Москва
Резюме № 7785733
Обновлено в 11:17
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Online
70 000 ₽
43 года (родился 04 мая 1982), не состоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург
Ленинский проспект
Автово
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет

    • Февраль 2025 – сентябрь 2025
    • 8 месяцев

    Менеджер по маркетплейсам и отдела претензий

    КУЛЬТО, Санкт-Петербург
    Сантехника (оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    Компания Культо один из крупнейших в России производителей и дистрибьюторов сантехники, керамической плитки, смесителей и мебели для ванных комнат. По маркетплейсам (Озон, Wildberries, Яндекс Маркет, Все инструменты) - формирование и проведение в 1С реализаций заказов отгруженного товара, создание и корректировка текущих заказов и резервов. Работа с Google таблицами. По претензиям - прием и обработка претензий от клиентов DIY сетей (Максидом, Лемана ПРО, Бауцентр и др.). Принятие решения по претензиям путем получения всей необходимой информации от клиента. Подготовка отчетности по количеству и типам поступивших и отработанных претензий. Взаимодействие со смежными отделами по продажам, закупкам и логистики, юридическим отделом и бухгалтерией, складом, сервисным центром по решениям текущих рабочих вопросов.
    • Сентябрь 2024 – декабрь 2024
    • 4 месяца

    Менеджер оператор отдела продаж

    Торговый дом ГРАД, Санкт-Петербург
    Мебель для ванных комнат (производство и реализация в торговых сетях)

    Обязанности и достижения:

    Обработка заказов и создания счетов в 1С от клиентов DIY сетей (Максидом, ТД Вимос, Афоня и др.) - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
    • Ноябрь 2021 – октябрь 2023
    • 2 года

    Менеджер по работе с клиентами

    МЕРИДИАН, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Работа с юридическими лицами, производствами, торгующими организациями, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми, по направлению - мебельные комплектующие, светодиодное освещение, ручного инструмента и кромочных материалов для производства корпусной мебели. Прием и обработка входящих заявок, выставление счетов, контроль оплат, выполнение плана продаж, работа с существующий клиентской базой и ее развитие, формирование отгрузочных документов. Взаимодействие с менеджерами отделов - по продажам, закупкам, бухгалтерией, складом и логистики, по решениям текущих рабочих вопросов.
    • Сентябрь 2018 – сентябрь 2020
    • 2 года и 1 месяц

    Менеджер отдела продаж

    Баусервис ЦФО, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Работа в салоне керамической плитки, с входящими клиентами, дизайнерами и архитекторами, корпоративными клиентами и тендерными заказчиками. Розничные и оптовые продажи керамической плитки по СПб и Лен. Обл. Расчет необходимого количества по размерам помещений, чертежам и спецификациям. Выполнение поставленных планов по продажам. Консультирование клиентов по ассортименту, предоставление клиентам информации об проводимых акциях и распродажах. Оформление договоров с клиентами, выставление счетов и коммерческих предложений, оформление реализаций, заявок на доставку и возврат, обработка и контроль интернет заказов. Взаимодействие с отделом складской и транспортной логистикой. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, связанных с отгрузками, возвратами и претензиями. Работа в программе 1С.
    • Май 2016 – март 2018
    • 1 год и 11 месяцев

    Менеджер отдела продаж

    Сантехком-регион, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Продажи товаров для ванных комнат: мебель, смесители, керамика. Анализ и контроль товарного запаса, анализ продаж, проведение маркетинговых исследований. Оформление выставки. Работа в программе SAP, 1С 8.3
    • Декабрь 2012 – май 2016
    • 3 года и 6 месяцев

    Специалист отдела поставок департамента закупок

    Метрика, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Контроль соответствия товарного запаса на складах, по направлениям: пластик, дерево, лкм, товаров для дома. Распределение товаров между складами. Размещение заказов поставщикам. Проведение переговоров с постоянными и новыми клиентами компании, отслеживание отгрузки товара, взаимодействие с логистами, с руководителями товарных направлений, введение новых товарных номенклатур в базу данных, расширение товарного ассортимента магазинов, работа с акционным товаром, контроль оборачиваемости товара, управление ассортиментом, работа в программах MS Offise, Microsoft Outlook Express, EXCEL (Графики), WORD, 1С, AXAPTA, OLAP-отчеты, X-ART.
    • Май 2012 – октябрь 2012
    • 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "Русь Строй", Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Работа с существующий базой клиентов, поиск потенциальных поставщиков, работа с существующий базой поставщиков в области отопления, водоснабжения, вентиляции и кондиционирования, проведение переговоров, сопровождение сделок и контроль за документооборотом, оплатами и дебиторской задолженностью.
    • Апрель 2011 – февраль 2012
    • 11 месяцев

    Консультант по продажам (старший продавец)

    УК СТАРТ (Строительный Двор Домовой), Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Консультация клиентов в выборе товара, расчет необходимого количества материалов по направлению напольные покрытия и строительные материалы (кафель, линолеум, ламинат, паркет, сухие смеси, панели, плинтуса), прием товара на складе, оформление заказов и контроль их поступления, прием товара на складе.
    • Февраль 2006 – март 2011
    • 5 лет и 2 месяца

    Продавец первой категории (старший продавец)

    ООО "Строительный Двор Домовой", Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Консультации клиентов в выборе товара по направлению напольных покрытий и обои (кафель, линолеум, ламинат, паркет, ковролин, ковры, обои, карнизы), расчет необходимо количества товара, оформление заказов, контроль поступления заказов, заказы необходимого товара в наличие для торговли, выявление неликвидного (бракованного) товара и оформления его на возврат поставщику, уценка товара, оформление выставки в торговом зале, переговоры с поставщиками, прием товара на складе.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать с большим объемом информации, знание техник и технологий продаж, навыки делового и межличностного общения на различных уровнях, умение находить контакт. Интеллигентный, дипломатичный, ответственный, внимательный, коммуникабельный, доброжелательный, клиентоориентированный, нацеленный на результат. Желание учиться много новому и строить карьеру, налаживать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами (покупателями) компании, проводить квалифицированную консультацию по свойствам товара и услугам компании. Закончил дополнительные курсы по программе Excel (сводные таблицы, формулы, функции, ВПР, ЕСЛИ, Макросы). Компьютерные навыки: MS Offise, Microsoft Outlook Express, EXCEL (сводные таблицы, формулы, ВПР, ЕСЛИ), WORD, 1С 8.3, AXAPTA, OLAP-отчеты, SAP, X-ART.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (8 лет и 5 мес.)Специалист по работе с клиентамиМарт 2016 – август 2024
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (3 года)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2018 – январь 2021
Обновлено в 12:57Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено в 13:30Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентами и партнерамиОктябрь 2022 – декабрь 2025
Обновлено 22 ноябряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено в 13:10Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Менеджер по продажамАпрель 2021 – август 2024
Обновлено в 9:10Последнее место работы (5 лет и 7 мес.)Региональный менеджер по работе с аптечными сетямиМарт 2019 – октябрь 2024
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (1 год)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2019 – декабрь 2020
Обновлено в 13:00Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по обслуживанию клиентовАпрель 2023 – февраль 2024
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (3 года и 7 мес.)Техник-электрикЯнварь 2018 – август 2021
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob