Старший / ведущий специалист по обслуживанию физических лиц

Была больше месяца назад

35 000 ₽

39 лет (родилась 24 ноября 1986), не состоит в браке, детей нет

Мытищи

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 7 месяцев

- Октябрь 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 1 месяц
Старший специалист по обслуживанию физических лиц
ЗАО "Кредит Европа Банк", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Работа с физическими лицами; • Консультирование клиентов о продуктах и услугах, предлагаемых Банком; • Приходные и расходные операции по счетам; • Открытие/закрытие/ведение счетов и вкладов в рублях и иностранной валюте; • Составление доверенностей на распоряжение банковскими счетами и вкладами; • Продажа банковских продуктов и услуг и выполнение плана; • Работа с пластиковыми картами, оформление многоцелевых кредитов; • Денежные переводы по системе WESTERN UNION • Проведение мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма • Работа с темпо-кассой. • Знание нормативных документов, инструкций в соответствии с занимаемой должностью; • Ведение отчетности • Осуществление контроля банковских операций, осуществление открытия и закрытия операционного дня, сверка остатков денежной наличности.
- Апрель 2009 – сентябрь 2011
- 2 года и 6 месяцев
Кассир
Colins, Москва
Обязанности и достижения:
• работа с клиентами; • работа с пластиковыми картами и наличными денежными средствами; • работа на компьютерной кассе, с терминалами; • ведение кассовой документации; • проведение инкассации. Результаты: • Большой опыт продаж; • опыт общения с клиентами, доброжелательное отношение; • опыт работы в программе 1С: Предприятие 8.0.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмента и экономики туристкого бизнеса
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Могу работать с большим количеством информации, без вредных привычек, работоспособность, ответственность, пунктуальность, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, быстрая обучаемость. Профессиональные навыки Опыт организации работы ДО. Знание и опыт специфики операционно-кассовой работы. Консультирование и предоставление клиентам информации о банковских продуктах. Навыки выявления потребностей клиента в банковских продуктах. Навыки активных продаж. Умение работать с большим объемом информации и документов. Контроль оформления документов. Компьютерные навыки: Уверенный, опытный пользователь ПК. Лёгкое освоение программного обеспечения и оргтехники. Хорошие навыки работы в MS Office (Word, Exсel, Outlook), Internet, специальных банковских программах (CoreFinance, Frontend). Сертификаты: «Консультант Плюс»; « Принципы обслуживания карт Visa» для кассиров; «Способы определения признаков подлинности и платежеспособности банкнот и монет Банка России»