Москва
Резюме № 6176711
Обновлено 6 сентября 2020
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родилась 13 февраля 1986), не состоит в браке, детей нет
Самараготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

    • Март 2015 – ноябрь 2015
    • 9 месяцев

    Специалист отдела обслуживания клиентов

    ПАО Росбанк, Самара

    Обязанности и достижения:

    - прием входящих звонков; - консультации клиентов по вопросам банковских продуктов, обслуживания - продажи сервисов дистанционного обслуживания; - регистрация статистики, работа с базами данных Результаты: перевыполнение KPI по продажам в течение всего периода работы, лидер по продажам сервисов дистанционного банковского обслуживания среди сотрудников Контактного Центра_Самара за август 2015.
    • Июнь 2013 – август 2014
    • 1 год и 3 месяца

    PR-менеджер

    ЗАО "Эр-Телеком Холдинг", Самара

    Обязанности и достижения:

    - - реализация PR-стратегии в регионе; исполнение бюджета, медиапланирование - организация и проведение PR-мероприятий (пресс-ланчи, квесты, фестивали, участие в круглых столах и крупных городских мероприятиях) - подготовка информации для СМИ: интервью, пресс-релизы, case-story, ответы на запросы, комментарии и т.д. - регулярный мониторинг СМИ и блогосферы - написание новостей на корпоративный сайт, корп. газету, SMM (в контакте, фейсбук) - повышение цитируемости бренда в блогосфере; - оценка эффективности PR, отчетность.
    • Август 2011 – август 2012
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по маркетингу

    Лингвистический клуб "Я-Полиглот", Самара

    Обязанности и достижения:

    Разработка рекламных кампаний. Размещение рекламы в Сети Интернет (ведение корпоративного сайта, обновление и редактирование информации, настройка контекстной рекламы, анализ эффективности). Работа с другими видами рекламы, партнерские программы и рассылки. Копирайтинг. Работа с клиентами: холодные звонки, презентации, активные продажи. Консультация входящего потока клиентов.
    • Январь 2009 – февраль 2011
    • 2 года и 2 месяца

    Специалист Контактного Центра

    ОАО МТС, Самара

    Обязанности и достижения:

    Обработка телефонных обращения абонентов, консультации и предоставление справочной информации в рамках процедур обслуживания, регистрация сервсиных запросов (тарифы, услуги), продажи дополнительных услуг компании, сбор статистических данных, обучение новых сотрудников.
    • Июль 2008 – ноябрь 2008
    • 5 месяцев

    Специалист по PR

    Центр развития общественных связей PR, Самара

    Обязанности и достижения:

    Создание информационных поводов для СМИ, организация PR-акций, работа со СМИ, и проведение маркетинговых исследований, работа с клиентами - поиск новых клиентов, сопровождение заказов уже существующих.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: MOffise, Power Point, Corel Drow, Internet, 1C, Siebel, CRM, Movie Maker.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 мес.)РекрутерИюнь 2024 – январь 2025
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по продажам / оператор чатаАпрель 2023 – август 2025
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)ПреподавательСентябрь 2023 – август 2025
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (2 мес.)Стажер в отдел по работе с клиентамиДекабрь 2023 – февраль 2024
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)СпециалистЯнварь 2024 – июль 2025
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (5 лет и 3 мес.)ЛаборантСентябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)Специалист диспетчерского центра группа поддержки СТВОктябрь 2018 – февраль 2019
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)Специалист группы поддержки спутникового телевиденияОктябрь 2018 – февраль 2019
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 29 ноября
Работа в МосквеРезюмеПродажиАлкоголь, напиткиСпециалист по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob