Директор по персоналу / HRD

Была больше месяца назад

300 000 ₽

46 лет (родилась 05 июля 1979), не состоит в браке, детей нет

Москва

ВДНХ

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

- Апрель 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 8 месяцев
Директор по персоналу
X-FIT сеть фитнес клубов
http://www.xfit.ru
TOP-3 операторов фитнес индустрии в РФ, численность 3700 человек (более 90 клубов, 37 собственных)
Обязанности и достижения:
1. Реализация HR стратегии в период маштабирования компании, реинжиринг бизнес процессов HR. Функциия HR - создание метологии и экспертизы с последующей передачей разработок в Бизнес единицы. 2. Управление HR процессами: бюджетирование, подбор, адаптация, обучение, наставничество, аттестации, кадроовый резерв, ИПР (Отдел продаж, Фитнес, Сервис, БАР, СПА, ГД клубов) 3. Создание среды развития People managment, формат обучения I-shape и T-shape, создание и продвижение клуба наставников, клуба экспертов – внутренних тренеров (передача функции T&D, контроль за HR), разработка программ L&D. 4. Постоянный участник Мотивационного комитета (разработка мотивационных схем) 5. Контроль за соблюдением стандарта по ведению КДП. 6. Развитие корпоративной культуры и ценностей, разработка программ благополучия и признания (well-being & recognition). 1. Обеспечила эффективную работу HR в период роста Сети на 50% по России (проекты M&A, открытие собственных клубов) 2. Провела реинжиринг T&D, L&D, LMS с решением поставленной задачи: одинаковое качество обучения Москва и Регионы; интегрирование франчайзинговых клубов в LMS систему. 3. Реализован проект «Повышение эффективноcти ФОК» результаты: Прирост выручки 2018 к 2019 на 19% (Клубные карты на 17%, Фитнес 22%), NPS 2018 -50% /2019- 54%, Текучесть 2017 – 84% /2018 - 62% /2019- 51%, eNPS 2018 – 1,4% /2019 – 28,1% 4. Выполнила на 100% (2018, 2019) функциональную HR стратегию и кросс-функциональные стратегии по блоку HR. 5. Изменена схема мотивации ТОП команды синхронизированы с целями компании, проведен ряд стратегических сессий, ТОП командой разработаны функциональные стратегии (2018/2019) 6. Постановка управленческого расчета ЗП в головном офисе– реализован в 2019, протестирован в клубах в 2019 развертывание на сеть в 2020. 7. Реализован проект по внесению изменений в систему организационного управления Сети, обновлены матрицы распределение полномочий по децентрализации принятия решений от ГД к руководителям высшего звена. 8. Поставлен управленческий кадровый учет по 38 ЮЛ (ТД, ГПХ, ИП, ИРС).
- Март 2014 – февраль 2018
- 4 года
Директор по персоналу
Alibra School сеть школ иностранных языков
http://www.alibra.ru
TOP- 3 на рынке образования РФ (B2C и В2В направление, online платформа, обучение за рубежом, франчайзинг), численность 1000 человек
Обязанности и достижения:
1. Организация подбора персоналу для всей сети (Москва/Регионы), личное ведение вакансий top менеджеров (смена команды 100%) 2. Разработка бизнес- процессов в 3-х направлениях: коммерческий персонал, преподавательский состав, центральный офис. 3. Создание корпоративного центра обучения с «нуля» для отдела продаж (offline+ online) по блокам адаптация, обучение, аттестация. 4. Организована электронная библиотека для преподавателей по 7 языкам, разработано более 40 тренингов. Разработана new - аттестация смещен акцент с методических целей на коммерческие цели. 5. Разработка системы оплаты труда направленная на достижение KPI бизнеса (оплата за результат (kpi), оплата по компетенциям (тарифная сетка), оплата за выслугу лет, оплата от прибыли). 6. Формирование корпоративной культуры направленной на достижение целей компании, организация корпоративный мероприятий. 7. Участие в получение лицензий, прохождение проверок Минобрнауки, Прокуратуры, Роскомнадзора, проведение аттестации рабочих мест. 1. Разработана HR стратегия и приоритеты для реализации бизнес задачи компании. 2. Изменена организационно-функциональная структура компании, постоянное управление изменениями в условиях роста компании, вывода на рынок новых проектов, проведение антикризисных мероприятий в 2015г. 3. Работа с HR брендом и создание EVP, проведен конкурентный анализ “тайный кандидат”, проведен опрос по удовлетворенности работой в AS, разработана система длительного удержания – подбор, схема мотивации, аттестация, признание заслуг, центр профессионального развития. Получена аккредитация на приём преподавателей носителей языка (США, Великобритания, Канада). 4. Качество телефонного звонка менеджера по продажам Alibra School разбирается на тренингах "Бизнес молодости", как эталон стандарта работы МОП в продажах услуг. 5. Масштабный блок работы в направлении трудоправовой составляющей (100% выигранных судебных дел). 6. В 2017 г. реализован проект франчайзинг (за 1 год открыли 3 школы) 7. Стартовал проект Alibra online (платформа для обучения), сформирована IT и product команда, прописаны бизнес процессы (продукт, продажа, сопровождение).
