Резюме № 23301953
Обновлено 25 апреля 2013
Обновлено 25 апреля 2013
Руководитель службы сервиса
Был больше месяца назад54 года (родился 30 января 1971), cостоит в браке, есть дети
Москва
Медведково
Алтуфьево
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 30 лет и 1 месяц
- Май 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 8 месяцев
Руководитель службы сервиса
ООО «Агида», МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: Cклад: • Обеспечение наиболее эффективного использования складских площадей • Организация и контроль обеспечения качественной приемки, хранения и отгрузки ТМЦ • Организация и контроль обеспечения сохранности ТМЦ • Организация самовывоза товара клиентами • Проведение инвентаризаций • Планирование персонала рабочей смены в зависимости от объёмов Отдел доставки: • Организация доставки мебели заказчику - маршрутизация развоза ТМЦ • Контроль технического состояния парка • Организация оптимальной загрузки транспорта • Организация качественной и своевременной доставки Отдел рекламаций: • Организация сервисного обслуживания в гарантийный и послегарантийный период эксплуатации мебели • Организация хранения брака, подготовка возврата, возврат брака поставщику • Отслеживание выполнения рекламаций • Ведение базы данных по рекламациям • Принятие решений по претензиям клиентов • Контроль работы менеджеров отдела • Внесение предложений по улучшению качества продукции • Развитие вспомогательного подразделения – реставрация мебели Отдел сборки: • Распределение заказов на сборку • Обеспечение эффективной работы отдела Контроль качества сборки • Проведение обучения по повышению квалификации Общее: • Осуществление рационального распределения обязанностей между сотрудниками, подбор и обучение персонала, мотивация • Отчётность перед вышестоящим руководством • Расчет заработной платы сотрудников • Организация процессов урегулирования вопросов, связанных с ненадлежащим качеством поставленного товара или оказанных услуг • Организация и обеспечение обратной связи с клиентами • Организация внутренних бизнес-процессов между отделами Постоянное улучшение уровня обслуживания покупателей- Январь 2008 – ноябрь 2008
- 11 месяцев
Руководитель отдела сборки мебели
ООО «БыстровозЪ», МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: • Организация и управление деятельностью отдела сборки мебели • Обеспечение своевременного и качественного оказания услуг по сборке мебели • Разработка и внедрение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов, претензионная работа • Анализ деятельности отдела, обучение, развитие новых сотрудников- Октябрь 2003 – декабрь 2006
- 3 года и 3 месяца
Электромонтер 5 разряда
ФГУП «Институт «Гинцветмет», МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: • работа с чертежами и схемами • разборка, ремонт, монтаж электрооборудования • регулирование и проверка аппаратуры и приборов электроприводов после ремонта • ревизия трансформаторов, выключателей, разъединителей и приводов к ним с разборкой конструктивных элементов • размотка, разделка, дозировка, прокладка, поиск повреждения кабеля, монтаж вводных устройств и соединительных муфт, концевых заделок в кабельных линиях- Июнь 2001 – сентябрь 2003
- 2 года и 4 месяца
Чотрудник ЧОП
ООО ЧОП «ЛИТ-Безопасность» (в порядке перевода из ТОО «Лаборатория импульсной техники»), МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: • обеспечение личной безопасности VIP —лица • охрана товарно-материальных ценностей • осуществление пропускного режима на территорию охраняемого объекта • контроль транспорта, въезжающего на территорию объекта • контроль за посетителями и сотрудниками • прием объекта под охрану • работа в группе быстрого реагирования- Июль 1994 – июнь 2001
- 7 лет
Сотрудник службы безопасности
ТОО «Лаборатория импульсной техники», МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: • обеспечение личной безопасности VIP —лица • охрана товарно-материальных ценностей • осуществление пропускного режима на территорию охраняемого объекта • контроль транспорта, въезжающего на территорию объекта • контроль за посетителями и сотрудниками • прием объекта под охрану • работа в группе быстрого реагирования
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1989
Обо мне
Дополнительные сведения:
Успешный опыт работы в мебельном бизнесе более 10 лет
Успешная организация службы сервиса с «нуля»
Эффективное управление персоналом
Умение работать в коллективе
Разработка и внедрение отчетности по рекламации
Переезд склада на новые складские площади
Оптимизация работы склада, введение новых стандартов работы
Внедрение идей по повышению эффективности работы службы сервиса
Компьютерные навыки:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание Windows XP, MS Office, Word, Excel. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом.
Иностранные языки
- Русский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 676 похожих резюме
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Начальник эксплуатационного отдела, главный механикМай 2023 – работает сейчас
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (2 года)Руководитель сервисной службыАпрель 2018 – апрель 2020
Обновлено 20 ноября
Последнее место работы (5 лет и 10 мес.)Руководитель обособленного подразделенияФевраль 2019 – декабрь 2024
Руководитель службы сервиса, сервисный инженерз/п не указана
Обновлено в 18:00
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Начальник компрессорного цехаМарт 2021 – ноябрь 2024
Руководитель сервисной службы200 000 ₽
Обновлено в 16:20Последнее место работы (17 лет и 3 мес.)Управляющий директорСентябрь 2008 – работает сейчас
Обновлено в 14:24Последнее место работы (9 мес.)Руководитель службы сервиса и логистикиОктябрь 2024 – июль 2025
Руководитель сервисной службыз/п не указана
Обновлено 5 декабря
Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Главный механикНоябрь 2021 – работает сейчас
Руководитель сервисной службыз/п не указана
Обновлено в 11:27
Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Инженер-электромеханик, руководитель отдела ремонта и предпродажной подготовки оборудованияДекабрь 2021 – октябрь 2025
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 9 мес.)Главный инженер проектаМарт 2016 – работает сейчас
Руководитель сервисной службы180 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Главный специалистЯнварь 2023 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob