Обязанности и достижения:
Инициация и развитие проектной деятельности для улучшения и автоматизации действующих бизнес процессов в разных подразделениях компании.
Организация и контроль всех этапов проекта:
- брифинг и определение направления деятельности,
- разработка ТЭО и карты проекта (расчет на пилот и масштабирование на сеть с учетом всевозможных рисков),
- выбор подрядчика (брифинг, получение коммерческих предложений, тендер на закупку),
- согласование с контролирующими подразделениями (юристы, финансисты, бухгалтерия, СБ, маркетинг и др.),
- пилотирование на группе магазинов (5-30 магазинов) + анализ эффективности (план/факт),
- масштабирование проекта по регионам (по ЦФО) + анализ эффективности (план/факт).
Структура коммерческого проекта: формирование команды и контроль исполнения поставленных задач (Jira), сроков и бюджета проектов (road map и EDO), подготовка проектной отчетности для топ менеджмента.
В рамках деятельности подразделения реализованы проекты по внедрению новых услуг, оптимизации затрат на персонал, аудиоаналитике, внедрению нового формата магазинов, совершенствование стандартов обслуживания клиентов и др.
EBITDA проектов от 10 млн. руб.