Руководитель отдела маркетинга и продаж

Была сегодня в 12:00

По договорённости

39 лет (родилась 25 мая 1986)

Ростов-на-Дону, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 7 месяцев

- Ноябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 2 месяца
Руководитель маркетингового направления
Армтек, Москва
Обязанности и достижения:
1.Разработка и реализация стратегии маркетинговых коммуникаций. 2.Подготовка годового бюджета, а так же создание, утверждение и реализация маркетингового календаря. 3.Формирование маркетингового плана по каналам размещения, контроль исполнения медиа-плана. 4.Разработка программ по стимулированию сбыта, проводимых собственными силами и совместно с партнёрами, обоснование их целесообразности, анализ эффективности. Трейд-маркетинговые акции (подготовка, расчёт эффективности, реализация). 5.Координация активности партнёров и департамента продаж по совместному продвижению. 6.Управление event-активностью (выставки, семинары, дилерские конференции). 7.Анализ работы подрядчиков, договорная работа и контроль исполнения услуг. 8.Управление концепцией оформления мест продаж и стандартов мерчендайзинга. 9.Подготовка и организация производства рекламных материалов (полиграфия, POSM, сувенирная продукция). 10.Мониторинг и анализ активности конкурентов. 11.Проведение исследований целевых аудиторий. 12.Анализ и развитие инструментов продвижения. 13.Организация, планирование и контроль работы управления, развитие и мотивация персонала.
- Март 2021 – ноябрь 2022
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель E-commerce (интернет-магазин, маркетплейсы)
ООО "Геодом", Ростов-на-Дону
http://geodom.online
Издательство
Обязанности и достижения:
Руководитель отдела E-commerce (маркетплейсы, интернет-магазин) 1.Разработка и реализация стратегии развития продаж издательства в канале e-commerce (маркетплейсы Ozon, Wildberries, Ali, Amazon, Беру, Сбер, Я. Маркет и т. д.) 2.Маркетинговая деятельность, направленная на выполнение плана продаж на маркетплейсах и в интернет-магазине. 3.Управление клиентскими отношениями со всеми крупными клиентами канала, реализация программ развития клиентов; 4.Выстраивание взаимодействия между клиентами, редакциями и дистрибуцией по продвижению продукции издательства в канале; 5.Управление показателями деятельности отдела (объем продаж, маржинальность, оборачиваемость ДЗ, развитие клиентов, затраты, развитие команды); 6.Планирование всех действий, связанных с продажами, логистикой и маркетингом, планирование деятельности сотрудников и контроль исполнения поставленных задач 7.Анализ и контроль выполнения планов продаж, контрольных показателей маркетинговых кампаний.
- Март 2017 – март 2020
- 3 года и 1 месяц
Директор по маркетингу
Гедон , Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
1. Управление блоком маркетинга и продаж 10ти дилерских центров по ЮФО, ресторана и отеля, входящих в группу компаний. 2. Анализ и контроль за объемом и структурой продаж по всем направлениям бизнеса. 3. Проведение количественных и качественных исследований рынка, мониторинг конкурентной среды. 4. Аудит бизнес-процессов в области маркетинга и продаж, организация тайной закупки, проверка скриптов работы. 5. Подготовка, защита маркетингового плана. Эффективное управление маркетинговым бюджетом по всем дилерским центрам. 6. Реализация сетевых и локальных маркетинговых активностей согласно требованиям импортера и собственных проактивностей (концепция, медиапланирование, контроль подготовки POSm, анализ эффективности, отчетность). 7. Управление продвижением брендов в сети интернет (SEO, SMM, лэндинги, рассылки, контекстная и баннерная реклама и т. п.). 8. Контроль за соблюдением стандартов импортера побрендово (брендбуки). Взаимодействие со всеми импортерами-регионалами. 9. Управление клиентской лояльностью. Контроль контактов с клиентами, замеры трафика и эффективности работы с ним.10. Поиск и применение новых инструментов и выстраивание моделей коммуникации с покупателем. 11. Обучение и контроль работы специалистов, участие в аудитах, защита проектов. За время своей работы сумела выстроить действующую эффективную структуру маркетинга, что привело к повышению продаж в 1,2-2,3 раза. Возрос входящий трафик, уменьшился процент отказов, стабилизировались бизнес-процессы по всем направлениям.
- Ноябрь 2015 – март 2017
- 1 год и 5 месяцев
Директор по маркетингу и продажам
Нейс-Юг, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
1. Подготовка и реализация плана развития и стратегии компании; годового маркетингового плана по продвижению брендов. 2. Постановка задач, контроль работы отдела маркетинга и продаж. 3. Проведение ABC-анализа, PEST, ассортиментной матрицы, удовлетворенности клиентов. Подготовка отчетов по всем брендам, рекомендации. 5. Ценообразование. Просчет рентабельности проектов, анализ окупаемости. 6. Полное ведение группы сайтов компании. - Наполнение контентом; - Анализ статистики посещений, поисковых запросов, поведения клиента на сайте (Яндекс. Метрика и Google Analytics), выдача рекомендаций - Увеличение коммерческой эффективности интернет-проектов (трафик, конверсия, CTR) - Продвижение сайтов в поисковых системах, управление и бюджетирование контекстной (Яндекс Директ и Google Adwords) и медийной рекламой. - Поднятие тИЦ, PR, увеличение посещаемости сайтов, конвертации посетителей 7. SMM - ведение соц. групп, реклама в соцсетях VK, FB, Mail Groupe, ОК 8. Медиапланирование, маркетинговые и рекламные кампании, промо-акции, корпоративные мероприятия. РЕЗУЛЬТАТЫ - Успешное проведение сезонных акций в сегменте B2B и B2C. - Реализация автомобилей, запасных частей, шин и сервисных услуг посредством не только прямых продаж, но и он-лайн коммуникаций (корпоративные рассылки, социальные сети, Интернет-магазины), более 15% продаж от общего объема продаж. - Вывод новых брендов на региональный рынок.
- Сентябрь 2012 – май 2015
- 2 года и 9 месяцев
Исполнительный директор
Фитнес-клуб World Gym, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
1. Управляла коммерческой деятельностью компании. 2. Построила полноценную систему продаж с каналами (прямые продажи, корпоративный канал, посредники). 4. Вела маркетинговое направление: разработка и реализация точечных стратегий, планов. Аналитика продаж. 5. Подготавливала и проводила программы стимулирования продаж для партнеров и прямых покупателей. 6. Подбор и обучение персонала. 7. Административно-хозяйственная деятельность. Оптимизация затрат. 8. Взаимодействие с надзорными органами и инспекциями. Для увеличения выручки клуба от прямых продаж карт: - Разработала и внедрила технологию работы с членами клуба, направленную на повышение процента продления клубного членства; - Провела обучение менеджеров отдела продаж (привлечение новых и удержание существующих клиентов; формирование и работа с базой данных; продажа карт исходя из потребностей клиентов) - Разработала матрицу цен по видам карт; - Разработала концепцию продажи клубного членства в условиях выхода на рынок нового фитнес-клуба (Обучение: технология продаж, специфика работы). Для увеличения выручки от продажи дополнительных услуг: - Провела обучение по подразделениям. - Разработала и внедрила мотивационный on-line лист выполнения плана по всем подразделениям; - Разработала новую концепцию подачи плана мероприятий для Членов Клуба, направленную на повышение спроса на услуги специалистов/инструкторов. ЗА 3 ГОДА РАБОТЫ МНЕ УДАЛОСЬ ВЫВЕСТИ КЛУБ ИЗ СОСТОЯНИЯ УБЫТОЧНОГО В ВЫСОКОДОХОДНЫЙ (1-1,5 МЛН ПРИБЫЛИ В МЕСЯЦ), ПОСТРОИТЬ РАЗВЕТВЛЕННУЮ СЕТЬ ПОСРЕДНИКОВ ПО ПРОДАЖАМ КЛУБНЫХ КАРТ, СИСТЕМУ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА, СФОРМИРОВАТЬ ПРОГРАММЫ КЛИЕНТСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ. Отлично ориентируюсь как в индустрии фитнеса и развлечений, так и финансовом сегменте. Имею глубокие системные знания и большой практический опыт работы в разных секторах сферы услуг. Амбициозна, позитивна, эффективно работаю как в команде, так и самостоятельно. Искренне люблю свою работу в клубе, но желаю развиваться дальше, выходить за рамки, расти. Интересны проекты start up и молодые компании, также с большим удовольствием войду в успешный процветающий бизнес, привнеся свои навыки, знания и контакты в дальнейшее развитие.
- Апрель 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Коммерческий директор
Строительный холдинг "Кристина" (продажа недвижимости), Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
1. Коммерческое сопровождение деятельности: бюджетирование, финансовое планирование. 2. Организация маркетинговой и рекламной деятельности, в т. ч. СЕО-продвижение холдинга (собственный сайт, поисковые системы, тематические ресурсы, аналитика). 5. Работа над построением каналов продаж через посредников (банки, страховщики, финансовые кооперативы). 5. Организация продаж в секторах В2В, В2С. Анализ продаж и контроль основных показателей развития бренда (объем продаж, узнаваемость, позиционирование). 7. Разработка и проведение программ стимулирования продаж для партнеров (банки, брокеры) и прямых покупателей. 8. Проведение трейд - маркетинговых мероприятий (BTL, ATL - акции, событийный маркетинг).
- Март 2009 – январь 2012
- 2 года и 11 месяцев
Заместитель генерального директора
Альфастрахование-мс, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Заместитель генерального директора 1. Руководство деятельностью вверенных подразделений. Взаимодействие с контролирующими органами. 2. Координация работы компании по каналам продаж: офисные, агентские, корпоративные, партнерские. Контроль над деятельностью back-office. 3. Участие в подборе и обучении персонала, организации работы менеджеров и страховых агентов в филиале, отделениях и допофисах. Коучинг. 4. Проведение переговоров с VIP-клиентами, организация презентаций и клиентских семинаров. 7. Маркетинговые и рекламные мероприятия (взаимодействие со СМИ, подготовка рекламных кампаний и т. п.) За время работы: - Подготовила и реализовала масштабный проект по ОМС (полисы) с привлечением более 1000 человек представителей для создания мобильных офисов медицинского страхования. - Внедрила агентскую систему продаж через посредников. - Разработала систему мотивации сотрудников и посредников. - Провела ревизию офисов по Ростовской области. Открыла 3 новых в Миллерово, Кагальнике и Зимовниках. - Участвовала в разработке и введении новой систематизированной программе учета полисов (Ростов и область).
- Февраль 2007 – февраль 2008
- 1 год и 1 месяц
Заместитель директора
Военно-страховая компания, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Организация продаж страховых продуктов компании. Планирование и координация аквизиционной и консультативной работы сотрудников. Развитие агентской сети филиала. Открытие и развитие допофисов. Организация работы с банками, автосалонами, лизинговыми компаниями и другими финансовыми институтами. Проведение презентаций и клиентских семинаров. Организация мероприятий по информационному и рекламному сопровождению продаж. Работа с дебиторской задолженностью. Анализ пролонгации. Полный цикл маркетинговой деятельности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Южный федеральный университет

Обо мне

Дополнительные сведения:

* Создание и развитие компаний на этапе Start-up. * Подготовка и открытие обособленных подразделений с "нуля". * Решение административно-хозяйственных вопросов: аренда и ремонт помещений, оснащение мебелью и техникой. * Антикризисное управление. * Формирование стратегии и развитие продаж с «нуля». * Оптимизация бизнес-процессов. * Методологическое обеспечение деятельности вверенного подразделения. * Инвестиционное и бюджетное планирование. * Проведение региональных исследований, анализ рынков. * Поиск и подбор, смена руководящего состава филиалов. * Организация эффективного контроллинга филиалов. * Маркетинг и реклама. * Microsoft Office, Internet, Adobe Page Maker, Photoshop, Corel, 1С Компьютерные навыки: Стандарт + пакет графических программ.