Операционный директор

Был позавчера

По договорённости

48 лет (родился 18 июля 1977)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление продажами
Управление командой
Организаторские навыки
Планирование
Мотивация персонала
Планирование продаж
Руководство коллективом
Управление процессами
Управленческие навыки
Управление эффективностью
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 8 месяцев

- Сентябрь 2019 – июнь 2025
- 5 лет и 10 месяцев
Операционный директор (COO)
МАГНИТ, Розничная сеть, Москва
http://www.magnit-info.ru
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
2022-2025 Оперционный директор Волжского округа (CEO -3), в управлении 50 объектов большого формата, 3000 сотрудников, прямое подчинение 10 руководителей служб. 5 регионов (Самарская область, Саратовская область, Ульяновская область, Пензенская область, Республика Мордовия). 9 базовых объектов с полным циклом производства. Управление операционной службой округа, выполнение поставленных целей по редизайну торговых комплексов (более 40% объектов обновлены по новым концептам), изменение схемы взаимодействия по логистическому направлению, коммерции. Антикризисное управление в период высокой текучести рядового персонала. Активное развитие электронной коммерции. Плотная работа с показателями оценки nps/enps. Повышение доли собственного производства, развитие сотрудников и формирование кадрового резерва 9школо поваров). Результатом считаю, потери по закрытию собственных торговых объектов (минимальные значения в сравнении с соседними Округами), создание проекта по работе с СУЗ и включение в федеральную программу Профессионалитет, развитие производственных практик студентов, рост доли таких сотрудников на 300%. Заполненность суарендных площадей более чем на 90% (рост на 25%, при общем тренде на снижение). Рост доли продаж ЕКОМ на 400%. Активное участие в проекте Дискаунтер, переформатирование тестовых объектов. Отгрузки продукции собственного производства в рамках пилотного проекта на малые магазины (Магнит у дома) с уровнем сервиса выше 90%. 2021-2022 Руководитель программы проектов Операционной дирекции сети (CEO -2). Создание уникального проекта по генерации воронки идей для всех сотрудников сети. Формирование команд проекта, создание концепта и его защита, проведение тестирования. Масштабирование на сеть, маркетинг, взаимодействие со всеми смежными подразделениями, контрагентами. Результатом стал рабочий инструмент, где уже более 20 тысяч сотрудников оставили свои идеи и несколько сотен успешно реализованы. В тестовый период реализованные идеи принесли экономию ДС на более чем 100 млн. ₽. Инициатива в создании действующей на сегодня в Компании Концепции субаренды, первые тесты далее были также реализованы на моем Округе с отличными результатами как по доходной части, так и полезности предоставленных услуг (рост оценок ГИС, CSI). 2019-2021 Директор сети больших форматов (CEO -3), округ Волга. Создание окружной дирекции по управлению бизнеса большого формата (гипермаркет/супермаркет/опт) практически с 0. Полное управление бизнеса большого формата округа (50 торговых центров), стратегическое планирование, сопровождение операционной деятельности подразделений, формирование командной работы по достижению корпоративных целей, мотивация персонала, плотное взаимодействие со смежными подразделениями. Взаимодействие с внешними контрагентами и органами власти, Решение сложных ситуаций, участие в оперативном штабе по пандемии. Результатом считаю, перевыполнение годовых целей по KPI по максимальной границе, рост товарооборота более чем на 10% ежегодно. Сокращение текучести персонала более чем на 40%. Укомплектованность руководящей линейки округа большого формата достигла 100%, при нулевой текучести за год. При общем тренде сокращения торговых объектов больших форматов, удалось открыть один собственный торговый комплекс с новой концепцией зоны субаренды. Активное участие в команде развития и проведения тематических редизайнов (реализовано два масштабных суперпроекта в Самаре и Тольятти). Находился в кадровом резерве на вышестоящую должность в течении трех лет, прошел обучение в Высшей школе экономики по направлению МБА.
- Апрель 2017 – сентябрь 2019
- 2 года и 6 месяцев
Директор торгового комплекса/Региональный супервайзер по продажам
Лента, федеральная розничная сеть, Санкт-Петербург
http://lenta.com
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
2019 Региональный супервайзер (Москва, Московская область, Ивановская область), 12-16 торговых объектов формата супермаркет с собственным производством, штат до 700 сотрудников, прямое подчинение до 16. Организация бесперебойной работы вверенной территории, командообразование и формирование устойчивого коллектива, сокращение текучести и повышение доли собственных сотрудников до уровня 85%. Рост показателей трафик/чек/РТО до уровня средних значений сети. Улучшение качества обслуживания покупателей, повышение рейтинга и оценок ГИС и Яндекс. Промежуточные результаты показывали положительный рост по всем указанным целям, самыми успешными были повышение среднего чека и лояльности клиентов. 2018-2019 Директор торгового комплекса (Саранск), штат в подчинении 130 сотрудников, прямое подчинение 9. Убыточный объект на котором мне необходимо было в максимальные сроки поправить основные показатели. Результатом стало выход в положительную зону EBITDA, развитие собственного производства (повышение доли на 50%). Сокращение текучести персонала (на 30%). Все цели были выполнены с отличным результатом. 2017-2018 Директор торгового комплекса (Балаково), штат в подчинении 180 сотрудников, прямое подчинение 12. Полный цикл собственного производства. Зона субаренды. Управление торговым объектам, регулярное проведение мероприятий для стабильной работы бизнес подразделений, выполнение целевых показателей, развитие персонала, наставничество. Основной задачей было: стабилизация ситуации в коллективе, повышение рейтинга работодателя, сокращение текучести персонала. В результате торговый комплекс вышел по рейтингу Компании с последнего 224 места на то время на 68. Сокращение текучести персонала на 40%. Формирование кадрового резерва по всем ключевым позициям. Решение всех внутренних разногласий и сокращение этических жалоб до 0. Был в кадровом резерве на вышестоящие должности, завершил обучение по программе Лента лидер в Высшей школе экономики (СПБ).
- Март 2011 – июнь 2016
- 5 лет и 4 месяца
Директор
ЗАО Кредитный союз
Обязанности и достижения:
2014-2016 Штат до 1000 сотрудников, в прямом подчинении 7 сотрудников, 23 региона страны, более 50 филиалов. Антикризисное управление, поиск решений по изменению финансовой модели в соответствии с изменениями в законодательстве. Взаимодействие с контролирующими государственными органами власти, решение спорных вопросов. 2012-2014 Работа в рамках новых направлений, поиск инновационный продуктов. Тестирование нескольких направлений в сфере туризма. 2011-2012 Создание проекта с 0. Участие в стартовых мероприятия по формированию концепта, стратегии и целей предприятия. Управление коммерческой деятельностью, анализ экономических и финансовых показателей, работа по выполнению инвестиционного плана. Оптимизация бизнес процессов, сокращение затрат. Реализация программ по стандартизации рабочих процессов, построение системы обучения и мотивации персонала. Организация работы по развитию сети.
- Сентябрь 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 3 месяца
Исполнительный директор по операциям и логистике
АО Мосмарт
Обязанности и достижения:
Полное управление структурой операционной деятельности предприятия, штат 1200 сотрудников, 4 руководителя в прямом подчинении, (21 гипермаркет), 3 региона. Инициирование и разработка предложений, процедур и инструкций по внедрению прогрессивных методов работы, изобретений и новшеств, позволяющих увеличить доходы, сократить расходы, упростить внутренние и внешние коммуникации предприятия. Работа с производительностью и бережливым производством, развитие института обучения и наставничества. Проведение аудита и инспекций торговых объектов. Создание службы качества. Работа в составе группы проекта «Открытие/закрытие».
- Сентябрь 2003 – июнь 2008
- 4 года и 10 месяцев
Директор по продажам/Руководитель отдела продаж/Менеджер проектов
Группа компаний ИТЭК
Обязанности и достижения:
2003-2005 менеджер по продажам. 2005-2006 руководитель отдела продаж. 2006-2008 директор обособленного подразделения/заместитель генерального директора. Работа в рамках проектов топливно энергетического комплекса, сопровождение ключевых федеральных компаний, системная интеграция. Руководство отдельного бизнес подразделения.

Образование

- Высшее образование
- 2023
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Москва
Факультет: Бизнес академия
- Высшее образование
- 2010
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Москва
Факультет: Парламентаризм
Специальность: Парламентаризм и парламентская деятельность
- Высшее образование
- 2001
Московский университет потребительской кооперации, Мытищи (Московская область)
Факультет: Аспирантура
Специальность: Международные экономические отношения
- Высшее образование
- 1998
Московский университет потребительской кооперации, Мытищи (Московская область)
Факультет: Мировая экономика
Специальность: Экономист менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Управление продажами, Управление командой, Организаторские навыки, Планирование, Мотивация персонала, Планирование продаж, Руководство коллективом, Управление процессами, Управленческие навыки, Управление эффективностью, Развитие продаж, Навыки продаж, Стратегическое планирование, Стратегическое мышление, Стратегический менеджмент, Оптимизация бизнес-процессов, Лидерство