Резюме № 25290714
Обновлено 27 октября 2014
Обновлено 27 октября 2014
Руководитель сервисного центра
Был больше месяца назад40 лет (родился 03 марта 1985)
Москва
Улица Скобелевская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 11 месяцев
- Июнь 2013 – май 2014
- 1 год
Заместитель директора департамента сервиса и гарантии
Группа компаний «КМ/Ч»Обязанности и достижения:
• Курирование работы сервисных центров дилерских подразделений Группы Компаний КМ/Ч (более 40 сервисных центров,251 пост по слесарному и гарантийному техническому обслуживанию автомобилей • Uz-daewoo, Chevrolet, Opel, Skoda, Volgswagen, Honda, Ford, Peugeot, SsangYong, Fiat, Jeep, Chrysler, ZAZ, Iveco, Suzuki по всей России); • Составление и ведение отчетности всей Группы Компаний; • Организация эффективного взаимодействия всех подразделений технического центра и оптимального использования ресурсов компании с целью обеспечения высокого качества предоставляемых услуг, повышения лояльности к компании и увеличения клиентской базы; • Составление БДР и контроль достижения планируемых финансовых результатов работы технического центра; • Обеспечение бесперебойной работы сервисного центра, закупка оборудования, спец.инструмента, заключение договоров с Поставщиками и Подрядчиками на выгодных для компании условиях (отсрочка платежа, доставка, фиксирование цены и т.п.); • Организация обучения персонала, разработка системы материальной и нематериальной мотивации персонала: • Контроль дебиторской задолженности; • Отслеживание и анализ уровня удовлетворенности клиентов; • Разработка мероприятий, акций, выгодных предложений, ориентированных на клиента. Контроль их исполения и подведение итогов. Мониторинг рыночных условий, маркетинговых, ценовых и сервисных предложений конкурентов для совершенствования и актуализации предложения компании. • Ведение работы с претензиями клиентов; • Многочисленные двух-трех недельные командировки в Дилерские центры с целью выявления слабых мест в работе всех подразделений и нахождения оптимального пути решения вопросов и проблем, с которыми сталкиваются сотрудники ДЦ- Ноябрь 2012 – июнь 2013
- 8 месяцев
Мастер приемщик слесарного цеха
У Сервис+, ООО Официальный дилер Renault, МоскваОбязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойной работы по приему и выдачи автомобилей. Продажа доп работ. Достижения:За время работы мастером приемщиком удалось поднять сервисный центр как в плане повышения качества обслуживания автомобилей, так и в плане лояльности клиентов, при этом увеличив выработку сервисного центра в 2,5 раза. За время работы мастером приемщиком прошел курсы обучения «Эффективная работа мастера- приемщика», «Управление конфликтами в работе мастера-приемщика», где по окончанию набрал самые высокие баллы.- Октябрь 2010 – ноябрь 2012
- 2 года и 2 месяца
Автомеханик
У Сервис+, ООО Официальный дилер Renault,SUZUKI., МоскваОбязанности и достижения:
Диагностика и техническое обслуживание автомобиля марки SUZUKI, RENAULT. Знание устройства автомобиля, технологии ремонта, шиномонтаж, диагностика и заправка кондиционера, установка дополнительного навесного оборудования, сход-развал, диагностика автомобиля сканером, проточка дисков. Подбор и заказ запчастей. Согласование с клиентом заказа выполненных работ по ремонту автомобиля. Умение вести переговоры с клиентом. Планирование рабочего дня, распределение работы- Февраль 2005 – октябрь 2010
- 5 лет и 9 месяцев
Автомеханик-бригадир
ООО "РЕДЕГИ-СЕРВИС", Официальный дилер SUZUKI, MITSUBISHI, KIA, HUNDAY, DAEWOO, МоскваОбязанности и достижения:
Диагностика и техническое обслуживание автомобиля марки SUZUKI, MITSUBISHI, KIA, HUNDAY, DAEWOO Знание устройства автомобиля, технологии ремонта, шиномонтаж, диагностика и заправка кондиционера, установка дополнительного навесного оборудования, сход-развал, диагностика автомобиля сканером Подбор и заказ запчастей. Администрирование автосервиса (Бригадир). Составление и согласование с клиентом заказа выполненных работ по ремонту автомобиля. Открытие заказ-наряда. Умение вести переговоры с клиентом. Планирование рабочего дня, распределение работ между автомеханиками- Июль 2004 – январь 2005
- 7 месяцев
Автомеханик
ЗАО"АИДА", МоскваОбязанности и достижения:
Диагностика и техническое обслуживание автомобиля марки SUZUKI, MITSUBISHI, HONDA, TOYOTA.OPEL, ISUZU. Знание устройства автомобиля, технологии ремонта, шиномонтаж, установка дополнительного навесного оборудования, диагностика автомобиля сканером, проточка дисков.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2012
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Специальность: Автослесарь
Обо мне
Дополнительные сведения:
Отличное знание автомобилей японского и европейского производства. Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Excel, Outlook, Internet,1С
Адекватность, коммуникабельность, компетентность, ответственность, исполнительность, профессионализм, желание работать в стабильной развивающейся компании. Знаю тонкости и специфику работы любого специалиста технического цента.
Доп.сведения:
Наличие личного автомобиля
Водительское удостоверение категории В
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 28 похожих резюме
Обновлено 2 июня 2016Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Руководитель газомоторного направленияМарт 2015 – апрель 2016
Руководитель сервисного центраз/п не указана
Обновлено 24 сентября 2011Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Заместитель генерального директораМарт 2009 – июль 2011
Руководитель сервисного центраз/п не указана
Обновлено 9 февраля 2022Последнее место работы (8 мес.)Ведущий специалистСентябрь 2011 – май 2012
Начальник сервисного центра75 000 ₽
Обновлено 27 февраля 2017Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Руководитель сервисного центраСентябрь 2010 – апрель 2014
Руководитель сервисного центра100 000 ₽
Обновлено 20 апреля 2015Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Руководитель слесарного цехаИюнь 2013 – февраль 2015
Обновлено 24 мая 2015Последнее место работы (9 лет и 11 мес.)Руководитель региональных менеджеровАпрель 2005 – март 2015
Руководитель сервисного центра100 000 ₽
Обновлено 7 декабря 2015Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Сервис менеджерДекабрь 2012 – август 2014
Обновлено 24 августа 2015Последнее место работы (8 лет и 9 мес.)Технический директорСентябрь 2006 – июнь 2015
Обновлено 12 июля 2016Последнее место работы (9 мес.)Руководитель сервисной службойИюнь 2015 – март 2016
Руководитель сервисного центраз/п не указана
Обновлено 15 мая 2024Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Мастер-приемщикОктябрь 2016 – февраль 2019
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob