Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

100 000 ₽

26 лет (родился 06 сентября 1999)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Креативность
Организация мероприятий
Управление персоналом
Ориентация на результат
Обучение персонала
Управление продажами
MS Excel
Организаторские навыки
Обучение и развитие
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 10 месяцев

- Сентябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 3 месяца
Специалист интернет заказов
Спортмастер Россия
http://www.sportmaster.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары)
Обязанности и достижения:
Сбор, подтверждение и выдача интернет заказов. Консультирование клиентов по товарам магазина и интернет магазина. Помощь в оформлении заказов. Оформление доставки в магазин и на дом клиенту. Оформление обмена и возврата. Работа с обращениями и решения конфликтных ситуаций. Так же работа с планограмамми
- Июль 2023 – ноябрь 2023
- 5 месяцев
Премиальный менеджер
Газпромбанк, ОАО
http://www.gazprombank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по банковскому обслуживанию, портфельному размещению. Работа с портфелем клиентов
- Февраль 2015 – сентябрь 2017
- 2 года и 8 месяцев
Диспетчер-оператор
ГУМ, Торговый Дом
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Контроль за парковкой

Образование

- Неполное высшее образование
- 2024
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Специальность: Банковское дело
- Неполное высшее образование
- 2023
Российский университет транспорта, Москва
Факультет: Строительство
Специальность: Строительство автомобильных дорог и аэродромов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ориентирован на результат — радуюсь, когда вижу итоги своей работы; могу сохранять бодрость и концентрацию в течение всего рабочего дня благодаря регулярным занятиям спортом; стремлюсь развиваться — воспринимаю работу как задел на будущее, способ узнать больше и стать профессиональнее. • Умению работать в команде и находить к каждому индивидуальный подход. • Самостоятельное нахождение информации и принятие решения. Ответственность, Креативность, Организация мероприятий, Управление персоналом, Ориентация на результат, Обучение персонала, Управление продажами, MS Excel, Организаторские навыки, Обучение и развитие, Мотивация персонала, Поиск и привлечение клиентов, MS Word, MS PowerPoint, 1С: Предприятие 8, MS Outlook, Работа с жалобами клиентов, Клиентоориентированность, Документооборот, Ведение клиентской базы, Работа с большим объемом информации, дебетовые карты, Продажа страховых продуктов, Продажа кредитных продуктов, Ипотечное кредитование, Навыки переговоров, Работа с отзывами и вопросами, Управление лояльностью, Телефонные переговоры, Ориентация на клиента