Москва
Резюме № 20628896
Обновлено 5 сентября 2012
no-avatar

Тренинг-менеджер

Была больше месяца назад
15 000 ₽
38 лет (родилась 09 июля 1987), cостоит в браке, есть дети
Орел
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

    • Январь 2008 – август 2011
    • 3 года и 8 месяцев

    Тренинг-менеджер

    Call-centrе «Teleperfomance» , Тверь

    Обязанности и достижения:

    • Проведение тренингов по «Технике продаж», «Техника обслуживания клиентов», «Наставничество в отделе продаж», «Новые технологии и услуги связи», проведение тренингов для начальников отделов продаж «Ситуационное руководство», «Основные навыки тайм-менеджмента», «Управление эмоциональным состоянием», «Стрессоустойчивость», «Тeam-building», «Правила телефонного общения». • Формировать предложения по улучшению работы сети офисов, оптимизации процедур обслуживания и повышению эффективности работы сотрудников в целом. • Контролировать проведение мероприятий по повышению качества обслуживания в отделе. • Обеспечить адаптацию и внедрение новых бизнес-процессов, организовывать контроль правильности соблюдения бизнес-процессов в отделах. • Обеспечивать соответствие уровня профессиональной компетенции сотрудников требованиям офисного обслуживания. •
    • Январь 2007 – декабрь 2008
    • 2 года

    Менеджер по продажам

    Call-centrе «Teleperfomance» , Тверь

    Обязанности и достижения:

    Должностные обязанности и достижения: - продажа банковских продуктов; - консультирование клиентов по условиям потребительского кредитования; - работа с базой данных по проекту и заполнение базы, исходя из требования проекта; - освоение новой и необходимой информации За период работы был достигнут отличный уровень продаж.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Чтение профессиональной литературы, декупаж, занятие фитнесом и йогой. Компьютерные навыки: Работаю во всех офисных программах.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 30 похожих резюме
Обновлено 10 сентября
no-avatar
Тренинг-менеджерз/п не указана
Обновлено 13 ноября 2015
Превью фото соискателя
Тренинг-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Менеджер по подбору и адаптации персоналаАвгуст 2015 – октябрь 2015
Обновлено 21 октября 2015Последнее место работы (1 год)Менеджер по персоналуАвгуст 2014 – август 2015
Обновлено 27 февраля 2006Последнее место работы (8 мес.)ЮристНоябрь 2003 – июль 2004
Обновлено 6 января 2010Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер отдела персоналаНоябрь 2005 – март 2008
Обновлено 16 июля 2009Последнее место работы (3 мес.)Специалист отдела по работе с персоналомЯнварь 2008 – апрель 2008
Обновлено 20 мая 2010Последнее место работы (6 мес.)Специалист центра исходящих контактовАпрель 2009 – октябрь 2009
Обновлено 4 марта 2013Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Менеджер по персоналуАпрель 2009 – январь 2011
Обновлено 3 мая 2015Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Координатор по кадровому администрированиюАвгуст 2012 – октябрь 2014
Обновлено 1 июля 2013Последнее место работы (3 мес.)Начальник отдела кадровЯнварь 2013 – апрель 2013
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиТренинг-менеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob