Дополнительные сведения:
Интересуюсь спортом, занимаюсь сам и с семьей. Хорошие книги и театр.
Доп. сведения:
Знание ITIL, применение почти всех компонентов библиотеки практик IT.
• Процесс управления инцидентами да
• Процесс управления проблемами да
• Процесс управления конфигурациями (оборудования и ПО)
• Процесс управления изменениями писал регламенты изменений
• Процесс управления релизами нет, механизм релизов не использовали
• Процесс управления уровнем услуг да
• Процесс управления мощностями (ёмкостью)
• Процесс управления доступностью да
• Процесс управления непрерывностью да
• Процесс управления финансами да
Знание COBIT. Участие в разработке стратегии, понимание влияния миссии организации, отраслевого применения, величины и топологии предприятия. Понимание построения IT системы в соответствии с процессными подходами.
Знаю, чтобы усилия по внедрению регламентирующих процедур не пропали даром необходимо большое внимание уделять процедурам контроля и непрерывности.
Прошел 4 аудита IT, один из которых очный KPMG.
Умею разрабатывать большие документы: предпроекты, коммерческие предложения, регламенты, планы, ТЗ, приказы и распоряжения, опросники, руководства пользователей, методики.
KPI – связь KPI сотрудника, службы и компании.
Есть крупные проекты внедрения: 1С: КРАЗ, БРАЗ, ВГАЗ, и т д STIS, РПКБ.
Все проекты проходили проверку на наличие оборудования, персонала, каналов, согласованности с финпланом и бюджетами, а также любых факторов, которые могли повлиять на сроки и качество.
Оценка рисков, матрица промежуточных результатов.
Готов работать в любой отрасли, имею опыт в оборонной (машиностроение и приборостроение), мебельной (стандартная и нестандартная мебель), ювелирной, строительство (подводное трубопроводов), металлургической (полный цикл пр-ва алюминия от добычи до продажи), продажи (изделий машиностроения, ювелирных, мебели, авиабилетов).
Есть опыт проведения продающих вебинаров, подготовки лендингов.
Способность быстро разбираться в кейсах связанных с бизнес-процессами в разных отраслях промышленности (и в тех где ранее не работал) методы решения при помощи автоматизации. Управление коллективом, найм, постановка задачи с определением KPI, мотивация, построение системы отчетности, оперативной и итоговой, разработка регламентов и их внедрение, умение проходить IT аудиты. Планирование работ с ресурсами. Проектные работы и линейные.