Обязанности и достижения:
- Работа с дебиторской и кредиторской задолженности.
- Составление и отправление писем контрагентам (отчет агента, закрывающие документы)
- Ежедневный отчет менеджера, общая информация о составлении отчетных документов за предыдущий день
- Кассовая дисциплина, ежедневный контроль над администраторами (правильность закрытие смены z-отчет, реестр гостей - все оплаченные операции)
- Проведение актов сверок взаиморасчетов с контрагентами.
- Выполнение функции паспортиста (миграционный учёт)
- Постановка на учет и снятие с учета сотрудников иностранцев (своевременный контроль за ведением правильности оформления уведомлений, весь список соотвествующих документов при подаче в ОУФМС)
- Проведение работ по регистрации иностранных гостей, и граждан РФ проживающих в гостинице.
- Проверка документов, СКАНЫ паспортов, предоставленных для регистрации, обеспечение их сохранности..
- Работа с программой ГКУ Мосбезопасность, ежегодное обновление документов ЭЦП
- Подписание доп. соглашения и получения подписанных документов в ГУ МВД г. Москвы
(ЖЕСТКИЙ И СВОЕВРЕМЕННЫЙ контроль над видением ДАННЫХ документов)
- Работа по сверке с контрагентами:
BOOKING ежедневная сверка, проставление не заездов, отмены, коррекции.
Островок, Expedia, Академсервис, Отель поиск, работа с РЖД и мн. другими агентами, своевременное проведение сверки, выставление счетов на оплату безнал, контроль оплаты комиссионных, своевременное закрытие месяца, полученными в срок документов от агентов.
- Обеспечение организации концтоварами (Комус)
- Составление рабочего графика сотрудников СПиР
- Активные продажи (по питанию - завтраки, обеды, ужины) гостям, которые бронируются по телефону
- Выполнение функций брониста (обработка брони по заявкам)
- Составление групповых заездов
- Работа в ТРЭВЕЛЛАЙНЕ (тарифы, категории, квота категорий и мн. др. функций)
- Корретировка гостевых счетов, отправление гостям по назначенному адресу
- Общение с гостями, выполнение многофункциональной работы в гостинице
- Многозадачность
- Решительность, позитивный настрой, хорошее настроение!!!