Обязанности и достижения:
Должностные обязанности:
2007-специалист по продажам: предоставление услуг сотовой связи, работа с клиентами (юр. и физ. лица), розничная продажа, оформление кредитов.
2008-2010 руководитель офиса продаж (менеджер офиса продаж): организация работы и обучение персонала, работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;Контроль за работой персонала, составление ежедневной отчетности, работа с ККМ, работа с безналом, знание 1С
2011- Управляющий Менеджер (Ростов, Ростовская обл.): 1. Контроль 16 магазинов (состав каждого: 1 менеджер офиса продаж,1 старший специалист, 1 кредитных специалиста,4 продавцов-консультантов). Организация и корректировка работы магазинов, контроль выполнения ими соответствующей должностной инструкции, стандартов качества обслуживания ими клиентов, начисление зарплаты и табелирование сотрудников, прием персонала, обучение. Проверка магазинов кассовой дисциплины: порядок оформления приходных и расходных документов, правила ведения кассовой книги и других форм кассовой отчетности, унифицированные формы первичной учетной документации по учету денежных расчетов с покупателями при осуществлении торговых операций с применением ККМ, работа с проблемными покупателями на предмет возврата техники, постановка ККМ на налоговый учет.
2. обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории, контроль за повышением уровня продаж, 3.контроль дебиторской задолженности 4. Открытие новых салонов 5.организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж. 6. составление плана продаж, предоставление ежемесячных отчетов о выполнении плана продаж. 7. мониторинг цен и ассортимента конкурентов, анализ.
Достижение:
1.2008-2010- офис продаж под моим руководством 5 раз выигрывал дополнительную премию для всех сотрудников, увеличил объемы продаж в 1,5 раза.
2. 2011 поднятие рейтинга вверенного сектора, улучшение качество обслуживания с 89% до 96%, увеличение объемов продаж.