Руководитель сервисной службы / Управляющий частным хозяйством / Кризис-менеджер

Был сегодня в 16:40

500 000 ₽

45 лет (родился 27 ноября 1979)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 2 месяца

- Сентябрь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 3 месяца
Управляющий директор
SMOOTH OPERATOR
Домашний персонал, Ремонт зданий и сооружений, Благоустройство и уборка территорий и зданий, Управление и эксплуатация недвижимости
Обязанности и достижения:
- формирование клиенткой базы - поиск и формирование штата управляющих и обслуживающего персонала - организация и проведение инструктажа и профильного обучения для персонала - разработка и внедрение стандартов качества предоставляемых услуг - контроль качества предоставленных услуг - поиск и заключение договоров с компаниями на базе аутсорсинга - систематизация и автоматизация всех рабочих процессов компании - бюджетирование всех рабочих процессов компании - разработка и реализация маркетинговой кампании и многое другое, что включает в себя управленческие функции руководителя компании
- Октябрь 2015 – май 2018
- 2 года и 8 месяцев
Руководитель отдела продаж недвижимости
Лофт-квартал «AEROLOFTS", Москва
http://aerolofts.ru
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания), Консалтинг, оценка в недвижимости, Управление и эксплуатация недвижимости, Девелопмент
Обязанности и достижения:
• Курирование работы офиса продаж: - составление и согласование с риелторами графика посещений объекта; - работа с Клиентами совместно с менеджерами офиса продаж; - доработка и усовершенствование концепции офиса продаж (разработка стандартов встречи, обслуживания Клиентов и демонстрации объекта; - составление технических ТЗ для IT-специалиста на интеграцию оборудования и IT-решений в офис продаж; - обновление и актуализация данных на сайте проекта. • Привлечение новых Клиентов и работа с Клиентской базой: - разработка «отраслевых» пакетных предложений для корпоративных Клиентов и институциональных инвесторов, проведение «холодных» звонков; - разработка и ведение собственной базы Клиентов, посещающих офис продаж; - работа с Клиентами, посетившими офис продаж, - последующие звонки, конвертация в продажи, индивидуальные предложения; - сопровождение Клиентов до и после сделки. • Работа с Риелторами: - взаимодействие с риэлтерскими компаниями; - ведение статистики по броням и сделкам; - разработка индивидуализированных специальных предложений; - отбор и подготовка списков риэлтерских компаний для включения в «пул» продавцов объекта, проведение подготовительной работы (проработка условий взаимодействия, подготовка документации); - формирование планов продаж, сбор отчетов и иных материалов от риелторов, контроль и свод ключевых показателей; - разработка стандарта предоставления отчетных и иных данных риэлтерскими компаниями. • Работа с представителями рекламных агентств в рамках сопровождения текущих договоров • Разработка и обновление материалов для сопровождения продаж: - взаимодействие с дизайнерами, разработка ТЗ на производство/обновление требующихся материалов (технические планы помещений, баннеры, буклеты, презентационные материалы и т. п.); - организация периодических фото и видеосъемок объекта. • Подготовка отчетов и аналитических материалов: - разработка аналитических материалов по конкурентам, контроль за ценовыми предложениями, акциями и специальными предложениями в конкурирующих проектах; - подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по работе офиса продаж. • Организация отправки почтовой корреспонденции.
- Июнь 2004 – август 2008
- 4 года и 3 месяца
Менеджер по развитию бизнеса
ООО «ТЕРРА-ТРАСТ Девелопмент», Москва
Агентские услуги в недвижимости, Управление и эксплуатация недвижимости, Девелопмент
Обязанности и достижения:
- Анализ рынка недвижимости, конкурентной среды и потребителей; - Стратегическое планирование деятельности компании; - Разработка и внедрение новых бизнес-проектов; - Разработка и реализиция бизнес-планов и коммерческих предложений; - Организация и проведение переговоров, презентаций, участие в тендерах; - Консультирование по вопросам недвижимости, девелопмента и строительства; - Предоставление консалтинговых услуг, разработка технических проектов для частных клиентов, специализирующихся на приобретении, девелопменте участков под застройку и их продажу; - Подбор и оценка объектов, разработка рыночных планов, продажа активов, юридическое консультирование и комплексное управление имуществом; - Создание и формирование офиса продаж и call-центра: подбор и обучение персонала; разработка системы и каналов продаж; планирование, реализация и анализ продаж; - Разработка и реализация рекламного и маркетингового плана; - Создание, поддержание и развитие клиентской и партнерской базы; - Cвязь со СМИ.
- Февраль 2004 – май 2004
- 4 месяца
Старший менеджер, Отдел рекламы и маркетинга
НП «Центр научно-технической поддержки автомобильного бизнеса «АВТОМИР»
http://www.avtomir.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Работа по проекту: - Маркетинговый анализ конкурентной среды и потребительского рынка; - Составление медиа-плана и реализация рекламной компании; - Подготовка к изготовлению Бренд-Бука. - Актуализация контента вэб-сайта; - Разработка и бюджетирование специальных проектов; - Подготовка и организация открытия нового дилерского центра; - Взаимодействие с отделами продаж; - Мониторинг СМИ; - Коммуникация со СМИ.
- Июль 2002 – октябрь 2003
- 1 год и 4 месяца
Менедер по специальным проектам, Отдел по связям с общественностью
АКБ «МДМ-банк", Москва
http://mdmbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Анализ рынка банковских услуг, конкурентной среды и потребителей; - Участие в разработке новых банковских продуктов; - Участие в расширении банковской сети, запуск/открытие новых отделений/филиалов; - Разработка и реализация рекламного и маркетингового плана; - Участие в разработке и создании корпоративного стиля; - Разработка и запуск специальных и спонсорских проектов; - Осуществление принятых бизнес-решений в срок и в рамках бюджета; - Организация публичных культурных мероприятий и внутрикорпоративных мероприятий; - Подготовка пресс-релизов и пост-релизов проведенных мероприятий; - Участие в разработке корпоративного веб-сайта, а также промо-сайтов по специальным проектам; - Актуализация контента вэб-сайтов; - Бюджетирование специальных проектов; - Мониторинг СМИ; - Коммуникация со СМИ.

Образование

- Бакалавр
- 2001
Московский городской педагогический университет, Москва
Факультет: Математики и информатики
Специальность: Учитель математики и информатики

Обо мне

Дополнительные сведения:

Чистота и порядок во всём. Конфиденциальность, Целеустремлённость, Ответственность, Порядочность

Иностранные языки

Английский язык — cвободное владение

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 516 похожих резюме

Обновлено 9 июля

Руководитель / заместитель / координатор / менеджер сервисной службы280 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Региональный менеджер ДСОИюль 2019 – ноябрь 2020

Обновлено 30 октября

Начальник технической сервисной логистической службы130 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Начальник эксплуатационного отдела, главный механикМай 2023 – работает сейчас

Обновлено в 18:42

Руководитель сервисной службыз/п не указана

Последнее место работы (9 мес.)Руководитель службы сервиса и логистикиОктябрь 2024 – июль 2025

Обновлено 13 ноября

Сервис-инженер /Руководитель сервисной службы (совместительство)35 000 ₽

Последнее место работы (2 года)Руководитель сервисной службыАпрель 2018 – апрель 2020

Обновлено в 18:10

Руководитель сервисной службыз/п не указана

Последнее место работы (5 лет и 3 мес.)Руководитель сервисной службыЯнварь 2020 – апрель 2025

Обновлено вчера

Руководитель сервисной службы, заместитель директора по сервису дорожно-строительной техникиз/п не указана

Последнее место работы (3 мес.)Руководитель группы строительной техникиАвгуст 2020 – ноябрь 2020

Обновлено в 17:20

Начальник сервисной службы (инженер)150 000 ₽

Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Инженер пусконаладочных работ теплотехнического оборудования и автоматики, инженер-теплотехникМарт 2022 – работает сейчас

Обновлено в 16:50