Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

34 года (родилась 01 июля 1991)

Истра

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 10 месяцев

- Октябрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 3 месяца
Специалист по работе с клиентами
ОАО "Вымпелком", Дедовск
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов по услугам компании (тарифы, мобильный и проводной интернет); • Проведение абонентских процедур (замена сим-карты, детализация счета, переоформление договоров и т.д.); • Регистрация обращений клиентов, решение проблемных ситуаций; • Контроль движения товарно–материальных ценностей; • Прием платежей, работа с кассой.
- Март 2010 – сентябрь 2013
- 3 года и 7 месяцев
Продавец-консультант
ОАО "МТС", Истра
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов, подключение к сети МТС; • Продажа сотовых телефонов, оформление кредитов; • Работа с внутренней документацией, работа с кассой; Тренинги и курсы: в 2010 году прошла обучение на семинаре, посвященном вопросам потребительского кредитования, организатором которого выступил "Хоум Кредит энд Финанс Банк". По окончании обучения получила Сертификат

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
РГСУ филиал Московского университета,Дедовск
Факультет: Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Основные личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, пунктуальность, стрессоустойчивость. О себе: Стремлюсь к работе, выполняя которую я смогу показать результат, проявить свою активную жизненную позицию, а так же творчески подходить к выполнению своих обязанностей. Наряду с достойным вознаграждением и возможностью дальнейшего роста, это мои основные пожелания к будущей должности. Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Lotus Notes и др.), Опыт работы с программой 1С7, 1С8.