Обязанности и достижения:
- Организация эффективной работы и управление Отделом с целью достижения показателей утвержденных бизнес-планов по продуктам: банковские карты, зарплатные карты с овердрафтом, депозиты физических и юридических лиц, кредитные карты, кредитные продукты для VIP-клиентов, кредитование для корпоративных клиентов, пакеты VIP-сервиса, потребительские кредиты, страховки, НПФ, рефинансирование, реструктуризация, кредиты для развития малого бизнеса до 4 млн.руб.
- Продажа банковских продуктов и услуг: продажа зарплатных проектов, пакетов расчетно - кассового обслуживания.
- Осуществление и контроль операционного обслуживания клиентов физических и юридических лиц: досрочное погашение обязательств клиента - физического лица по продукту, операции по обслуживанию клиента ЮЛ в системах "Банк-клиент" "Банк-клиент-онлайн", заключение и сопровождение договоров на инкассационное обслуживание, открывать/вести/закрывать банковские счета физических лиц, депозиты юридических лиц, осуществлять конверсионные операции по поручению ЮЛ и ФЛ, организовывать выпуск, хранение, учет, выдачу и контроль за уничтожением банковских карт и ПИН-конвертов, осуществлять операции по выдаче аккредитивов ЮЛ и ИП.
- Осуществление и контроль комплексного кассового обслуживания клиентов ТП Банка и по собственным операциям: осуществлять кассовое обслуживание клиентов ТП Банка (в том числе с использованием TCD).
- Осуществление контроля за соблюдением стандартов качества обслуживания клиентов, обеспечением стандартов содержания офисов.
- Осуществление контроля за отражением в бухгалтерском учете операций ТП и подготовка сведений по ним.
- Осуществление организации работ по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
- Наставничество (подбор и обучение персонала).