Обязанности и достижения:
Управление операционной деятельностью заведения в ночном формате с высокой проходимостью.
Руководила штатом от 30 сотрудников, обеспечивая слаженную работу команды в часы пиковой нагрузки. Отвечала за расстановку персонала, оперативное решение конфликтных ситуаций и поддержание рабочей дисциплины.
Помимо операционных задач, активно участвовала в продвижении заведения: разрабатывала концепцию и макеты рекламной продукции (буклеты, промо-материалы), что способствовало увеличению узнаваемости и притоку новой аудитории.
Осуществляла контроль за бесперебойной работой всех подразделений заведения (кухня, бар, зал, служба безопасности), обеспечивая высокий стандарт обслуживания гостей.