Ведущий специалист по работе с претензиями

Была больше месяца назад

35 000 ₽

34 года (родилась 11 октября 1991), cостоит в браке, детей нет

Королев

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 10 месяцев
Менеджер по претензионной работе
ООО Елоу Моторс
http://yellowtaxi24.ru
Такси
- Июль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 6 месяцев
Менеджер по индивидуальным предпринимателям
Новое Желтое Такси, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение налоговой отчётности, составление документов в налоговую и пенсионный фонд, ведение базы данных, заключение договор, составление отчетности для отдела бухгалтерии и генерального директора. работа в программах: Microsoft Office налогоплательщик 1С
- Июнь 2016 – февраль 2017
- 9 месяцев
Специалист по обработке претензий
Новое Желтое Такси, Москва
Обязанности и достижения:
Урегулирование и решение конфликтных ситуаций с клиентами. Регистрация поступившей претензии в программе 1 С. Ведение переговоров с заявителями претензий. Оперативное реагирование на претензии поступающие от клиентов и своевременное доведение ее до сведения исполнительного директора. Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации.
- Январь 2014 – апрель 2014
- 4 месяца
Заместитель начальника отдала отчетности и планирования
ООО Ринг-Сити, Москва
Обязанности и достижения:
Снабжение региональных партнеров всем необходимым, введение базы для coll-центра, Заказ канцелярии, сбор заказов для партнеров, контроль качества.
- Сентябрь 2012 – январь 2014
- 1 год и 5 месяцев
Бухгалтер
ООО Ринг-Сити, Москва
Обязанности и достижения:
Выставление счетов, Заказ канцелярии, заказ воды в офис, Распределение почты
- Август 2011 – апрель 2012
- 9 месяцев
Coll-центр
ООО Ринг-Сити, Москва
Обязанности и достижения:
Распределение звонков, консультация клиентов, логистика (в ночное время) Введение базы.