Тренинг-менеджер

Была больше месяца назад

300 000 ₽

39 лет (родилась 21 мая 1986)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 2 месяца

- Сентябрь 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 2 месяца
Тренер нишевой парфюмерии
ООО "Миниум"- официальный дистрибью́тор нишевой парфюмерии, Москва
Обязанности и достижения:
Тренер нишевой парфюмерии: Ex Nihilo, Amouage, Alexandre.J, AJ Arabia, Art Parfume (SoOud, Agonist, Roads, Blood Concept, Eight&Bod) • проведение обучения, сотрудников и партнеров компании; • проведение флеш-тренингов по продукции для парфюмерно- косметических сетей; • составление тренингов по знанию продуктов и технике продаж; • обучение сотрудников компании знанию продуктов, технологий продаж, мерчендайзингу; • составление тест-опросов; • проведение презентаций по продукции, с целью привлечения новых партнеров; • подготовка, реализация и участие в мероприятиях по запуску новых марков • разработка презентационных программ для блогеров, партнеров. • организация и проведение международного тренингов • организация и проведение централизованных базовых тренингов по брендам в Москве и регионах; • составление и проведение аттестаций, посттренинговое сопровождение (50 консультантов); • разработка и адаптация раздаточного и мультимедийного материала для мероприятий и для работы менеджеров с клиентами; • составление и контроль бюджета по организации обучения и Клиентских дней. • организация и проведение Клиентских Дней и промо-мероприятий для партнеров в Москве и регионах. • консультирование и знакомство конечного потребителя с брендами Достижения: • повышение уровня знаний о брендах среди персонала • увеличение лояльности со стороны блогеров и представителей прессы, как следствие увеличение спроса у конечного потребителя • Увеличение продаж и рейтингов • Развитие event -мероприятий в парфюмерных магазинах-партеров по Росиии
- Декабрь 2012 – август 2013
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
семейный центр VIKI LAND, Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с клиентами Должностные обязанности: • составления договоров с клиентами • ведение документации • ведение индивидуальной клиентской базы, работа с VIP-клиентами; • привлечение новых клиентов и обеспечение обратной связи • обеспечение высокого уровня сервиса. • консультирование клиентов по предоставляемым услугам • контроль использования материалов. • прием и распределение входящих звонков. • ведение отчетов о проделанной работе. • решение проблемных ситуаций, возникающих при работе с клиентами. Достижения: • увеличение спроса у конечного потребителя • Увеличение продаж
- Август 2012 – декабрь 2012
- 5 месяцев
Старший консультант-специалист по продукции марки Том Форд
ООО "Эсте Лаудер Компаниз", Москва
Обязанности и достижения:
Старший консультант- специалист по продукции марки Том Форд Должностные обязанности: • Предоставление консультирований по продукции; • Выполнения планов продаж; • Ведение индивидуальной клиентской базы, работа с VIP-клиентами; • прямые продажи в ТТ совместно с консультантами с целью оценки эффективности работы консультантов; • Привлечение новых клиентов и обеспечение обратной связи; • Участие в рекламных акциях
- Сентябрь 2006 – август 2012
- 6 лет
Менеджер-консультант в отделе эксклюзивной (нишевой) парфюмерии
парфюмерный супермаркет "Золотое Яблоко", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Менеджер-консультант в отделе эксклюзивной (нишевой) парфюмерии Должностные обязанности: • Проведение презентаций и прямые продажи в магазине продукции, представленной в отделе; • Выполнения планов продаж; • Организация распорядка рабочего дня отдела, распределение обязанностей между сотрудниками отдела; • Ведение индивидуальной клиентской базы, работа с VIP-клиентами; • Помощь в составлении заказов на продукцию; • Проведение организованных закрытых мероприятий по представлению продукции отдела (аудитория более 20 чел.); • Организация тренингов и обучение сотрудников элитного отдела. Достижения: • Развитие рынка эксклюзивных ароматов в г. Екатеринбург, в г. Челябинск.
- Апрель 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 7 месяцев
Администратор веб-сайта www.goldapple.ru
парфюмерный супермаркет "Золотое Яблоко", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Администратор веб-сайта www.goldapple.ru Должностные обязанности: • Наполнение контента сайта: оперативное размещение информации на сайте, запрос у поставщиков компании информационных поводов, написание новостных статей, дизайн имиджей, баннеров сайта. • Продажа рекламных площадей сайта. • Работа с документацией, контроль оплаты рекламный площадей;. • Разработка информационного раздела « Продукция» с последующей переориентацией раздела в интернет-магазин. • Ведение отчетности по посещаемости сайта. Достижения: • Увеличение посещаемости сайта в период с 01.04 по 01.12. 2010 на 100%.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Уральский гуманитарный университет
Факультет: Факультет социальной психологии
Специальность: Специальность - социально-культурный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственность, трудолюбие, коммуникабельность, инициативность, настойчивость, мобильность Хобби: бассейн, конные прогулки, сноуборд