Специалист по обслуживанию физических лиц, Секретарь, Администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 17 июля 1985)

Мытищи

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 5 месяцев

- Апрель 2014 – сентябрь 2014
- 6 месяцев
Администратор зала
HookahPlace Shop & Lounge, Мытищи
Обязанности и достижения:
- Встреча и прием посетителей; - Организация и контроль работы персонала; - Обеспечение своевременного и качественного предоставления услуг; - Осуществление контроля чистоты, порядка и сохранности оборудования; - Решение вопросов, связанных с соблюдением своих служебных обязанностей, принятие мер по ликвидации аварийных ситуаций; - Решение конфликтных ситуаций, в том числе разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания; - Проверка рабочего состояния вверенного оборудования (компьютер и др. оргтехника); - Осуществление контроля правильного ведением документации, в том числе договорная работа; - Осуществление контроля наличия расходных материалов для полноценной работы зала; - Ежедневный отчет руководству по работе зала; - Кассовая дисциплина, учет денежных средств.
- Апрель 2008 – февраль 2013
- 4 года и 11 месяцев
Секретарь руководителя с частичным выполнением курьерских обязанностей
ООО «Галерея – Алекс», Москва
Обязанности и достижения:
- Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности организации; - Приём поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача её в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовка ответов; - Приём документов и личных заявлений на подпись руководителя; - Ответы на телефонные звонки, фиксация и передача служебной информации руководителю, организация проведения телефонных переговоров руководителя; - Выполнением поручений руководителя (составление писем, запросов, других документов); - Выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний; - Осуществление контроля за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль; - Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих эффективной работе руководителя; - Организация приема посетителей, содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений работников; - Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности, сдача в архив в установленные сроки; - Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя; - Отправка писем почтой России и доставка корреспонденции по указанным адресам (партнерам организации, налоговые и другие органы).

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2008
Российский государственный университет туризма и сервиса (пос. Черкизово), Пушкино
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджмент
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Мытищинский Машиностроительный техникум предприятие
Специальность: Экономика, Бухгалтерский учет и контроль

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки ведения договорной работы; навыки ведения переговоров; навыки представления интересов компании в различных инстанциях; навыки составления различных документов. уверенный пользователь ПК. Структурированность и самоорганизованность Нацеленность на результат Грамотная устная и письменная речь Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность, внимательность, доброжелательность, исполнительность, усидчивость, эмоциональная устойчивость Наличие водительского удостоверения категории "В" и наличие личного автомобиля, готовность использования личного автомобиля в рабочих целях при условии компенсации затрат.