Старший специалист по обслуживанию физических / юридических лиц

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 04 августа 1987), не состоит в браке, детей нет

Сергиев Посад, готова к переезду: Москва, Пушкино и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

- Август 2012 – март 2014
- 1 год и 8 месяцев
Старший специалист по обслуживанию клиентов
ОАО АКБ "РОСБАНК", Москва
Обязанности и достижения:
- Открытие/закрытие операционного дня, ведение документов дня - Привлечение клиентов на банковское обслуживание - Консультирование физических, корпоративных клиентов и юридических лиц по банковским продуктам и осуществление прямых продаж; - Привлечение на банковское обслуживание в ВСП клиентов – физических лиц/юридических лиц и их сопровождение по банковскому обслуживанию, включая организацию и проведения мероприятий; - Выявление потребностей клиентов, путем интервьюирования клиентов в розничных банковских продуктах - Осуществление открытия счетов, а так же кросс-продажи сопутствующих продуктов (Конфиданс, Дефанс, ДБО, МКБ, ТБ) - Осуществление открытия вкладов, как при работе с входящим потоком, так и путем информирования клиентов по телефону (база ПО Контакт) - Осуществление операций, оформление документации и сопровождение клиентов в части расчетно-кассового обслуживания - Оформление расчетных и кассовых операций и их последующий контроль - Осуществление формирования и передачи в филиал документов дня - Осуществление внутреннего контроля в порядке, установленном нормативными актами Банка России, Уставом и внутренними документами банка - Участие в реализации процедур постоянного операционного контроля - Формирование и ведение юридических дел физических лиц - Работа с юридическими лицами
- Апрель 2011 – сентябрь 2011
- 6 месяцев
Бухгалтер-кассир
ООО "Эксис-Кар", Москва
Обязанности и достижения:
- работа с клиентами, заключение договоров, работа в 1С - полное ведение Клиентов (от продажи услуг до подписания закрывающих документов, включая формирование смет, Договора и прочее) - Согласование Договоров с Клиентами и Подрядчиками - Совершение оплат посредством 1С - контроль за движением денежных средств
- Март 2008 – июнь 2009
- 1 год и 4 месяца
Старший менеджер отдела продаж
ООО "МАНТИЯ", Москва
Обязанности и достижения:
- поиск новых Клиентов и работа по существующей базе - полное ведение Клиентов (от продажи услуг до подписания закрывающих документов, включая формирование смет, Договора и прочее) - в среднем около 10 Клиентов единовременно - работа с подрядчиками (поиск, заключение Договоров, согласование макетов, выбор образцов, проведение оплат и так далее) - Согласование Договоров с Клиентами и Подрядчиками - Совершение оплат посредством 1С - контроль за движением денежных средств - ведение складского учета - координация работ подчиненных - ведение административной и управленческой отчетности - общение с прессой ("живая" пресса и web-ресурсы)
- Ноябрь 2006 – июль 2007
- 9 месяцев
Секретарь в администрации
ООО"Керамика", Москва
Обязанности и достижения:
- делопроизводство (регистрация и учет входящей/исходящей документации, корреспонденции и прочее) - распределение и отслеживание заявок на услуги водителей и курьеров - прием и распределение входящих звонков - обеспечение офиса необходимыми материалами (канцелярскими принадлежностями и прочее) - решение административных проблем (ликвидация локальных аварий) - создание уютной рабочей атмосферы для сотрудников офиса

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социальное управление
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки активных продаж, опыт ведения деловых переговоров (как от лица Подрядчика, так и от лица Клиента), навыки руководства от 1 до 3 человек, умею ставить задачи себе и подчиненным, грамотная устная и письменная речь, опыт ведения документооборота (юридического, бухгалтерского и административного), Личные качества: Коммуникабельна, легко учусь новому, широкий кругозор, пунктуальна, стрессоустойчива, усидчива, активна, дисциплинированна, целеустремленна, ответственна, умею работать в команде и мне нравиться чувствовать себя её частью. Опытный PC - пользователь (MS-Office, 1С, БИС (банковская информационная система), НКМ), начальные навыки владения дизайнерскими