Управляющий, директор

Была больше месяца назад

20 000 ₽

60 лет (родилась 10 января 1965), не состоит в браке, есть дети

Ессентуки, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

- Май 2008 – октябрь 2008
- 6 месяцев
Старший продавец
ТД «ВИСТОЧ», Ессентуки
Обязанности и достижения:
Управление коллективом (20 человек), контроль над торговой экспозицией, увеличение количества продаж, прием товара, проведение инвентаризаций, мониторинг цен, мотивация персонала, разрешение проблем и противоречий, возникающих у клиентов в процессе обслуживания, работа с клиентами по претензиям, с сервисным центром по гарантийным ремонтам, осуществление контроля работы бухгалтера, кассира, продавцов-консультантов; работа в 1С: Торговля и склад, в т.ч. по безналичным расчетам; начисление сотрудникам заработной платы, по больничным листам, расчет при увольнении, подбор кадров, организация посещения сотрудниками компании различных тренингов и семинаров; участие в промо-акциях; контроль за обеспечением клиентского сервиса на должном уровне; контроль над техническим и санитарным состоянием торговых и складских помещений; контроль дресс-кода, контроль за соблюдением работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, прохождением периодических медицинских осмотров; работа с проверяющими инстанциями; контроль денежных средств и проведения инкассации; составление периодической управленческой отчетности; анализ продаж маганиза, контроль за товарооборотом; непосредственное взаимодействие с руководством.
- Октябрь 2006 – май 2007
- 8 месяцев
Управляющий магазином
Магазин бытовой техники «Телевид» г. Нальчик, Ессентуки
Обязанности и достижения:
Управление коллективом (130 человек), контроль над торговой экспозицией, увеличение количества продаж, прием товара, проведение инвентаризаций, мониторинг цен, мотивация персонала, разрешение проблем и противоречий, возникающих у клиентов в процессе обслуживания, работа с клиентами по претензиям, с сервисным центром по гарантийным ремонтам, осуществление контроля работы бухгалтера, кассира, продавцов-консультантов; работа в 1С: Торговля и склад, в т.ч. по безналичным расчетам; начисление сотрудникам заработной платы, по больничным листам, расчет при увольнении, подбор кадров, организация посещения сотрудниками компании различных тренингов и семинаров; участие в промо-акциях; контроль за обеспечением клиентского сервиса на должном уровне; контроль над техническим и санитарным состоянием торговых и складских помещений; контроль дресс-кода, контроль за соблюдением работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, прохождением периодических медицинских осмотров; работа с проверяющими инстанциями; контроль денежных средств и проведения инкассации; составление периодической управленческой отчетности; анализ продаж маганиза, контроль за товарооборотом; непосредственное взаимодействие с руководством.
- Ноябрь 2005 – октябрь 2006
- 1 год
Управляющий магазином
Магазин бытовой техники «Телевид» г. Ессентуки, Ессентуки
Обязанности и достижения:
Управление коллективом (14 человек), контроль над торговой экспозицией, увеличение количества продаж, прием товара, проведение инвентаризаций, мониторинг цен, мотивация персонала, разрешение проблем и противоречий, возникающих у клиентов в процессе обслуживания, работа с клиентами по претензиям, с сервисным центром по гарантийным ремонтам, осуществление контроля работы бухгалтера, кассира, продавцов-консультантов; работа в 1С: Торговля и склад, в т.ч. по безналичным расчетам; начисление сотрудникам заработной платы, по больничным листам, расчет при увольнении, подбор кадров, организация посещения сотрудниками компании различных тренингов и семинаров; участие в промо-акциях; контроль за обеспечением клиентского сервиса на должном уровне; контроль над техническим и санитарным состоянием торговых и складских помещений; контроль дресс-кода, контроль за соблюдением работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, прохождением периодических медицинских осмотров; работа с проверяющими инстанциями; контроль денежных средств и проведения инкассации; составление периодической управленческой отчетности; анализ продаж маганиза, контроль за товарооборотом; непосредственное взаимодействие с руководством.
- Апрель 2003 – ноябрь 2005
- 2 года и 8 месяцев
Продавец-консультант
Магазин бытовой техники «Телевид» г. Пятигорск, Ессентуки
- Сентябрь 2002 – апрель 2003
- 8 месяцев
Кассир-операционист
Магазин бытовой техники «Телевид» г. Ессентуки, Ессентуки
- Июль 1999 – август 2002
- 3 года и 2 месяца
Патронажная медсестра
ГК РОКК (Российский Красный Крест), Ессентуки
- Март 1986 – февраль 1996
- 10 лет
Лаборант-гистолог
Ессентукский базовый центральный военный санаторий, Ессентуки

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Пятигорский государственный лингвистический университет
Факультет: Психологии
Специальность: Психолог
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1986
Кисловодское медицинское училище № 1
Специальность: Медицинская сестра

Обо мне

Дополнительные сведения:

Добросовестное отношение к работе, аккуратность, пунктуальность, порядочность, ответственность, целеустремленность, моментальная адаптация к сложившимся обстоятельствам. Навыки работы с персоналом; Открытие предприятий с нуля; 1С: Предприятие, 1С: Торговля и склад (версия 7.7), 1С: Управление торговлей (версия 8); Знание передовых технологий управления персоналом (систем материальной/нематериальной мотивации, правил формирования кадровой политики организации и др.); Организация структуры компании, постановка работы всех подразделений компании; Креатив, разработка, мониторинг и оценка эффективности трейд-маркетинговых программ. Компьютерные навыки: Отличное знание MS Office (Word, Exel); 1С Предприятие: 1С: Бухгалтерия, 1С: Зарплата и кадры, 1С: Управление торговлей (версии от 7.7 до 8.2)