Москва
Резюме № 22330879
Обновлено 17 сентября 2013
no-avatar

Ведущий менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
40 000 ₽
38 лет (родился 23 июня 1987), не состоит в браке, детей нет
Домодедово
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

    • Апрель 2006 – ноябрь 2011
    • 5 лет и 8 месяцев

    Управляющий VIP-залом

    ЗАО "Домодедово пэссенджер терминал", Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Должностные обязанности: Организация и контроль работы персонала по обслуживанию пассажиров и багажа аэропорта. Проведение тренингов. Взаимодействие с авиакомпаниями, предприятиями аэропорта, а так же государственными структурами по вопросу обслуживания пассажиров. Индивидуальный подход в работе с клиентами. Решение проблемных ситуаций. Консультация пассажиров. Анализ и формирование плана работы в период чартерной программы. Достижения: Управляющий залом Отдела спецперевозок Производственного департамента. ВРИО Начальника смены аэровокзального комплекса «Домодедово».

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею управленческие, организационно- административные навыки. Умею работать в команде и индивидуально, коммуникабельный, ответственный. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ: • Управление персоналом (обучение, построение команды, дисциплинарный контроль); • Построение долгосрочной стратегии развития, тактического плана по повышению эффективности вида бизнеса; • Разработка и внедрение новых технологий обслуживания; • Анализ деятельности подразделения, разработка комплекса мер по повышению доходности. ОРГАНИЗАЦИОННО - АДМИНИСТРАТИВНЫЕ НАВЫКИ: • Умение подобрать и мотивировать коллектив профессионалов; • Управление персоналом (обучение, построение команды, дисциплинарный контроль); • Опыт ведения переговоров на различном уровне. Представление интересов компании перед третьими лицами (государственные органы, пассажиры, авиакомпании).

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 39 похожих резюме
Обновлено 25 июляПоследнее место работы (2 года)Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентамиНоябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 20 июляПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Водитель категории СОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 17 августа 2010Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2007 – август 2010
Обновлено 19 декабря 2019Последнее место работы (3 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2013 – январь 2014
Обновлено 24 апреля 2013Последнее место работы (5 мес.)Старший менеджер кассирАвгуст 2012 – январь 2013
Обновлено 7 июня 2009Последнее место работы (3 мес.)Ведущий менеджер по обслуживанию VIP-клиентовИюль 2008 – октябрь 2008
Обновлено 10 января 2018Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист отдела организации учебных групп и работы с учащимисяАпрель 2010 – сентябрь 2011
Обновлено 3 августа 2009Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиИюль 2007 – февраль 2009
Обновлено 25 октября 2024Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2014
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомУправление персоналом, корпоративные коммуникацииМенеджер по работе с клиентами