Резюме № 56153454
Обновлено в 21:39
Обновлено в 21:39
Специалист по работе с клиентами
Online19 лет (родилась 16 августа 2006), не состоит в браке, детей нет
Москва, удаленная работа, готова к переезду: Самара, Харцызск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Работа с жалобами клиентов
- Обработка заявок
- Поиск информации в интернет
- Администрирование
- Организационные навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Документальное сопровождение
- Деловой этикет
- Подготовка презентаций
- Организаторские навыки
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года и 1 месяц
- Июнь 2024 – январь 2025
- 8 месяцев
Рекрутер
Альфа-Банк, МоскваАльфа-Банк — крупнейший частный банк России, успешно работающий с 1990 года.Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги стабильности и надежности.Предоставляем все виды финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование. Во всех направлениях бизнеса за Альфа-Банком прочно закрепился статус инновационного банка.Альфа-Банк – это:• 28 лет успешной работы• >25 000 сотрудников• >770 отделений и филиалов• >250 городов присутствия• > 500 тыс корпоративных клиентов и 16 млн физических лицОбязанности и достижения:
⦁ Поиск и привлечение кандидатов для удалённой работы через различные каналы (социальные сети, специализированные сайты, базы данных). ⦁ Активный поиск и установление контактов с потенциальными клиентами и кандидатами, создание заинтересованности в сотрудничестве. ⦁ Полное сопровождение кандидатов и клиентов на всех этапах: оформление, консультирование, поддержка коммуникации. ⦁ Постоянная связь с кандидатами и клиентами для разрешения вопросов, предотвращения проблем и поддержания высокого уровня удовлетворённости. ⦁ Обучение новых сотрудников и наставничество, помощь в адаптации и профессиональном развитии. ⦁ Кураторская поддержка кандидатов, сопровождение процесса работы с клиентами, обеспечение эффективного взаимодействия.- Октябрь 2021 – февраль 2023
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер пункта выдачи заказов
Вайлдберриз, МоскваWildberries - один из крупнейших маркетплейс в России, который был основан в 2004 году. Сейчас на сайте представлено более 1,5 млн товаров от 10,5 тысяч брендов и 3,5 тысячи поставщиков.Обязанности и достижения:
⦁ Приём, учёт и обработка входящих товаров с использованием специализированных программ Wildberries и Яндекс.Диска для организации хранения и контроля. ⦁ Выдача заказов клиентам, обеспечение точности и полноты комплектации заказов в соответствии с базой данных. ⦁ Ведение документации и работа с электронными системами для отслеживания статуса заказов и товаров. ⦁ Разрешение конфликтных ситуаций и консультирование клиентов по вопросам заказов, возвратов и доставки для повышения уровня удовлетворённости. ⦁ Поддержание порядка на рабочем месте и соблюдение стандартов компании по обслуживанию клиентов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2025
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственный и инициативный специалист с опытом работы в сферах клиентского сервиса, продаж и HR. Обладаю отличными навыками письменной и устной коммуникации, высокой скоростью печати и умением быстро осваивать новые задачи. Готова эффективно работать с клиентами через различные каналы связи, включая звонки, чаты и электронную переписку.
Мой 2,5-летний опыт на Wildberries позволил мне глубоко понять специфику онлайн-продаж и научил выявлять потребности клиентов, работать с возражениями и строить доверительные отношения. Работа в Альфа-Банке на позиции HR и рекрутера развила мои навыки подбора персонала, проведения собеседований и работы с базами данных, а также укрепила мою клиентоориентированность и умение находить оптимальные решения. Легко адаптируюсь к новым задачам и готова быстро осваивать новые инструменты, что делает меня ценным кандидатом для удаленной работы в динамичной среде.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 41 365 похожих резюме
Обновлено 20 декабря
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 17:48
Специалист по работе с клиентами МТСз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Старший специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:10
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:10
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 17:10Последнее место работы (4 мес.)Оператор горячей линииСентябрь 2024 – январь 2025
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 8:22
Старший специалист по работе с корпоративными клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Грузчик-комплектовщикСентябрь 2024 – работает сейчас
Специалист в отдел по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 16:50
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 4 декабря
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob