Обязанности и достижения:
- Взыскание долгосрочной просроченной задолженности (Hard, Legal, Execution);
- Работа с проблемными счетами умерших клиентов, направленная на погашение длительной просроченной задолженности;
- Работа с проблемными счетами клиентов, выражающих категорический отказ от оплаты длительной просроченной задолженности;
- Направление запросов в Отдел администрирования кредитных операций физических лиц, связанных с наличием просроченной задолженности свыше 60 дней;
- Мотивация клиентов на погашение просроченной задолженности в полном объеме и в кратчайшие сроки;
- Рассмотрение и проведение программ реструктуризации кредитных договоров.
- Участие в треннингах, направленных на повышение квалификации;
- Обучение новых сотрудников;
- Контроль и оперативное исправление деятельности сотрудников.
- Проведение индивидуальных сделок цессии.