Обязанности и достижения:
организация и контроль проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей;
планирование загрузки СТО, мониторинг услуг конкурентов;
координация работы техцентра (приемка, отдел гарантии, слесарный цех, малярно-кузовной цех);
развитие сервиса (увеличение клиентской базы, доходности);
участие в подборе кадров, оперативное управление персоналом, контроль и оценка эффективности работы персонала, создание наилучших условий мотивации персонала;
оптимизация бизнес-процессов, взаимодействие с поставщиками;
заключение договоров;
урегулирование конфликтных ситуаций;
контроль выполнения поставленных задач;
закупка оборудования для техцентра и контроль его функционирования.