Тренинг-менеджер, Руководитель отдела по персоналу, менеджер по персоналу

Была больше месяца назад

15 000 ₽

54 года (родилась 18 октября 1971), не состоит в браке, есть дети

Казань

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Декабрь 2007 – январь 2009
- 1 год и 2 месяца
Тренинг менеджер
Бананамама
Обязанности и достижения:
Разработка и проведение тренингов. Подбор, обучение персонала компании ведение отчетности. Адаптация, ротация персонала, формирование психологического климата и лояльности, разрешение конфликтных ситуаций. Планирование и организация внешнего обучения. Кон-сультирование региональных подразделений по вопросам обучения, подбора персонала. Участие в проведение асcессмента и аттестаций.
- Март 2007 – ноябрь 2007
- 9 месяцев
Тренинг-менеджер
ОАО «Арбат-Престиж Казань»
Обязанности и достижения:
Подбор персонала всех уровней для магазинов сети, включая региональные подразделения, формирование базы по трудовым ресурсам. Работа над проектами по подбору персонала: проведение переговоров, собеседований, координация встреч работодателя и соискателя. Разработка и проведение тренингов. Обучение персонала компании, организация обучения персонала поставщиков, ведение отчетности. Адаптация, ротация персонала, формирование психологического климата и лояльности, разрешение конфликтных ситуаций. Планирование и организация внешнего обучения. Организация и проведение корпоративных мероприятий. Кон-сультирование региональных подразделений по вопросам подбора персонала и ведения кадрового делопроизводства. Проведение асcессмента и аттестаций. Временное исполнение обязанностей руководителя отдела. - Разработала и провела тренинги для магазинов сети по направлениям: вве-дение в компанию, тренинги продаж, ассортимент, сервисный тренинг. - Организовала проведение внешних тренингов. - Провела подбор и обучение персонала всех уровней для нового магазина в Ижевске.
- Август 2006 – март 2007
- 8 месяцев
Менеджер по персоналу
ООО ТД «Спартак»
Обязанности и достижения:
Подбор персонала для магазинов сети: взаимодействие со СМИ, кадровыми агентствами, анкетирование, тестирование, собеседование. Кадровое делопроизвдство. Разработка и внедрение программ обучения, организация и мониторинг внешнего обучения. Проведение аттестации, асcессмента. Обратная связь, консультирование. - Разработала и внедрила программу обучения персонала. - Организовала обучение персонала 12-ти магазинов в Казани. - Организовала внешнее обучение персонала магазинов Казани и проведение внешних тренингов для региональных филиалов сети.
- Февраль 2006 – август 2006
- 7 месяцев
Психолог/тренер
Казанский центр социального обслуживания «Доверие»
Обязанности и достижения:
Проведение телефонного и очного консультирования. Поиск и работа с клиентами, продвижение тренингового продукта, ведение предва-рительных переговоров. Предтренинговая диагностика, посттренинговое сопровож-дение. Разработка, организация и проведение тренингов, семинаров, семинар-тренингов. Выявление и анализ потребности в обучении, подбор вариантов про-граммы обучения, адаптации программ под задачи заказчика, отслеживание результатов обучения, встречи с заказчиком по результатам тренингов. Ведение групп по 7-10 чел. - Разработала и провела тренинги: «Эффективные продажи», «Стратегия пове-дения в стрессовых и конфликтных ситуациях», «Эффективное общение», «Командообразование». - Провела тренинги и семинар-тренинги для компаний: «Радио максимум», Ком-пания AD Line, рекламное агентство «Электронное табло»; тренинги для начи-нающих предпринимателей, студентов.
- Сентябрь 2004 – январь 2006
- 1 год и 5 месяцев
Продавец-консультант/продавец-кассир
ООО «Саюл»
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, оформление и ведение приходно-расходной докумен-тации, прием и приходование товара, инкассация. Помощник мерчендайзера в оформлении торгового зала и выкладке товара. Проведение мониторинга и аналитики товарооборота. Организация и проведение мероприятий по поддержанию корпоративной культуры.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Татарский государственный гуманитарно-педагогический университет
Факультет: Психологический
Специальность: Психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Квалификация Опыт по организации подбора и обучения персонала всех уровней на торговых предприятиях с кадровым составом до 400 чел. Знание ТК, специальные знания и навыки в области кадрового делопроизводства. Разработка, проведение и организация тренингов по продажам, эффективным коммуникациям, разрешению конфликтных ситуаций и личностному росту. Стремление к профессиональному развитию, ответственность, организаторские способности и опыт, системность мышления, активная жизненная позиция. Навыки · Разработка, адаптация и проведение внутренних и организация проведения внеш-них тренингов. · Выявление мотивации, определение потребности в обучении, психологическое тестирование, анкетирование, собеседование, аттестация, асcессмент. · Мониторинг рынка труда. · Взаимодействие со СМИ и кадровыми агентствами. · Ведение кадрового делопроизводства. · Эффективные переговоры, разрешение конфликтных ситуаций. · Организация и проведение мероприятий по упрочению корпоративной культуры. · Проведение презентаций и рекламных акций. · Прямые продажи. · Психологическое консультирование. · Планирование потребности в персонале. · Аналитика, отчетность. Компьютерные навыки: MS Word, MS-Exel, 1С – ЗК, Интернет, эл. почта