Резюме № 29950970
Обновлено 6 марта 2015
Обновлено 6 марта 2015
Управляющий дополнительным офисом
Была больше месяца назад38 лет (родилась 02 октября 1987)
Екатеринбург
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет
- Ноябрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 2 месяца
Управляющий по малому и среднему бизнесу дополнительного офиса
ОАО «ВУЗ-банк», ЕкатеринбургОбязанности и достижения:
Обязанности: - Поиск и подбор персонала в команду с помощью проведения ассесмент-центра; - Адаптация новых сотрудников в коллективе; - Построение системы мотивации персонала, составление личных планов развития каждого сотрудника; - Построение финансовой модели отделения, составление стратегической карты и экшн-плана офиса; - Эффективное управление командой с помощью четко выстроенной операционной системы офиса; - Контроль текущих результатов продаж сотрудников на основании выполнения карты продаж; - Управление затратами отделения; - Увеличение объемов бизнеса и поддержание уровня клиентской лояльности; - Обеспечение выполнения плановых показателей модели отделения; Достижения: - За период работы офис выведен в прибыль.- Октябрь 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам (менеджер по работе с клиентами)
ОАО «ВУЗ-банк», ЕкатеринбургОбязанности и достижения:
Обязанности: - Ежемесячное формирование сводных отчетов и актов по каждому агенту; - Заведение служебных записок в базу, контроль их оплаты; - Заведение договоров в базу и контроль их согласования; - Еженедельный мониторинг объема продаж клиентов и агентов; - Введение документооборота (контроль за наличием оригиналов договоров, и подписанных отчетных документов); - Ведение базы CRM; - Привлечение новых клиентов на депозиты и РКО, и заключение договоров; - Привлечение новых партнеров на Агентское обслуживание; - Введение переговоров на уровне первых лиц компании; - Ежедневная работа с клиентами по решению возникающих у них вопросов и проблем, их решение и устранение (работа с текущей базой); - Постановка еженедельных планов по продажам и их выполнение; Достижения: - Заключение новых договоров с клиентами и как следствие увеличение объема продаж. - Развитие Агентского проекта (около 20% счетов ежемесячно на данный момент открывается через агентскую сеть) - На протяжении работы в данной должности являюсь производительным менеджером.- Март 2010 – октябрь 2012
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами (сбор дебиторской задолженности)
ООО «Такси-Город», ЕкатеринбургОбязанности и достижения:
Обязанности: - Ежемесячное формирование детализации поездок клиентам и сверка с ними; - Формирование и выставление счетов клиентам (Базовое знание 1С); - Доставка отчетных документов клиенту и контроль их доставки; - Ежемесячное проведение сверки базы с бухгалтерией; - Контроль оплаты счетов от клиентов; - Контроль просроченной дебиторской задолженности и выяснение у клиентов обстоятельств не оплаты счетов; - Принятие неотложных решений по исправлению создавшейся ситуации с задолженностью; - Отчет перед финансовым директором по графику поступления денежных средств от клиентов; - Еженедельный мониторинг объемов продаж клиентов; - Введение документооборота (контроль за наличием оригиналов договоров, и подписанных отчетных документов); - Ведение базы CRM; - Привлечение новых клиентов и заключение договоров; - Навыки ведения тендерной документации; - Введение переговоров на уровне первых лиц компании; - Ежедневная работа с клиентами по решению возникающих у них вопросов и проблем, их решение и устранение; - Поиск поставщиков для удовлетворения потребностей клиентов; - Подготовка необходимых материалов и участие в сессии стратегического планирования на уровне топ - менеджеров компании; Достижения: - С июля 2012 года переведена в должность менеджера по работе с VIP-клиентами («Рефтинская ГРЭС», «Среднеуральская ГРЭС», «Полномочное Представительство Президента РФ», «СИМЕНС», «ОБИ», «Метро», «Форум-групп», «Энел Инженерия», «Эрнст энд Янг» и т.д.) - Снижения уровня дебиторской задолженности с 20% до плановых показателей 3-5%. - Заключение новых договоров с клиентами и как следствие увеличение объема продаж. - Привлечение и заключение договора с одним из ключевых клиентом компании («Энел Инженерия») - Прямое участие в подготовке тендерной документации с ключевыми корпоративными клиентами. Итог 6 выигранных и подписанных контрактов (РЕФТ ГРЭС, СуГРЭС, Полпредство, Энел). - Обеспечивала организацию транспортных услуг на Иннопроме - 2011 и 2012 годах. С августа 2011 года по октябрь 2012 года на совмещение являлась и.о. Руководителя Диспетчерской службы. В подчинении более 20 человек. Подразделение – диспетчерский отдел (в том числе, call-центр). Обязанности: - Подбор и обучение кандидатов на должность оператора; - Контроль за выполнением текущих производственных процессов в диспетчерской службе; - Контроль за соблюдением правил и стандартов работы компании; - Составление графика работы операторов - Составление мотивационных схем работы персонала - Расчет заработной платы и авансов; - Ведения табеля учета рабочего времени; - Разработка и внедрение новых инструкции и положений для улучшения качества работы ДС. Контроль за их исполнением; - Разработка и внедрение положений для совершенствования логистических схем передвижения имеющегося автопарка. - Проведение аттестации операторов с целью повышения их категории внутри компании (подготовка практических и теоретических материалов); - Составление графика отпусков; - Работа с рекламациями и их устранение (участие в планерках); - Проведение с регулярных собраний с операторами; - Материально - техническое обеспечение ДС; - Еженедельное формирование и предоставление отчетов руководству; Достижения: - С марта 2011 года был отдан в подчинение операторский состава дивизиона Кольцово (внутренний терминал). - С апреля 2011 года создание с «нуля» штата администраторов для работы в международном терминале Кольцово. - Разработка и внедрение новой мотивации для работы администраторов Кольцово.- Январь 2008 – февраль 2010
- 2 года и 2 месяца
Ведущий специалист по недвижимости
ООО «1-й Центр Недвижимости», ЕкатеринбургОбязанности и достижения:
Обязанности: - помощь клиентам в поиске жилой и нежилой недвижимости для последующей ее покупки; - помощь гражданам и организациям в поиске покупателя для продажи жилой и нежилой недвижимости; - содействие гражданам и организациям в оформлении гражданско-правовых договоров купли-продажи недвижимости; - помощь гражданам и организациям в заключении договоров аренды и субаренды жилой и нежилой недвижимости; - консультационные услуги по вопросам связанным с гражданским оборотом жилой и нежилой недвижимости, конъюнктурой рынка недвижимости в Свердловской области; - Оказание клиентам ипотечных брокерских услуг; - Представление интересов клиентов в муниципальных, областных и федеральных органах власти; - Полное сопровождение клиента на всех этапах сделки. Достижения: - Повышение до ведущего специалиста (с сентября 2008 года); - Опыт проведения сложных сделок; - Увеличение потока клиентов, пришедших по рекомендациям прошлых клиентов; - Все сделки доведены до логического завершения.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
- собственная самоорганизация, самоконтроль;
- умения грамотно выстроить план рабочего дня;
- эффективное управление работниками;
- лидерские качества;
- разработка и ведение проектов;
- проведение SWAT анализа;
- проведение АВС -анализа;
- построение стратегических карт и CVP;
- умение составлять четкий action plan;
- построение операционной системы;
- умение работать с большим объемом информации;
- эффективное ведение переговоров с клиентами;
- владение навыком проведения ассесмент центров;
- аналитические способности;
- умение договариваться на взаимовыгодных условиях;
- работа с Microsoft Word, Excel, Project на уровне опытного пользователя.
ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:
- способность работать в команде;
- целеустремленность;
- коммуникабельность;
- результативность;
- честность;
- работоспособность;
- ответственность;
- обучаемость;
- принципиальность;
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ:
- загран. паспорт
- Публикация статей в журналах «Недвижимость» и «Близко.ру»:
- Опыт съемок в программе «Риэлтерский вестник»
- Знание английского языка
ЛИЧНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
Сын Платон.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 123 похожих резюме
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (15 лет и 7 мес.)Юрист 1 классаМай 2005 – декабрь 2020
Обновлено 11 ноября
Руководитель подразделенияз/п не указана
Обновлено 22 апреля 2014
Последнее место работы (3 года)Ведущий специалист операционного отделаЯнварь 2007 – январь 2010
Управляющий дополнительным офисомз/п не указана
Обновлено 26 сентября 2010Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Заведующий дополнительного офисаМарт 2002 – январь 2010
Обновлено 26 марта 2013Последнее место работы (10 мес.)Главный юрисконсультФевраль 2012 – декабрь 2012
Обновлено 11 марта 2013Последнее место работы (13 лет)Заместитель директора дополнительного офисаДекабрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 7 апреля 2015Последнее место работы (5 лет и 7 мес.)Управляющий дополнительного офисаАпрель 2007 – ноябрь 2012
Управляющий дополнительным офисомз/п не указана
Обновлено 18 марта 2016Последнее место работы (17 лет и 6 мес.)Операционист по обслуживанию ЮЛИюнь 2008 – работает сейчас
Управляющий дополнительным офисомз/п не указана
Обновлено 13 декабря 2016Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Начальник отдела финансового мониторинга и валютного контроляЯнварь 2013 – апрель 2016
Управляющий дополнительным офисомз/п не указана
Обновлено 10 ноября 2009
Последнее место работы (7 мес.)Директор филиала в г. ЕкатеринбургеАпрель 2008 – ноябрь 2008
Директор компании, филиала50 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob