Руководитель сервисной службы

Был сегодня в 15:10

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

- Январь 2020 – апрель 2025
- 5 лет и 4 месяца
Руководитель сервисной службы
ООО "Гориция" Обособленное подразделения МСК., Москва
http://verlecoffeeroasters.com
Продажа кофе, чай, оборудование, зип.
Обязанности и достижения:
- Выстраивание системы работы сервиса (анализ и оптимизация текущих процессов для повышения производительности, разработка и внедрение регламентов, чек-листов и стандартов выполнения ремонта и обслуживания кофейного оборудования, организация рабочего пространства для обеспечения эффективности и порядка. - Развитие команды сервисной службы (инженеры, координатор, менеджер по работе с клиентами: обучение команды и внедрение новых компетенций, постановка, и контроль выполнения работ подразделения, наставничество, адаптация новых специалистов. - Управление эффективностью и качеством: разработка и внедрение прозрачной системы мотивации команды, регламентов, обучающего материала, прибылью и выручкой подразделения, контроль выполнения регламентов по обслуживанию оборудования, качество выполняемых услуг в СЦ и на объектах партнеров, запуск и развитие новых технических направлений.
- Май 2016 – октябрь 2019
- 3 года и 6 месяцев
Начальник службы сервиса
ООО"Кофе Клуб", Москва
http://anstalt.pro
Поставщик кофе, чай, кофейное оборудование.
Обязанности и достижения:
Стартовая позиция в этой компании-Главный инженер в отделе коммерческого ремонта кофейного оборудования: Организация работы отдела, контроль качества выполненных работ, подбор персонала, обучение новых инженеров. Поиск новых клиентов, заключение договоров на техническое обслуживание. Поиск запасных частей для ремонта и обслуживания. Карьерный рост: повышение до Начальника Службы Сервиса через 1,5 года работы. Масштаб ответственности: ежемесячное обслуживание, и ремонт более 300 единиц оборудования в Москве и МО. Организация работы 6 инженеров по установке, ремонту, и обслуживанию кофейного оборудования как в СЦ, так и на объектах клиентов. Контроль целостности, расхода ГСМ, и технического обслуживания трёх автомобилей компании.
- Апрель 2012 – апрель 2016
- 4 года и 1 месяц
Главный Инженер
ООО"Делуни", Москва
http://www.sangiusto.com
Поставщик кофе, чай, кофейное оборудование. Ремонт и обслуживание кофейного оборудования.
Обязанности и достижения:
Начал карьеру в компании: инженером по ремонту, и обслуживанию профессионального кофейного оборудования в направлении Horeca. Через 6 месяцев профессионального роста получил должность главного инженера, в мои обязанности входило управление выездными инженерами по установке, ремонту, и обслуживания кофейного оборудования, формирование склада запасных частей, контроль, своевременный учёт, и списание. Занимался подбором персонала в сервисную службу, обучением, и наставничеством будущих инженеров. Сформировал профессиональную команду, договорился на оптимальный прайс с поставщиками запасных частей, научил персонал партнёров ежедневному обслуживанию оборудования, и приготовлению вкусного кофе. Наша компания единственная в России, кто импортировал оборудование Fiorenzato не только кофемолок, но и кофемашин. К сожалению компания закрыла представительство в России, но вы можете всегда попробовать продукцию san giusto caffee в ещё работающих кофейнях coffeeport.ru
- Июнь 2009 – март 2012
- 2 года и 10 месяцев
Сервисный инженер
ОАО"АМТехнолоджи Групп, Москва
Продажа Vending оборудования, установка и обслуживание.
Обязанности и достижения:
Это моя первая компания, где я начал знакомство с торговым кофейным оборудованием, которое должно готовить не только вкусный кофе, но и продавать продукты питания, вещи первой необходимости, табачную продукцию и многое другое. Компания была одна из первых кто импортировал вендинговое оборудования из Италии: Necta, FAS в Россию, а так же предоставляла весь спектр технического обслуживания оборудования, и гарантийной поддержки. Обучение началось сначала в стационарном сервисе, потом уже с наставником на объектах партнеров. Через год я стал полноценным инженером технической службы в компании, наставником для новых сотрудников, а так же стал участвовать в обучении партнёров для повышения объёма продаж оборудования, и продукции через оборудование. Последний год я провел в постоянных командировках с Директором по продажам, для обучения партнеров в регионах.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
НГАСУ(Сибстрин)
Факультет: Строительных машин, автоматики и электротехники.
Специальность: Механизация и автоматизация строительства (инженер)
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Пу -24 Сельскохозяйственное училище
Специальность: Механизатор сельскохозяйственного оборудования.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчив, ответственный, доброжелательный, коммуникабельный. Имею большой спектр знаний, и опыт в обслуживании профессионального кофейного оборудования.

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 311 похожих резюме

Обновлено в 17:20

Начальник сервисной службы (инженер)150 000 ₽

Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Инженер пусконаладочных работ теплотехнического оборудования и автоматики, инженер-теплотехникМарт 2022 – работает сейчас

Обновлено 26 сентября

Руководитель сервисной службыз/п не указана

Последнее место работы (11 лет и 10 мес.)Заместитель директора по сервисуЯнварь 2014 – работает сейчас

Обновлено в 9:56

Руководитель службы эксплуатации и сервиса350 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Главный специалистЯнварь 2023 – работает сейчас

Обновлено вчера