений, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций, коммуникация с другими подразделениями и партнерами.
- Февраль 2011 – октябрь 2014
- 3 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Златовест-Авто», Москва
Основная сфера деятельности предприятия относится к уходу за авто и обслуживание.
Обязанности и достижения:
Прием заявлений от клиентов, формирование необходимого пакета документов для страховых компаний, подбор и заказ необходимых деталей, информирование и выдача ТС клиентам, выставление счетов, решение конфликтных ситуаций.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Факультет: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аккуратность, организованность, ответственность Уверенного пользования компьютером, в том числе офисными программами, электронной почтой и интернетом; опыта работы с офисной техникой; умения деликатного общения с посетителями лично и по телефону