Управляющий, Руководитель, Директор розничной сети

Был больше месяца назад

250 000 ₽

56 лет (родился 30 декабря 1968), cостоит в браке, есть дети

Москва

Речной вокзал

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 1 месяц

- Март 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 10 месяцев
Управляющий розничной сети
Москва
Обязанности и достижения:
- Организация, руководство, координация, планирование и контроль работы "фирменных магазинов" Приоритетные направления работы: - Человеческие ресурсы ПЕРСОНАЛ * Стратегическое развитие, тактическое и оперативное руководство HR, * разработка, создание и интеграция систем KPI, * отбор, тестирование и развитие персонала * организационное планирование, создание поведенческих паттернов (тимбилдинг) * организация и координация научения персонала, аттестации, * снижение текучести кадров, * создание кадрового резерва, определение потребности в обучении, отчетность, * поддержание стандартов сервисного обслуживания * Разработки и внедрение систем мотивации на основе KPI, направленных на увеличение объемов продаж и повышения лояльности персонала. * тренинги, * штатные расписания МАРКЕТИНГ (ассортимент, коммуникации, продвижение, аналитика) * Управление взаимоотношениями с потребителем * мониторинг лояльности и покупательской активности * создание нормативной базы параметров выкладки и оформления * стимулирование покупательского спроса (акции, навигация, промоушен) * внешний вид, сервис и культура обслуживания * привлекательность, обоснование открытия новых магазинов ФИНАНСЫ * Прогнозирование, планирование и разработка сбалансированной системы показателей работы магазинов * бюджетирование и управленческий учет, * оптимизация издержек, * контроль за соблюдением финансовой дисциплины, * отчетность перед учредителями КОММУНИКАЦИИ * Разработка ветвей связи и структурных взаимодействий (все уровни) * Стандартизация систем отчетности (все направления) * переговоры всех уровней, конфликтменеджмент.
- Октябрь 2005 – сентябрь 2006
- 1 год
Управляющий фирменной розничной сети
ЗАО "Торговый Дом Белка и Ко", Москва
Обязанности и достижения:
Управляющий Фирменной розничной сети. (42 магазина) МАРКЕТИНГ (ассортимент, коммуникации, продвижение, аналитика) стандарты ФРС ПЕРСОНАЛ (мотивация, лояльность, расписания, тестирование, ротации) ФИНАНСЫ (плановость, показатели, фин дисциплина) КОММУНИКАЦИИ (взаимодействия, разработка связей всех уровне)
- Сентябрь 2003 – ноябрь 2004
- 1 год и 3 месяца
Региональный менеджер
"Ти Джей Ритэйл", Тверь
Обязанности и достижения:
- Управление «обособленным подразделением», представление интересов компании в Тверском регионе - организация работы магазинов с нуля - взаимодействие с административными органами города - подбор и оценка персонала - обучение персонала и поддержание стандартов обслуживания - заключение договоров и контроль их исполнения - составление медиа-планов и проведения рекламных акций - контроль работы магазина, проведение ревизий, - контроль кассовой документации, инкассация
- Сентябрь 2001 – сентябрь 2003
- 2 года и 1 месяц
Директор
ООО "Юмакс", Тверь
Обязанности и достижения:
- организация деятельности компании «с нуля» - контроль работы компании - продвижение товара на рынок города Причина поиска работы: разногласия между учредителями

Образование

- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 2010
Московский государственный университет им М.В. Ломоносова
Факультет: Психологический
Специальность: Управление персоналом, организационное поведение
- Высшее образование
- Заочная
- 1998
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Тренинги Методики активных продаж (2006) Командообразование (2007). «Контроль за деятельностью торговых организаций. Разрешение конфликтов с потребителями.» (2 дневный семинар 2008г). Коучинг 2012г Эриксоновский гипноз 2012г Управление группой 2012г и т.д. - права категории «В», стаж вождения 15 лет Обоснование и открытие магазинов с "нуля", в том числе регионы. Разработка и внедрение сбалансированной системы показателей работы магазинов и персонала Создание орг. структур (полномочия, зоны ответственности, нормативы, эффективность) Создание и внедрение бизнес-процессов "офис - магазины" (опыт работы в 3 крупных сетевых компаниях). Управление, контроль и ведение одновременно 75 магазинов Компьютерные навыки: - пользователь ПК (MS Office, Интернет, «1С-Торговля + Склад. Версия 7.7.») (aifa, Домини, Бизон. программы учета и контроля)