- Март 2010 – июль 2011
- 1 год и 5 месяцев
Директор по персоналу
X-FIT сеть фитнес клубов
http://www.xfit.ru
TOP-3 операторов фитнес индустрии в РФ, численность 2000 человек
Обязанности и достижения:
1. Разработка эффективных HR систем с целью поддержки бизнеса и ориентированности на результат KPI бизнеса. 2. Организация подбора персонала Сети. Личное ведение top-вакансий (смена команды на 70%). 3. Создание библиотеки знаний (обучение, оценка, развитие персонала) 4. Постоянный участник «Мотивационного комитета» по разработке систем оплаты труда. 1. Разработала HR стратегию для реализации задачи проведение ребрендинга компании. 2. Сформировала HR департамент с «нуля» в посткризисный период для реализации бизнес-задачи. 3. Осуществила подбор top- команды для по результатам работы команда получила оценку профессионалы высокого класса. 4. Обеспечила разработку HR процессов по всем hr направлениям в единых корпоративных стандартах. 5. Обучила 100% состав фитнес-клубов new-стандартам клиентского сервиса, стандартам продаж КК и фитнес услуг, проведены оценочные процедуры согласно new- обучения. Установлены взаимосвязи уровня дохода сотрудника с системой регулярной оценки (период 3/6/12 мес).
- Октябрь 2005 – ноябрь 2009
- 4 года и 2 месяца
Заместитель директора по персоналу
МИР сеть магазинов бытовой техники
ТОР- 4 сетей бытовой техники, 75 гипермаректов, численность персонала 6000 человек
Обязанности и достижения:
1. Руководство региональной HR-службой компании. 2. Внедрение HR политик и процедур. Контроль соблюдения внутрикорпоративных процедур, принятых решений. 3. Куратор проекта «Кадровый резерв. Золотой фонд». 4. Ведущий/оценщик assesment center руководящего состава торговой сети. 1. Обеспечила работу HR функций в условиях стремительного роста, реструктуризации и антикризисных мероприятий. 2. С 2005г. участник рабочей группы по развитию торговой сети, ответственность hr-блок, открыла более 30 объектов (гипермаркеты, РРЦ, ЦС). 3. В 2008г. запустила проект по массовым сокращениям, полной ликвидации 28 торговых объектов. Обеспечила разрешение трудовых споров в пользу компании.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Финансы и кредит.
Специальность: Экономист.
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Елабужский государственный педагогический университет
Факультет: Технолого-экономический факультет.
Специальность: Преподаватель технологии и экономики.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Одна из сильных сторон - ориентированность на результат, глубоко вникаю в тему, прорабатываю её до деталей, что позволяет создавать понятные системы и бизнес-процессы. Всегда ищу оптимальные решения с учетом наличия финансовых, кадровых, временных ресурсов. Имею выраженную партнерскую позицию, при этом умею отстаивать свою точку зрения сохраняя рабочие отношения с коллегами. В жизни руководствуюсь 3 принципами: здравый смысл, интуиция, экспертная оценка. 1. Управление HR службой 14 лет, в HR 17 лет (индустрия спорта и красоты, образование, страхование, девелопмент, ритейл) в компаниях с разветвлённой филиальной сетью от 1000 до 6000 человек. 2. Опыт управления организационными изменениями, обеспечение hr функций на этапах стремительного роста, проектов M&A, антикризисных мероприятий (2008-2009; 2015 гг.), проведение массовых сокращений персонала (ликвидации ЮЛ). 3. Знание трудового законодательства, обширная судебная практика (выиграно 100% судебных исков), высоквалифицированный специалист по “сложным” увольнениям. 4. Управление функцией C&B (Total rewards, Grade, PM, KPI/OKR, STI, программы благополучия и признания (well-being & recognition). 5. Управление функцией T&D/L&D, реинжиниринг системы обучения и развития в 2-х компаниях сетевого масштаба. 6. Практический опыт развития HR бренда, трансформации корпоративных ценностей, управление волеченнностью и удовлетворенностью (eNPS).