Директор ИТ (CIO), Заместитель IT-Директора

Был больше месяца назад

По договорённости

48 лет (родился 14 декабря 1976)

Москва

Рассказовка

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2013 – июль 2020
- 6 лет и 10 месяцев
Директор IT-Департамента
Группа компаний "АККОРД" – крупнейшая в России сервисная директ-маркетинговая компания, Москва
https://www.accordpost.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
# В непосредственном подчинении и управлении IT-Директора (60 сотрудников) подразделения: - Разработки и сопровождения программного обеспечения (Oracle, Delphi). - Аналитики (системный анализ); - Внедрения и поддержки (1С8); - Обработки информации (баз данных); - Системного администрирования (Cisco); - Информационной безопасности; - Технической поддержки (Service Desk); - Слаботочных систем: СКС, СКУД, Видеонаблюдение. # Зоны ответственности: - ИТ-Стратегия развития компании; - Бюжетирование. Формирование, согласование, защита, реализация; - Осуществление проектной деятельности; - Осуществление операционной деятельности; - Постановка и контроль выполнения задач; - Документирование деятельности; - Биллинг ИТ услуг. Формирование отчетности; - Банковские платежи. Формирование реестра; - Банк-клиенты. Акцептование платежей; - Договора. Согласование, подписание; - Локально-нормативные акты. Согласование, подписание; - Взаимодействие с внутренними и внешними заказчиками. - Взаимодействие с госорганами (Минкомсвязь, Роскомнадзор, ФСТЭК, ФСБ, Почта России и др.). # Ключевые задачи: - Создание, поддержка и развитие ИТ инфраструктуры; - Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ инфраструктуры компании в режиме 7*24*365; - Управление рабочими местами пользователей (600 сотрудников); - Обслуживание оргтехники (принтеры, копиры, сканеры, МФУ, СШК, ТСД); - Поддержка IP телефонии Asterisk (внутренняя, внешняя с резервированием, проводная\беспроводная DECT); - Служба поддержки пользователей (круглосуточно); - ЛВС проводная\беспроводная (Wi-FI Оборудование Motorola, Терминалы сбора данных); - Электронная корпоративная почта (Communigate pro, MS Exchange); - Файловые ресурсы; - Доступ в сеть «Интернет» с резервированием каналов; - Распределенные объекты (офисы, склады); - Защита внутреннего и внешних периметров (Оборудование Cisco); - Резервирование служб и сервисов компании; - Обеспечение целостности и сохранности информации; - Автоматизация бизнес- процессов; - Система видеонаблюдения; - Система контроля и управления доступом. # Обслуживание внутренних информационных систем на платформе «1С8 Предприятие»: - Обслуживаемые конфигурации: УПП (управление производственным предприятием), Бухгалтерия Предприятия 8.3, БитФинанс, 1С8 Документооборот. - Контура: Кадровый учет, Зарплата, Бухгалтерия, Производство, Казначейство и Бюджетирование, Документооборот. Регламентированный и управленческий учет. # Сопровождение внутренних информационных систем производственного назначения: - Полный цикл разработки программного обеспечения (Oracle, Delphi, Java); - Постоянная реализация нового функционала WMS системы в соответствии с требованиями внутренних и внешних заказчиков; - API интеграции c внешними и внутренними ИС; - Операционная деятельность: запуск и сопровождение проектов; - Обработка информации средствами баз данных Oracle. # Организация и обеспечение внутренней и внешней информационной безопасности компании. # Проведение специальных технических и организационных мероприятий в соответствии с требованиями регулирующих органов (ФСТЭК, ФСБ). # Основные достижения и результаты: - Проанализирована существующая оргструктура и штатное расписание. Произведены необходимые изменения; - Проведен аудит лицензирования ПО. Разработаны принципы и регламенты лицензирования ПО. Внесены предложения и согласован бюджет; - Проведен аудит услуг связи (провайдеры интернет, телефонии). Разработаны и реализованы предложения по оптимизации затрат на услуги связи. Фактическая экономия составила 45%; - Проведен аудит услуг мобильной корпоративной связи. Пересмотрены тарифы. Проведены переговоры с операторами связи и заключены договора. Экономия 40%; - Проведена инвентаризация всего ИТ-оборудования. Разработан и внедрен регламент закупки, учета и списания ИТ-оборудования; - Проведен аудита ИТ-инфраструктуры. Подготовлен перечень используемого и подлежащего замене серверного, сетевого и пользовательского ИТ-оборудования; - Подготовлена и реализована концепция развития ИТ-инфраструктуры; - Разработаны и внедрены базовые регламенты обеспечения ИБ, в соответствии с 152ФЗ, требованиями ФСТЭК и ФСБ; - Бюджет. Операционный и инвестиционный. Разработан, сверстан, защищен, принят, реализован. # Реализованные технические проекты: - Обеспечено многократное резервирования каналов связи между основным и удаленными объектами; - Обеспечен переезд офисных сотрудников на разные площадки (локальная сеть, провайдеры, рабочие места, видеонаблюдение, СКУД); - Осуществлена интеграция ИТ инфраструктур и сервисов при поглощении других юрлиц; - Осуществленно обеспечение складского комплекса беспроводной связью (Wi-Fi оборудование Motorola); - Произведена модернизация системы видеонаблюдения (перевод с аналога на цифру); - Организована круглосуточная служба технической поддержки; - Прохождение процедуры лицензирования ФСТЭК, ФСБ; - Проведение процедуры аттестации защищенных сегментов обработки информации и помещений на соответствие требований регуляторов (ФСТЭК, ФСБ); - Осуществлено развертывание и переход на средства виртуализации (Hyper-V, VMware) - Внедрены средства автоматизированного мониторинга служб и сервисов (Zabbix) - Обеспечена высокачественная защищенная видеконференц связь между распределенными объектами (TrueConf). - Организована и обеспечена удаленная работа сотрудников с точки зрения доступности необходимых сервисов и обеспечения информационной безопасности. - Внедрены специальные технические средства контроля работы персонала (StaffCop) - Протестированы системы утечек предотвращения утечек конфиденциальной информации DLP (Falcongaze Secure Tower, SearchInform «Контур информационной безопасности», Zecurion) # Автоматизация производственных бизнес-процессов: - Внедрение системы управления печати производства. СПО Prisma5 (Canon, Германия); - Внедрение системы обработки данных и мультиканальных коммуникаций. СПО JMC Software (Guadient, Чехия, Швейцария); - Внедрение системы он-лайн планирования производственных процессов. ПО 1С8 УПП; - Разработка и внедрение информационной платформы для размещения рекламы на биллинговых счетах. ПО собственной разработки на Оracle; - Внедрение информационной системы мультикоммуникации (звонки, email, Sms). ПО Naumen Contact Center; - Внедрение/доработка системы WMS для потребностей производственной логистики. ПО собственной разработки на Оracle; - Разработка и внедрение системы автоматизации направления фулфилмент (WMS). ПО собственной разработки на Оracle; # Автоматизация внутренней деятельности: - Внедрение системы управленческого учета и казначейства в группе компаний. ПО 1С8БитФинанс «Казначейство и бюджетирование»; - Перевод Бухгалтерии на единое ПО 1С 8.3 «Бухгалтерия»; - Внедрение системы расчета плановой и фактической себестоимости проектов. ПО 1С8 «Управление Производственным Предприятием»; - Перевод Кадровой службы на единое ПО 1С 8.3 «Зарплата и Кадры»; - Внедрение системы учета рабочего времени/расчета ЗП, синхронизация со СКУД; - Разработка и внедрение системы взаимоотношений с клиентами (CRM). ПО собственной разработки на платформе 1С8; - Внедрение системы электронного согласования договоров. ПО 1C8 «Документооборот»; - Развернут внутренний корпоративный портал. ПО «1С Bitrix». # Автоматизация операционной и проектной деятельности IT-Департамента: - Выбрана и внедрена система приема и регистрация всех обращений в режиме «одного окна», а также проектного управления. ПО Service Desk TrackStudio; - Выбрана и внедрена единая система документирования всех бизнесс-процессов и их алгоритмов автоматизации. Обеспечена совместная работа с документами. ПО-Confluence; - Разработана унифицированная система отчетности и биллинга услуг. # ЭДО с госорганами: - Внедрение и эксплуатация программных\программно-аппаратных комплексов VipNet (ИнфоТеКС) # ЭДО с контрагентами: - Taxcom, СБИС, Контур Диадок. # Взаимодействие со Службой Безопасности: - Контур Фокус, Спарк-Интерфакс, Интегрум.
- Август 2008 – сентябрь 2013
- 5 лет и 2 месяца
Заместитель генерального директора по информатике и автоматизации (ИТ Директор)
Группа компаний "КАНТ" - Сеть профессиональных спортивных магазинов, крупнейшая дилерская сеть по всей России (розничная и оптовая торговля), Москва
https://www.kant.ru/about/
Розничная сеть (спортивные товары), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Заместитель генерального директора по информатике и автоматизации (ИТ Директор) Обязанности: Общая задача: обеспечение бесперебойной работы во всех подразделениях компании (в т. ч. удаленных магазинов и офисов: Москва, Питер, Самара, Екатеринбург, Челябинск), всего оборудования, услуг, сервисов и служб в формате 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. 1. Руководство ИТ-подразделением (15 штатных сотрудников). 2. Организация и обеспечение сотрудников компании услугами интернет, телефонии, корпоративной сотовой связи. 3. Определение политики компании в области ИТ. Подготовка регламентов, нормативных документов, их защита, утверждение, инструктаж работников, контроль соблюдения. 4. Бюджетирование. Составление, согласование, защита и утверждение годового бюджета компании по всем подразделениям по линии ИТ. Контроль исполнения и платежей. План-факт анализ и отчетность для собственников компании. 5. Закупка ИТ оборудования (разработка и согласование ТЗ, тендерные процедуры). 6. Оптимизация затрат на ИТ. Подготовка, представление и защита аналитических рекомендаций перед собственниками компании. Реализация утвержденных изменений на уровне корпоративной политики. 7. Взаимодействие с поставщиками услуг, техники и программного обеспечения. Вывод их на заданный компанией уровень качества предоставления услуг. 8. Взаимодействие со всеми подразделениями внутри компании. Обеспечение предоставления ИТ-сервисов с заданным уровнем качества, с одной стороны, и регламентация обращений пользователей и правил их исполнения ИТ-службой – с другой. 9. Совместно со службой безопасности обеспечение решения конфиденциальных вопросов и задач. 10. Обеспечение непрерывной бесперебойной работы ресторана: ПО R-keeper, контрольно-кассовое оборудование, термопринтеры, платежные терминалы оплаты (в т. ч. мобильные). 11. Обеспечение проведения мероприятий: видеотрансляция (ТВ, проекторы, видеоконференции), звук (дискотеки, караоке). 12. Организация и обеспечение сотрудников компании техникой (компьютеры, ноутбуки, планшеты, офис. оргтехника) 13. Обеспечение арендаторов услугами интернет и телефонии, предоставление сервисов. Организация, обеспечение и контроль работы осуществлялся по трем направлениям: 1. ИТ. Системное администрирование, техническая поддержка (центральный офис, удаленные подразделения (магазины, склады)). Объем работы: 50 серверов, 1000 пользователей. Сеть, сервера (MS Windows), почта (MS Exchange), интернет (MS ISA\TMG), безопасность, права доступа, резервное копирование, антивирусная защита, VPN, виртуализация. 2. Автоматизация. Реализация проектов полного цикла: формирование/согласование требований к системе, определение/защита бюджета, выбор исполнителей, прямое кураторство на протяжении всех этапов проекта, организация работы команды на стороне исполнителя и заказчика, формализация/защита и проведение связанных с автоматизацией организационных изменений в компании. 3. Служба слабых токов. Проектирование, закупка оборудования, монтаж, обслуживание: Видеонаблюдение (аналог, IP), СКД (система контроля доступа), пожарная и охранная сигнализации, внутренняя и внешняя телефонная связь, турникеты, платежно-пропускная система, радиостанции, звуковое оборудование, спортивные соревнования и мероприятия. Основные достижения в данной должности: 1. Создание ИТ-инфраструктуры с «нуля». 2. Подготовка и обоснование потребности в персонале. Осуществление подбора персонала. Составление должностных инструкций работников. Подготовка и реализация программы адаптации новых работников. 3. Модернизация и оптимизация аппаратного и программного обеспечения. 4. Лицензирование и легализация программного обеспечения холдинга (15 юрлиц). 5. Организация и обеспечение информационной безопасности компании. 6. Обеспечение бесперебойной работы 9 розничных магазинов. 7. Непосредственное обеспечение открытия 4-х новых магазинов. Включая установку и настройку торгового оборудования (POS терминалы, системы штрих-кодирования, системы защиты от краж, весового оборудования, фискальных регистраторов, терминалов сбора данных, запуск автоматизированной системы учета, интегрированной в общекорпоративный информационный ландшафт. 8.Техническая организация и обеспечение работы колл-центра. 9. Успешная реализация ряда проектов по автоматизации деятельности компании. Ведение проектной деятельности (project management). Выполнение функций куратора/руководителя проекта при внедрении информационных систем на платформе «1С: Предприятие» со стороны Заказчика. Предпроектное обследование, изучение, анализ, описание бизнес-процессов, формулировка ТЗ, согласование с заказчиком (ми), постановка задач внутренним программистам и внешним подрядчикам. Контроль сроков, бюджета, соответствие ТЗ. Составление инструкций, обучение сотрудников, доработки, поддержка. Проекты реализованы на следующих конфигурациях 1С: 1. На платформе 7.7: 1С7 Бух, 1С7 ЗиК, 1С7 ТиС. 2. Полностью самописные конфигурации (с "нуля" до сдачи "под ключ"): 1С7 Обучение (спортуслуги). 3. Переход с разрозненных баз 1С7 на единую 1С8 (по функциональным направлениям работы компании) на платформе 8.1, 8.2: 1С8 ЗУП (Зарплата и управление персоналом). 1С8 БП (Бухгалтерия предприятия). 1С8 УТ (Управление торговлей) (доработки под бизнес-процессы компании). Интеграция с 1С8 УТ с 1СБитрикс (интернет сайт). 1C8 Розница (доработки под бизнес-процессы компании). 1С8 КА (Комплексная Автоматизация)+БитФинанс. Управленческий учет. Казначейство. Бюджетирование. ДДС. (доработки под бизнес-процессы компании). 1С8 Документооборот. Полностью самописные конфигурации (с "нуля" до сдачи "под ключ"): 1С8 учет рабочего времени (табель на основании данных системы контроля доступа). 1С8ЗУП управленческий учет всех выплат сотрудникам. Контроль. Отчетность. 10.CRM. 11. WMS+TMC (складская и транспортная логистика) на платформе LM7 (a-SYS). 12. Интеграция разноплатформенных 1С8УТ и WMS. 13. Обеспечение 100% покрытия wi-fi складского комплекса (5000кв. м.), терминалы сбора данных Motorolla Все указанные проекты являются проектами "полного цикла" и полностью завершены. Непосредственное прямое участие во всех процессах внедрения, доработки и дальнейшей поддержки. Знание теории управления проектами и опыт их применения на практике. В целях комплексного и оперативного управления имеется опыт создания и использования системы Service Desk\Help Desk Владение Microsoft Office профессионально (в т. ч. MS Project, Visio)
- Июнь 2002 – июль 2008
- 6 лет и 2 месяца
Начальник отдела информационных технологий
Управляющая компания - Акционерное общество «Нерль» — Управление многопрофильными активами, Москва
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Организация ИТ отдела «с нуля». ИТ аутсорсинг: 20 автономных и разнесенных (М. и МО) организаций. Общее количество: 50 серверов, 500 компьютеров; Организация «с нуля» и сдача объектов «под ключ»: Проектирование, прокладка, модернизация, обслуживание ЛВС; Инсталляция, настройка и администрирование серверов. Планирование, организация, администрирование доступа в сеть Интернет (e-mail, web). Ежедневная архивация критически важных данных. Решение вопросов сетевой безопасности. Консультирование пользователей по любым техническим вопросам. Обслуживание периферии (принтеры, копиры, сканеры). Обновление парка компьютерной и оргтехники, модернизация, ремонт. Легализация всего программного обеспечения. Выбор альтернативного бесплатного ПО Опыт выбора и внедрения систем ведения электронного документооборота и делопроизводства; Help Desk.
- Август 1999 – апрель 2002
- 2 года и 9 месяцев
Системный администратор
ЗАО "Арлсофтсервис" - IT аутсорсинг, Москва
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Инсталляция, настройка и администрирование серверов и рабочих станций (170-250 пользователей). Техническая поддержка пользователей. Интернет, удаленный доступ. Антивирусная защита. Обслуживание оргтехники. Решение вопросов сетевой безопасности. Закупка, модернизация, ремонт компьютерной и оргтехники.

Образование

- Высшее образование
- 2000
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики, Москва
Факультет: Факультет радиотехнических систем
Специальность: Радиотехника

Обо мне

Дополнительные сведения:

С момента окончания института (2000г.) начал работать в сфере ИТ. Прошел карьерную лестницу "от рядового до генерала": техник слаботочник, инженер техподдержки, системный администратор, руководитель ИТ отдела, Директор по ИТ, Генеральный директор ИТ компании. Стаж в сфере ИТ 20 лет. Опыт работы в компаниях до 1500 сотрудников. Опыт управления сотрудниками (до 100 штатных единиц) практически всех ИТ направлений. Принимал непосредственное участие в реализации ИТ задач различной сложности и масштаба. Не "боюсь" никакой работы. Готов максимально оперативно вникнуть в любую задачу разной сложности и решить ее (в т. ч. в условиях ограниченных человеческих и финансовых ресурсов, сжатых сроков). Способен найти общий язык с рядовыми сотрудниками, руководителями подразделений, высшим топ-менеджментом компании. Готов и способен работать с максимальной производительностью, в высоком рабочем темпе. Личные качества: имею активную жизненную позицию, инициативен, самомотивирован, ответственен (требователен к себе), самостоятелен, настойчив, исполнительный. Умение работать в команде и самостоятельно. Коммуникабелен, организаторские навыки. Системность мышления, аналитические способности. Интересы: ИТ технологии, автомобили. Хобби: радиотехника и радиосвязь Обучаемость, Ответственность, Инициативность, Работа в команде, Организаторские навыки, Управление проектами, Управление персоналом, Работа с большим объемом информации, Ведение переговоров, Деловая переписка, Проведение презентаций, Деловое общение, Подбор персонала, Руководство коллективом, Деловая коммуникация, Мотивация персонала, Заключение договоров, Телефонные переговоры, Навыки презентации, Делопроизводство, Грамотная речь, 1С: Предприятие 8, Подготовка презентаций