Обязанности и достижения:
Руководил IT Департаментом который поддерживает и развивает 15 различных систем (ERP, CRM, BI, Website, Mob apps, WMS, BPM, HRS) в 5 странах присутствия Компании. В подразделении более 10 сотрудников (программисты, аналитики, сотрудники НСИ). Для поддержки привлекаются несколько компаний аутсорсеров с разным стеком технологий.
1) Внедрил Scrum в подразделении.
2) Выполнял роль Product Owner в нескольких проектах
3) Внедрил сервисный подход (ITSM) в группе поддержки, в соответствии со стандартами ITIL. Внедрил SLA.Стабильное соблюдение уровня SLA более 94% инцидентов решаемых за 32 рабочих часа, при поддержки более 15 сервисов и при ограниченных ресурсах
4) Выполнял роль корпоративного ИТ архитектора в Компании
5) Руководил проектами оптимизация бизнес процессов и оптимизации информационных потоков в Группе Компаний
Главное достижение 2018-2019 гг. руководил масштабным проектом перехода с 1С УПП на 1C ERP. В проекте участвовала техническая команда 15 человек и 15 ключевых бизнес пользователей. Команду подбирал из нескольких компаний.
Проект длился 11 месяцев. Внедрили блоки Производство, Закупки, БухУчет, Складской учет, Продажи, Качество, Управление запасами. Автоматизировано более 500 рабочих мест.
Параллельно выполнял роль Product Owner подпроекта по интеграциям и Devops. В подпроекте запустили обмены между системами через RabbitMQ, для статического анализа качества кода - SonarQube и синхронизацию с GIT репозиторием. Для управления проектом применяли SCRUM.