Бизнес-ассистент со знанием английского языка

Была больше месяца назад

250 000 ₽

41 год (родилась 17 марта 1984), есть дети

Москва

Академическая

Крымская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Казахстан

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Административная поддержка иностранного сотрудника
Ведение переговоров
Деловая переписка
Ответственность
Деловая коммуникация
Быстрая обучаемость
Бизнес-процессы
Аналитическое мышление
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 6 месяцев

- Апрель 2022 – июнь 2024
- 2 года и 3 месяца
Директор / Director
ИП Троценко А. В. / PE Trotsenko A. V. , Уральск
Образовательная деятельность, переводческие услуги / T&E activity, translation services
Обязанности и достижения:
- Предоставление широкого спектра услуг в сфере английского языка - Устный, письменный перевод - Разработка и реализация индивидуальных программ изучения английского языка "под запрос". - Provide wide range of English language services - Oral and written translation. - Develop and implement individual English learning programs based on the targeted area. - 100% удовлетворенность моих клиентов. - Ежеквартальный рост финансовых показателей. - 70% новых клиентов приходили по рекомендации. - 100% customer satisfaction. - Quarterly growth of my revenue. - 70% of new clients came to me by referral.
- Март 2021 – март 2022
- 1 год и 1 месяц
Преподаватель английского / Teacher of English
Академия английского языка / English Language Academy, Уральск
Образовательная деятельность / T&E activity
Обязанности и достижения:
• Разработка индивидуальных программ для студентов в зависимости от области применения языка. • Проведения занятий согласно утвержденных программ. • Анализ прогресса студентов и сбор обратной связи от них. • Разработка и внедрение корректирующих действий. • Develop individual programs for students depending on the targeted area of the language application. • Deliver lessons as per the established programs. • Analyze students' progress and collect feedback from them. • Develop and apply corrective actions. • 100 % моих студентов достигали их цели в изучении английского языка. • 100 % of my students reached their goals in studying English language.
- Октябрь 2020 – март 2021
- 6 месяцев
Исполнительный помощник генерального директора/ Executive assistant of General Director
INKOR, Уральск
https://www.avto-center.kz
Реализация запчастей
Обязанности и достижения:
- Анализ и описание бизнес процессов. Разработка модели AS IS. - Разработка решений для оптимизации бизнес процессов. Создание модели TO BE. - Разработка внутренней документации (инструкций, процедур). - Ознакомление персонала с требованиями и правилами организации. - Анкетирование персонала. Анализ полученных данных. - Улучшение взаимодействия внутри отделов компании. - Разработка программ мотивации персонала на основе KPI. Контроль выполнения KPI. - Постановка задач через систему CRM (Bitrix), контроль качества и сроков выполнения. - Широкий спектр административной поддержки Генерального Директора. - Analyse and describe business processes. Develop AS IS model. - Create solutions for business process optimization. Draw TO BE map. - Develop internal guidelines and procedures. - Familiarize personnel with internal requirements and regulations. - Personnel interview and questioning. - Improve cooperation between company departments. - Develop motivation programs based on KPI, control KPI implementation. - Set tasks via CRM system (Bitrix), control performance quality and deadlines. - Wide range of support to General Director. - Разработаны KPI для персонала и программа мотивации. - Разработан полный пакет внутренней документации. - Developed KPI and personnel motivation program. - Developed full package of interal documents.
- Сентябрь 2009 – май 2019
- 9 лет и 9 месяцев
Ведущий специалист по внедрения СУ / Management System Implementation Coordinator
KPO bv (Shell-ENI-Chevron-Lukoil-KMG), Уральск
http://www.kpo.kz
Добыча нефти, Добыча газа
Обязанности и достижения:
- Разработка и пересмотр внутренних инструкций и процедур. Создание карт процессов. - Регулярные инспекции рабочих участков на предмет соблюдения внутренних требований компании. - Разработка и проведение обзорных презентаций для персонала. Сбор и анализ статистических данных. - Координация внедрения программ повышения осведомленности персонала в сфере ОТ, ТБ и ООС. - Develop and update internal guidelines and procedures. Draw process maps. - Check internal requirements observation by means of regular inspections on site. - Develop and conduct overview presentations for personnel. Collect and analyze statistical data. - Сoordinate implementation of HSE Awareness programs. • Секция систем управления, под моим руководством, была признана лучшей в компании по результатам внешнего аудита учредителей компании. 0 несоответствий, 10 положительных наблюдений, которые затем были внедрены в других отделах компании. • My subordinate section was confessed the best in the company based on the external audit performed by the company's founders. 0 noncompliance, 10 positive observations which were implemented in the other departments afterwards.
- Апрель 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по работе с подрядными организациями / Contractor Support Specialist
KPO bv (Shell-ENI-Chevron-Lukoil-KMG), Уральск
http://www.kpo.kz
Добыча нефти, Добыча газа
Обязанности и достижения:
• Аудит подрядных организаций и инспекции рабочих участков на соответствие требованиям компании в области ОТ, ТБ и ООС. • Консультации подрядных организаций по вопросам повышения эффективности их систем управления. • Участие в тендерной оценке подрядных организаций. Разработка анкет для тендерной оценки. • Сбор и анализ показателей подрядных организаций в сфере ОТ, ТБ и ООС. Предоставление статистических отчетов руководству. • Проведение презентаций и форумов с подрядными организациями. • Audit Contractors and conduct site inspections against compliance with HSE requirements. • Consult Contractors to enhance efficiency of their Document Management Systems. • Participate in Contractor Tender Evaluation. Develop Tender Evaluation Questionnaires. • Collect and analyze Contractor HSE performance statistical data. Provide reports to the management. • Conduct presentations and forums for Contractors. - 50% улучшение показателей подрядных организаций в результате проведенной работы. - Высокая оценка руководством результатов моей работы с подрядчиками и повышение в должности ведущего специалиста по внедрению систем управления. - 50 % improvement of contractor's HSE performance. - my manager highly appriciated resuts of my work with contrcators and promoted me to the position of Management System Implementation Coordinator.
- Май 2007 – апрель 2008
- 1 год
Специалист по маркетингу и связям с общественностью / Marketing & PR Specialist
KIOS LLP ( ABE Corporation), Уральск
http://www.kios.kz
Добыча нефти, Добыча газа
Обязанности и достижения:
- Подготовка тендерных предложений. - Представление интересов компании на этапах предварительной и тендерной оценки. -Исследование конъюнктуры рынка. Укрепление связей с клиентами компании. - Разработка выставочных стендов и рекламных материалов. - Представление компании на выставках и конференциях. - Подготовка и распространение информации о производственной деятельности компании, достижениях, социальных проектах и т. д. - Prepare tender bids. - Represent company at pre-qualification and tender stages. - Carry out market surveys. Facilitate contacts with the company clients. - Develop exhibition stands and advertisement materials. - Act as the company representative at exhibitions and conferences. - Prepare and distribute information about the company activity, achievements, social projects etc. • Успешное представление компании на Казахстанской Международной Выставке KIOGE, в результате которого было заключено 3 контракта. • Successful company representation at KIOGE exhibition resulted in concluding 3 contracts.
- Август 2006 – май 2007
- 10 месяцев
Помощник Генерального Директора / Assistant to General Director
ТОО КИОС ( Корпорация АБЕ), Уральск
http://www.kios.kz
Обязанности и достижения:
- Административная поддержка генерального директора. - Перевод и содействие ген. директору в ходе переговоров и встреч. - Протоколирование встреч и внутренних собраний. - Перевод технических и юридических документов. - Собеседование кандидатов на вакантные должности. Предоставление отчетов в HR по результатам собеседования. - Расчет представительских расходов. Предоставление отчетов в финансовый отдел. - Administrative support to the General Director. - Provide translation and assist General Director during negotations and meetings. - Keep minutes of meetings. - Translate technical and legal documents. - Interview applicants for vacant positions and submit reports to HR Department. - Calculate representative costs and report to Financial Department. • Генеральный директор высоко оценил мои навыки ведения переговоров и повысил в должности специалиста по маркетингу и PR. • General Director highly appreciated my negotiating skills and promoted to the postion of Marketing and PR Specialist.
- Сентябрь 2004 – август 2006
- 2 года
Помощник менеджер по работе с клиентами / Relationship Manager Assistant
Enterprise Development Project ( USAID), Уральск
Обязанности и достижения:
- Содействие при разработке стратегических планов по повышению финансовой эффективности предприятий. - Отслеживание результатов выполнения планов стратегических действий путем анализа финансовых показателей клиентов. - Участие в разработке мероприятий по стимулированию сбыта и рекламных кампаний - Оценка эффективности маркетинговых кампании клиентов совместно со специалистом по маркетингу. - Ведение базы данных клиентов. - Устный и письменный перевод. - Assist in developing Strategic Action Plans for clients. - Monitor Strategic Action Plan implementation through analysis of financial data provided by clients. - Take part in developing sales promotion actions and advertisement campaigns. - Evaluate clients’ marketing campaign effectiveness in cooperation with Marketing Specialist. - Maintain clients’ database. - Provide oral and written translation. - Открытие и организация нового офиса в городе Атырау - Рекомендательное письмо от руководителя проекта по Казахстану. - Opened and arranged operation of a new office in Atyrau. - Obtained a testimonial from the Project Country Director.

