Резюме № 49201317
Обновлено 27 января 2021
Обновлено 27 января 2021
Директор/Руководитель отдела продаж и развития
Был больше месяца назадСоискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, есть дети
Москва, готов к переезду
Сокольники
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 5 месяцев
- Октябрь 2018 – июль 2020
- 1 год и 10 месяцев
Директор по развитию, руководитель направления работы с клиентами
Новая Бизнес Среда.Консалтинговая компания., МоскваКонсалтинг продаж, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, обучение персонала, тренинги.Обязанности и достижения:
• Планирование и организация процесса продаж. • Развитие направления продаж и работы с клиентами. • Поиск и продажи услуг компании потенциальным клиентам (малый и средний бизнес), участие в переговорах. • Консалтинг продаж клиентов, управленческий консалтинг. • Аудит, описание и корректировка бизнес-процессов компаний-клиентов. Анализ эффективности системы продаж (B2B, B2C, B2G, инфобизнес), разработка стратегии отдела продаж, постановка целей и задач, участие в формировании планов продаж, разработка KPI. • Создание и организация отдела продаж: формирование команд под цели и задачи бизнеса, подбор, обучение и аттестация персонала. Выявление "проблемных" зон, установка причин потери клиентов. • Разработка и внедрение методических материалов: Книга продаж (воронка продаж, алгоритмы работы продавцов, речевые модули разговоров (скрипты), аргументации к покупке, скрипты работы с возражениями и другое) Книга продукта (вся информация о продукте, описание, параметры, характеристики, отличия, особенности. Формирование стандартов, должностных инструкций, распределение зон ответственности и функционала. Разработка презентаций и коммерческих предложений • Проведение тренингов, стратегических сессий, фасилитаций, личного коучинга и других обучающих мероприятий (количество участников от 10 до 100 человек). • Тренинги для управленцев. Тренинги для продающих подразделений и линейного персонала. • Подготовка ТЗ для настройки CRM-систем, настройка CRM систем (AMO, Bitrix24, PlanFix, Мой Склад и другие) • Успешно завершено 10 проектов по оптимизации бизнес-процессов продаж, методологическому сопровождению и обучению менеджеров по продажам в компаниях 9-ти различных отраслей бизнеса, в т. ч. инфобизнес (длительность проекта 4-9 месяцев). Примеры кейсов: 1. Сфера: продажа стройматериалов. Запрос: увеличение объемов продаж, среднего чека, лояльности клиентов. Инструменты: систематизация продаж, выстраивание четких бизнес-процессов, описание пошагового алгоритма работы менеджеров по продажам, книги продаж. Сроки реализации:5 месяцев. Результат LFL: повышение конверсии из лидов в заключенные договоры (55 %), увеличение объема продаж в деньгах (77 %), повышение количества повторных обращений (30 %), стабильное выполнение плана продаж. 2. Сфера: продажа и сервис банковского оборудования. Запрос: увеличение объемов продаж, количества клиентов, среднего чека. Инструменты: систематизация и автоматизация продаж, выстраивание четких бизнес-процессов, описание пошагового алгоритма работы менеджеров по продажам, книги продаж, разработка KPI, оптимизация CRM системы. Сроки реализации:6 месяцев. Результат LFL: Повышение конверсии из лидов в заключенные договоры (40%), увеличение объема продаж в деньгах (57 %), повторного обращения клиентов, количества кросс-продаж и новых клиентов, стабильное выполнение плана продаж на 95 %. 3. Сфера: продажа чистых и смешанных газов (газовых смесей) и газового оборудования. Запрос: увеличение объемов продаж, количества клиентов, среднего чека. Инструменты: систематизация и автоматизация процесса продаж, выстраивание четких бизнес-процессов, описание пошагового алгоритма работы менеджеров по продажам, написание книги продаж, внедрение и оптимизация CRM системы. Сроки реализации:5 месяцев. Результат: Четкие выстроенные бизнес-процессы, прописанные алгоритмы работы с клиентом, инструкции для эффективной работы менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж, обученные и умеющие эффективно работать сотрудники, написанная книга продаж. О показателях в цифрах говорить рано, проект закончен в июле 2020 года, данные могут быть предоставлены позднее. • Проведено более 30 тренингов по продажам и стратегических сессий для предпринимателей для роста продаж и бизнеса в целом (примерно 300 часов) • Построение и описание процессов аудита продаж, участие в построении процесса продаж в компании • Увеличение прибыли компании более чем в 3 раза • Участие в формировании плана стратегического развития компании • Получен колоссальный опыт и навыки увеличения объемов и систематизации процессов продаж в 9-ти различных отраслях бизнеса- Январь 2016 – октябрь 2018
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель направления развития продаж, тренер
AВК-Консалтинг. Консалтинговая компания., МоскваКонсалтинг продаж, обучение персонала, тренинги.Обязанности и достижения:
• Поиск и привлечение новых клиентов, переговоры • Аудит и консалтинг продаж клиентов • Анализ эффективности системы продаж (B2B, B2C, B2G, инфобизнес), разработка стратегии отдела продаж, постановка целей и задач, участие в формировании планов продаж. • Создание и организация отделов продаж: формирование команд под цели и задачи бизнеса, подбор, обучение и аттестация персонала. Выявление "проблемных" зон, установка причин потери клиентов. • Личный коучинг по достижению поставленных целей и задач для руководителей и собственников бизнеса. • Разработка и внедрение методических материалов: Книга продаж (воронка продаж, алгоритмы работы продавцов, речевые модули разговоров (скрипты), аргументации к покупке, скрипты работы с возражениями и другое) Книга продукта (вся информация о продукте, описание, параметры, характеристики, отличия, особенности. Формирование стандартов, должностных инструкций, распределение зон ответственности и функционала. Разработка презентаций и коммерческих предложений • Разработка мотивации отделов продаж (система мотивации, KPI, помощь в разработке грейдов (моя тема выпускной работы MBA) • Проведение тренингов, стратегических сессий, фасилитаций, личного коучинга и других обучающих мероприятий (количество участников от 5 до 65 человек), разработка систем наставничества. • Тренинги для управленцев. Тренинги для продающих подразделений, Тренинги по нематериальной мотивации персонала. Разработка тренингов по продукту. • Обучение торговых представителей- тренинги по продажам, переговорам, клиентскому сервису, Welcome-тренинги. • Выстраивания продаж и управление продажами, как в услугах, так и в технически сложных товарах. • Рост объема продаж более чем в 3 раза • Проведено более 50 тренингов по продажам для менеджеров и руководителей для компаний в различных отраслях бизнеса (есть отзывы и благодарности) • Участие в проектах Торгово-Промышленной Палаты, корпорации МСП, Российского Союза Молодежи, федеральных проектов в конференциях и форумах (в т. ч. межрегиональных) как приглашенный спикер и тренер на темы продажи, переговоры, построение эффективных бизнес-процессов, работа с персоналом и кадровым резервом, и пр. • Двукратный финалист тренингов проекта Infobusiness2.ru, в том числе победитель по максимальному финансовому результату- Декабрь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 1 месяц
Руководитель проекта по развитию ключевых клиентов. Заместитель коммерческого директора
Обязанности и достижения:
