Заместитель управляющего дополнительным офисом

Был больше месяца назад

80 000 ₽

36 лет (родился 10 мая 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Партизанская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет

- Март 2016 – январь 2017
- 11 месяцев
Заместитель управляющего дополнительным офисом
АО КБ РосинтерБанк, Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы операционного офиса в части: - качественного обслуживания клиентов; - правильного и своевременного проведения операций. Анализ и контроль за осуществлением качественного обслуживания клиентов; Выполнение плановых показателей личных/отделения; Обучение новых сотрудников, наставничество; Оперативное доведение информации до сотрудников ВСП; Обслуживание клиентов: - кросс-продажи; - сопровождение ипотечных сделок; - сопровождение кредитных сделок по программе "доступное образование"; - открытие/закрытие счетов - физических, юридических лиц; - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам; - осуществление ввода бухгалтерских проводок в операционный день банка; - проведение контроля: обязательный, дополнительный, последующий; - ежедневные отчёты.
- Февраль 2015 – март 2016
- 1 год и 2 месяца
Главный специалист операционного отдела
АО КБ РосинтерБанк, Москва
Обязанности и достижения:
- кросс-продажи; - осуществление "холодных звонков" с целью продажи банковских продуктов; - сопровождение ипотечных сделок; - проведение переговоров с агентствами недвижимости; - сопровождение кредитных сделок по программе "доступное образование"; - открытие/закрытие счетов и обслуживание клиентов - физических, юридических лиц; - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам; - операционное обслуживание клиентов, физических и юридических лиц; - проведение операций по счетам физических и юридических лиц; - работа с международными платежными системами (Visa, MasterCard); - оформление документов на изготовление пластиковых карт; - осуществление ввода бухгалтерских проводок в операционный день банка; - подготовка первичных документов к отправке в РКЦ; - осуществление платежей по поручению физических и юридических лиц; - работа с сейфовыми ячейками; - загрузка банкоматов денежной наличностью; - проведение контроля: обязательный, дополнительный, последующий.
- Март 2014 – январь 2015
- 11 месяцев
Ведущий специалист отдела андеррайтинга
АО КБ РосинтерБанк, Москва
Обязанности и достижения:
- Рассмотрение заявок получение ипотечного кредита по программам АИЖК и "ДельтаКредит"; - Проверка участников сделки на соответствие основным условиям продукта; - Проверка комплектности предоставленного пакета документов; - Определение платежеспособности и кредитоспособности участников сделки; - Экспертная оценка стабильности дохода участников сделки, активов, материального положения; - Принятие предварительного решения по заявке; - Проверка объекта недвижимости на соответствие основным требованиям Банка; - Взаимодействие со страховыми компаниями; - Ведение базы ипотечных клиентов; - Рефинансирование ипотечных кредитов в банки-партнеры.
- Апрель 2012 – февраль 2014
- 1 год и 11 месяцев
Ведущий специалист операционного отдела
АО КБ РосинтерБанк, Москва
Обязанности и достижения:
- кросс-продажи; - открытие/закрытие счетов и обслуживание клиентов - физических, юридических лиц; - консультирование по клиентов по банковским продуктам и услугам; - операционное обслуживание клиентов, физических и юридических лиц; - осуществление ввода бухгалтерских проводок в операционный день банка; - проведение операций по денежным переводам с открытием и без открытия счета; - оформление документов на изготовление пластиковых карт.
- Февраль 2012 – март 2012
- 2 месяца
Ведущий специалист Call-центра
АО КБ РосинтерБанк, Москва
Обязанности и достижения:
- осуществление "холодных звонков" с целью продажи банковских продуктов; - ведение базы "холодных звонков" с комментариями; - консультирование клиентов компании в телефонном режиме (входящие звонки); - поиск новых клиентов, включая составление телефонной базы потенциальных клиентов.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московская государственная юридическая академия имени О.Е. Кутафина
Факультет: Институт правоведения
Специальность: Правоведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Бухгалтерские/правовые программы: M.A.R.S., IBM Notes (СЭД), Гарант, Кодекс, Консультант+, ЦФТ Офисные программы: Excel, Word, Outlook, Интернет Личные качества: Ответственен, работоспособен, стрессоустойчив, легкообучаем, исполнителен. О себе: уверенный пользователь ПК, отсутствуют вредные привычки, имею водительское удостоверение - категория В. Умею слушать, работать с проблемными клиентами и разрешать конфликтные ситуации. Сопровождение клиентов, Сопровождение сделок, Работа с базами данных, Работа с большим объемом информации, Ипотечное кредитование, Консультирование, Телефонные переговоры, Активные продажи, Холодные продажи, Работа в команде, Наставничество, Проведение контроля, Деловая коммуникация, Деловая переписка, Урегулирование конфликтов.