Управляющий, Директор, менеджер, руководитель

Был больше месяца назад

230 000 ₽

33 года (родился 13 ноября 1992), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление персоналом
Руководство коллективом
Ответственность
Мотивация персонала
Коммуникабельность
Управленческие навыки
Работа в команде
Ведение переговоров
Управление продажами
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 4 месяца

- Август 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 4 месяца
Руководитель отделения
Сбербанк России, Москва
https://rabota.sber.ru
Сбер — высокотехнологичная компания и крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе.Мы собираем лучшие технологии и управленческие методы из мировой практики, обучаем и переобучаем сотрудников, заботимся об их физическом и ментальном здоровье, помогаем достигать поставленных целей и развиваться в выбранном направлении.Сбер сотрудничает с вузами и проводит оплачиваемые стажировки для студентов IT-направлений и финансовых факультетов, а команду обучает в Виртуальной школе и Корпоративном университете. Сотрудники всех направлений Сбера могут переобучаться, получать новые специальности.Наше IT-комьюнити – технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек. Мы работаем по agile в более чем 3 000 продуктовых командах.
Обязанности и достижения:
- Организация деятельности сотрудников офиса банка: распределение обязанностей между специалистами, контроль выполнения планов, обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов. - Подбор, обучение и мотивация персонала. - Управление взаимоотношениями с клиентами: организация встреч, консультирование по продуктам банка, разрешение конфликтных ситуаций. - Анализ показателей эффективности подразделения и принятие мер по улучшению результатов. - Обеспечение соответствия требованиям внутреннего контроля и регуляторных органов. - Увеличение объема привлеченных средств физических лиц на 35% за два года. - Повышение удовлетворенности клиентов услугами банка на 20%. - Реализация нескольких успешных проектов по внедрению новых банковских продуктов.