Обязанности и достижения:
Размещение объявлений в интернете, сотрудничество с кадровыми агентствами города, подбор персонала, составление отчетности, ведение личных дел сотрудников, обучение официантов по "7 шагам обслуживания гостя", тестирование, обучение администраторов, привлечение тайных гостей, проведение тренингов, контроль за персоналом, контроль за соблюдением стандартов сервиса, взаимодействие с другими подразделениями комплекса.