Образование

- Высшее образование
- 2011
Западно-Казахстанский инженерно-гуманитарный университет, Уральск
Факультет: Нефтегазовое дело
Специальность: Инженер нефтегазового дела
- Высшее образование
- 2008
NEBOSH
Факультет: Международный сертификат NEBOSH
Специальность: ОТ, ТБ и ООС
- Высшее образование
- 2006
Западно-Казахстанский государственный университет имени М. Утемисова, Уральск
Факультет: Переводческое дело
Специальность: Переводчик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я заинтересована в сотрудничестве с динамично развивающейся компании и вдохновляюсь возможностью внести вклад в ее успех и развитие. Я имею обширный опыт работы в международных компаниях (17 лет) в сфере управления документацией и персоналом, аудита, связям с общественностью, а также административной поддержки. Я свободно владею английским. Отлично справляюсь с нахождением простых решений для сложных задач. Успешно провожу переговоры и быстро нахожу компромиссные решения. Уверенно чувствую себя при проведении презентаций, публичных выступлений и т. п. Быстро обучаюсь. Эффективно распоряжаюсь ресурсами и временем. Надежный и мотивированный участник команды. I am interested in working for a dynamically developing company and inspired by an opportunuty to contribute its success and development. I have an extensive experience in international companies (17 years) focued on document and personnel management, audit, public relations and administrative support. Fluent in English. I am good in finding simple solutions for complicated issues. Successfully conduct negotiations and quickly find compromise decisions. Feel confident in holding presentations, public speaking etc. Quickly assimilate new skills. Effective in resource and time management. Reliable, enthusiastic and dedicated team player.