ИТ-директор / руководитель ИТ-департамента

Был больше месяца назад

По договорённости

41 год (родился 02 октября 1984), cостоит в браке, есть дети

Москва

Бульвар Дмитрия Донского

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Сентябрь 2007 – февраль 2009
- 1 год и 6 месяцев
ИТ-директор (стартап)
ЗАО "АйТиЭмТи"
Обязанности и достижения:
Обязанности были следующие: разработка технической стратегии предоставления и обслуживания ИТ-сервисов, формирование цен на ИТ-услуги, планирование и исполнение бюджета. Разработка проектов и проектной документации, разработка регламентов обслуживания (SLA), пользовательских регламентов, а так же технических регламентов, ИТ-стандартов. В компании у меня был полный карт-бланш на построение процесса взаимодействия с клиентами и в формировании ИТ-инфраструктуры (как собственной, так и заказчика). Достижений много, раз в месяц под моим руководством реализовывался как минимум один крупный проект (крупный в масштабах среднего бизнеса -- 100-500 сотрудников). Из типовых проектов можно выделить автоматизацию сети точек продаж; организация рабочего процесса компаний на базе серверов, находящихся на европейских площадках (дублирование ИТ-сервисов между двумя площадками); консолидация сервисов на платформах виртуализации; внедрение решений Microsoft (AD+Exchange+SharePoint+MS SQL+ISA) на уже существующую "инфраструктуру"; внедрение отраслевых решений по уже имеющимся регламентам (например, автоматизация работы юридических компаний, торговли (опт и розница), распределенный кол-центр); внедрение корпоративных стандартов ПО и ИТ-процессов; разработка корпоративного сайта и/или интранет-ресурса. Все эти проекты я смог успешно реализовать благодаря другому большому достижению -- собрал отличную команду ИТ-профессионалов. Еще одним важным достижением является построение эффективного процесса обслуживания клиентов по стандартам ITIL/ITSM и вывод компании на уровень прибыльности.
- Февраль 2006 – август 2007
- 1 год и 7 месяцев
Зам. рук. IT-отдела -> рук. IT-отдела
ООО "Столица-Медикл"
Обязанности и достижения:
Я пришел в эту компанию на должность заместителя руководителя ИТ-отдела. Через месяц я стал и.о. рук. отдела, а еще через месяц мою кандидатуру утвердили в должности рук. отдела. Моими обязанностями были: обеспечение бесперебойной работы бизнеса в режиме 24/7/365 (1 минута простоя обходилась в 7$ прямых убытков + упущенная выгода); анализ бизнес-процессов с последующей реализацией проектов по оптимизации и автоматизации этих бизнес-процессов, внедрение новых бизнес-процессов; планирование, согласование и исполнение бюджета ИТ-отдела. Из основных достижений можно выделить следующие: я с нуля сформировал кадровую политику, разогнал весь коллектив ИТ-отдела, состоящий из лентяев и алкоголиков, и собрал сильную и сплоченную команду ИТ-специалистов, задал высокую планку результата. ИТ-инфраструктура была полностью перестроена и доведена до состояния доступности 99.9%. 0.1% использовался для проведения регламентных процедур обновления и профилактики. Также я внедрил систему ServiceDesk, стандартизовал процесс обслуживания внутренних клиентов по стандартам ITIL/ITSM, организовал процесс управления конфигурациями и изменениями. В результате моей работы в компании было обеспечено дублирование всех сервисов, эффективность работы сотрудников компании была повышена на 50% (тот же штат смог обрабатывать в 1.5 раза больше заказов).
- Ноябрь 2003 – февраль 2005
- 1 год и 4 месяца
ИТ-должности
Различные организации
Обязанности и достижения:
В это время я работал в различных ИТ-должностях с небольшой долей управленческой работы. Все это время я оттачивал технические навыки и анализировал действия своих руководителей, набирался опыта и знаний. Также я работал на разовых проектах по подряду. Из значимых (для того времени) результатов могу отметить ряд проектов: построение ИТ-инфраструктуры в сети элитных ресторанов Doucet X. O. (офис и склад использовались от материнской компании); построение комплексной ИТ-инфраструктуры (офис+склад+точки) в сети фастфудов "Дони-Доник"; автоматизация пакистанского ресторана "Gandhara"; реорганизация службы поддержки пользователей у интернет-провайдера СНТО МГУ с помощью внедрения системы HelpDesk.

Образование

- Высшее образование
- 2007
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
Факультет: Физический факультет
Специальность: Биохимическая физика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Семья Я не работаю банально с 9 до 18, я работаю до результата и никогда не ухожу с работы, если есть нерешенная проблема. В среднем, я работаю по 60-70 часов в неделю и мне это нравится. Год моей работы в предыдущих местах работы можно считать двумя годами опыта в данном направлении. Я люблю свою работу и делаю ее хорошо, отлично лажу с людьми различных возрастов, образований и социальных положений. Имею связи в гос. структурах (немного) и множество связей в бизнес-кругах различных направлений (банки, FMCG, фармация и здравоохранение, ИТ (все направления), узкоспециализированная торговля, ресторанно-гостиничный бизнес), а также связи в мире разработчиков OpenSource. Технических навыков у меня много, перечислю лишь направления: виртуализация, ERP, Microsoft, *nix, сетевые технологии. На ознакомление с новым ПО до уровня администратора у меня уходит от недели до месяца (в зависимости от количества функционала ПО и степени знакомства с бизнес-процессами, использующими это ПО).