Обязанности и достижения:
Управляющий директор, 08/2021 – 02-2025
Начальник отдела по работе с состоятельными клиентами, 08/2020 – 08/2021
Директор дополнительного офиса, 03/2019 – 08/2020
Заместитель директора дополнительного офиса, 04/2018 – 03/2019
Главный персональный менеджер,06/2014 – 04/2018
Области ответственности:
Направление – розничный бизнес, сегмент – состоятельные клиенты.
Стратегическое и оперативное управление Бизнес-группой. В подчинении – 8 начальников
отделов, общая численность ШР 62 человека.
Продуктовая экспертиза: розничные продукты, инвестиционные и страховые продукты, ПДС,
брокерское обслуживание, ипотечное кредитование, автокредитование.
Ответственный за выполнение бизнес-плана по комиссионному доходу, объему портфеля
клиентов, пассивов и продажам продуктов в Бизнес-группе, стабильное перевыполнение KPI
на 10-15%
Ежеквартальное выполнение плана по комиссионному доходу инвестиционных продуктов на
120+%
Ключевые задачи:
- Сформировал и масштабировал команду с 40 до 62 специалистов.
- Устанавливал задачи для начальников отделов, координировал и контролировал выполнения
задач.
- Проводил обучения/оценки/тренинги/ направленных на развитие сотрудников и
увеличение продаж.
- Участвовал в разработке программ дополнительной мотивации.
- Подготавливал предложения по повышению эффективности продаж в Банке.
- Проводил переговоры с первыми лицами компаний, подготавливал коммерческие
предложения.
- Регулярно проводил мониторинг и анализ эффективности бизнес-процессов.
- Учувствовал в внедрении новых продуктов и процессов в банке.
- Реализация проектов, направленных на построение эффективной модели обслуживания
продаж и построения качественного клиентского сервиса.
- Проводил регулярные управленческие процедуры по взаимодействию с начальниками
отделов.
- Выстраивал кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями Банка (СМБ, ипотека
и др.).