• Реорганизация и создание с нуля отдела продаж по работе с крупными федеральными дистрибьюторами. • Управление отделом продаж (постановка планов, задач, мотивация, контроль сотрудников, отчётность, взаимодействие в команде, поддержка, наставничество, обучение). • Анализ состояния рынка на основании исследований и статистики. • Разработка и внедрение стратегии взаимодействия с федеральными дистрибьюторами (Русский Свет, Минимакс, ЭТМ и др.). • Поддержка и развитие продаж дистрибьюторов. • Разработка и проведение обучающих мероприятий для сотрудников дистрибьюторов (тренинги, мастер-классы, вебинары). • Поиск и проведение переговоров с потенциальными крупными клиентами в т. ч. с крупными компаниями и госструктурами, а также участие в переговорах дистрибьюторов, как представитель завода-изготовителя. • Участие в выставках и совместных акциях по продвижению продукции с дистрибьюторами. • Построение работы с проектными организациями и институтами, продвижение нашей линейки продукции, контроль проектов со стадии П, Р и далее. • Разработка системы мотивации для отдела продаж. • Разработка мотивационной стратегии компании в отношении дистрибьюторов. • Контроль соблюдения правил работы и разрешение сложных ситуаций. • Взаимодействие с Региональными менеджерами, их обучение, поддержка, наставничество, а также контроль их взаимодействия с дистрибьюторами. • Вывод нового бренда и линейки продукции для дистрибьюторов. • Увеличение объема продаж, по каналу развития федеральных дистрибьюторов более чем в 5 раз. • Работа с проектами различной сложности и объема, в том числе проектирование проектов с нуля. • Работа с крупными проектами (торговые сети и гипермаркеты, нефтедобывающий сектор, дорожное строительство, федеральные заказчики и пр.). • Увеличение количества, проектов, на продукции компании, в несколько десятков раз. • Отлаженная схема взаимодействия при предоставлении продукции на испытания и рекламациям. • Был запущен процесс оптимизации бизнес-процессов и как следствие увеличение прибыли компании. • Разработка функциональной матрицы и системы мотивации для подбора и работы сотрудников.- Февраль 2011 – ноябрь 2014
- 3 года и 10 месяцев
Ведущий тренер, консультант по продажам
Обязанности и достижения:
• Аудит потребностей заказчика, переговоры. • Проведение открытых и корпоративных тренингов для групп от 10 до 50 человек (продажи, переговоры, эффективные коммуникации, мотивация, постановка целей и др.). • Создание тренинговой атмосферы, запуск, контроль и поддержка групповой динамики, работа с группой и с обратной связью (теория, практика, обратная связь). • Создание тренингов, мастер-классов, велком-тренингов, оценочных тестов, разработка методических и учебных материалов. • Оценка эффективности обучающих программ. • Анализ обратной связи по результатам тренинга. • Пост-тренинговые кросс-продажи. • Более 200 проведенных тренингов. • Обучено более 5000 человек. • Оптимизированы материалы и улучшены тренинговые показатели (лояльность участников, результативность показателей эффективности, повторные покупки др. продуктов компании и пр.). • Отличные отзывы и благодарности со стороны клиентов. • Увеличение кросс-продаж других продуктов компании, в среднем 70 % прошедших мои тренинги покупают дальнейшее обучение. • Собственные авторские разработки мастер-классов, тренингов, воркшопов.- Октябрь 2008 – июль 2011
- 2 года и 10 месяцев
Начальник отдела продаж
Обязанности и достижения:
• Стратегическое планирование и оперативное управление продажами отдела. • Организация, управление и оптимизация работы отдела продаж (найм сотрудников, постановка задач, мотивация, контроль исполнения, отчетность, обучение, развитие и наставничество сотрудников). • Работа с крупными корпоративными клиентами (холодные звонки, участие в выставках и семинарах, организация и проведение встреч с собственниками и первыми лицами компаний, составление коммерческих предложений, переговоры, продажи, документооборот и др.). • Сопровождение клиентов и кросс-продажи. • Развитие новых для компании каналов продаж. • Персональное руководство участием компании в крупных тендерах и проектах. • Разработка и оптимизация новых продуктов (ДМС, СМР, Имущество, Грузы, ВЗР и др.). • Работа с CRM-системой, управленческая и оперативная отчетность. • Построение отдела продаж с «нуля» и привлечение 100 % новых клиентов. • Развитие каналов продаж, в т. ч. новых для компании (ДМС, ВЗР, грузы и другие немоторные виды). • Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей (117-350 %). • 1 место среди отделов продаж компании по финансовым показателям за 2009 год. • Благодарность за вклад в развитие и финансовые показатели компании (по итогам 2009 года Московский филиал-5 место среди филиалов компании). • Повышение качества обслуживания клиентов (отзывы, благодарности). • Участие в крупных тендерах (нефтегазовая отрасль, строительство, объекты недвижимости, производства, мэрия Москвы, правительство региональных субъектов РФ, федеральные структуры и др.).- Май 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель направления корпоративных продаж
Обязанности и достижения:
• Стратегическое планирование и оперативное управление продажами отдела. • Организация, управление и оптимизация работы отдела продаж (найм сотрудников, постановка задач, мотивация, контроль исполнения, отчетность, обучение, развитие и наставничество сотрудников). • Работа с крупными корпоративными клиентами (холодные звонки, участие в выставках и семинарах, организация и проведение встреч с собственниками и первыми лицами компаний, составление коммерческих предложений, переговоры, продажи, документооборот и др.). • Сопровождение клиентов и кросс-продажи. • Развитие новых для компании каналов продаж. • Персональное руководство участием компании в крупных тендерах и проектах. • Разработка и оптимизация новых продуктов (ДМС, СМР, Имущество, Грузы, ВЗР и др.). • Работа с CRM-системой, управленческая и оперативная отчетность. • Построение отдела продаж с «нуля» и привлечение 100 % новых клиентов. • Развитие каналов продаж, в т. ч. новых для компании (ДМС, ВЗР, грузы и другие немоторные виды). • Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей (117-350 %). • 1 место среди отделов продаж компании по финансовым показателям за 2009 год. • Благодарность за вклад в развитие и финансовые показатели компании (по итогам 2009 года Московский филиал-5 место среди филиалов компании). • Повышение качества обслуживания клиентов (отзывы, благодарности). • Участие в крупных тендерах (нефтегазовая отрасль, строительство, объекты недвижимости, производства, мэрия Москвы, правительство региональных субъектов РФ, федеральные структуры и др.).- Март 2006 – май 2007
- 1 год и 3 месяца
Партнер. Заместитель генерального директора
ООО"Сити полис", МоскваСтраховое агентство.Обязанности и достижения:
• Стратегическое планирование и оперативное управление бизнесом. • Формирование новой команды, обучение и развитие персонала. • Управление организацией (формирование стратегии, планов продаж, финансовые планы, найм сотрудников, постановка задач, мотивация, контроль, отчетность, обратная связь). • Разработка системы мотивации штатным сотрудникам и агентам. • Поиск новых каналов, увеличение объемов продаж (B2B и B2C). • Взаимодействия с собственниками и первыми лицами компаний, банков, государственных структур. • Открытие новых точек продаж, контроль их деятельности. • Взаимодействие со страховыми компаниями (переговоры, создание договоренностей, получение оптимальных ставок АВ, продажа их продукта, отчетность, финансовое взаимодействие). • Финансовая, управленческая и оперативная отчетность. • Ведение и работа в 1С Предприятие. До этого момента, есть подтвержденный опыт работы менеджером по продажам, в финансовом и страховом секторе 5 лет. • Построение бизнеса с 0 (старт-ап). • Выполнение целей по росту и развитию бизнеса более чем на 100 %. • Получение чистой прибыли через 3 месяца. • Через 6 месяцев выход с нуля на оборот 1,5 млн. рублей в месяц, через 9 месяцев на 3 млн. рублей в месяц. • Привлечение к сотрудничеству и заключение договоров со страховыми компаниями лидерами рынка (Ингосстрах, Ресо-гарантия, ВСК, Альфа-страхование и др.). • Более 50 привлеченных активных агентов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2017
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2009
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юрист, преподаватель гражданского права.
Обо мне
Дополнительные сведения:
Являюсь стратегическим и мотивирующим лидером.
Стратегически планирую и оптимизирую свою деятельность для достижения максимальной эффективности.
Заряжен на результат и контролирую процесс его достижения. Выстраиваю максимально эффективные производственные коммуникации. Открыт к предложениям и идеям со стороны коллег.
С удовольствием участвую в смелых, неординарные проектах, старт-апах, люблю брать повышенную ответственность и функционал. Быстро адаптируюсь в новых условиях.
Личные качества:
• Развитые коммуникационные и презентационные навыки.
• Харизматичность и целеустремленность. Энергичность, настойчивость, ответственность.
• Системное и аналитическое мышление –нахожу решения для нестандартных задач.
• Быстро адаптируюсь к новым условиям и обучаюсь – проявляю гибкость и лояльность, всегда готов обучаться, открыт к обратной связи.
• Требователен к качеству работы-все что предъявляю к подчиненным, требую и от себя.
• Нацелен на решение поставленной задачи. Вовлекаюсь на 100 %.
• Цели всегда на первом месте, самостоятельно нахожу методы их достижения, в работе руководствуюсь приоритетом общей прибыльности и успешности бизнеса.
• Умею работать в команде – более 10 лет управления командами различного уровня.
• Высокий уровень ответственности за взятые на себя обязательства.
• Позитивно настроен, веду активный образ жизни, занимаюсь спортом и хобби.
• Знание английского языка (Pre-Intermediate).
• Есть права категории B и личный автомобиль.
• По полной использую свои (приобретенные за 15 лет) знания и навыки в области стратегического и оперативного управления продажами, увеличения продаж, а также в смежных необходимых областях-маркетинг, выстраивание и оптимизация бизнес-процессов, подбор и обучение персонала, проведения тренингов, стратегических сессий и личного коучинга.
• Решаю нестандартные задачи. Использую навыки стратегического планирования, успешно пользуюсь прогнозированием и статистикой для разработки стратегий и направлений развития, вижу скрытые возможности и потенциал, повышаю эффективность использования ресурсов.
• Грамотно распределяю и делегирую задачи для сотрудников, контролирую их исполнение. Максимально рационализирую деятельность сотрудников, повышаю эффективность использования рабочего времени.
• Четко устанавливаю цели и обучаю сотрудников необходимым инструментам для их достижения. Одним из своих сильных качеств, считаю умение мотивировать людей, быть наставником (не только словом, но и делом показывая, как действовать эффективнее).
• Выстраиваю максимально эффективные рабочие процессы и связи, разрабатываю и внедряю необходимую документацию.
• Создаю эффективные команды: подбор, обучение и развитие необходимых сотрудников, выстраивание и оптимизации взаимодействия внутри команды и между подразделениями, взращивания и развития профессионалов.
Навыки работы с программами:
• Продвинутый пользователь ПК
• Microsoft Office
• AMO CRM
• Битрикс24
• PlanFix
• 1C
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 140 похожих резюме
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Директор филиалаМай 2021 – июнь 2024
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (5 мес.)Менеджер по региональному развитиюМай 2025 – октябрь 2025
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 10 мес.)Директор по продажам и маркетингуМарт 2016 – работает сейчас
Обновлено 19 сентябряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Коммерческий директор / Директор по развитию бизнеса / Руководитель коммерческого отделаАвгуст 2014 – январь 2021
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Директор по развитию сетиОктябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)УправляющийИюнь 2022 – работает сейчас
Обновлено 5 ноября
Последнее место работы (2 года)Руководитель отдела продажДекабрь 2023 – работает сейчас
Руководитель отдела развития / продажз/п не указана
Обновлено 4 сентябряПоследнее место работы (8 лет и 1 мес.)Руководитель отдела развития франчайзингаИюнь 2017 – июль 2025
Обновлено 9 июляПоследнее место работы (6 мес.)Коммерческий директорСентябрь 2018 – март 2019
Обновлено 17 октября
Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Заместитель генерального директораОктябрь 2022 – работает сейчас
Менеджер по развитию / Руководитель отдела продажз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob