Резюме № 55808572
Обновлено 1 августа
Обновлено 1 августа
Руководитель проектов / Руководитель отдела продаж
Была на этой неделе40 лет (родилась 16 ноября 1985)
Санкт-Петербург, готова к переезду
Проспект Большевиков
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Управление продажами
- Управление командой
- Бюджетирование
- Ведение переговоров
- Развитие продаж
- Работа в команде
- Заключение договоров
- Управление проектами
- Проведение презентаций
- Деловая коммуникация
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 4 месяца
- Май 2023 – май 2025
- 2 года и 1 месяц
Руководитель проектов
Авито, Санкт-ПетербургИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности: - Формулирование стратегических целей проекта и их выравнивание с целями компании или направления - Полный цикл управления проектами (инициация, планирование, исполнение, контроль, закрытие) - Бюджетирование, контроль затрат и оптимизация ресурсов проекта - Анализ результатов работы над проектом и проведение ретроспектив для оценки эффективности работы команды - Управление рисками и ожиданиями стейкхолдеров - Управление кросс-функциональными командами компании и подрядчиков (в т. ч. подрядчиками ВКЦ: Руководитель проекта, Менеджер по эффективности, Супервайзер, 60 операторов) - Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта - Внедрение инструментов автоматизации продаж и CRM (Битрикс24) - Развитие команды (набор, адаптация, менторинг) Ключевые достижения/реализованные проекты: ✔ Запустила и масштабировала проекты «Classified Alternative sales channel» и «P&S Alternative sales channel» до 60 FTE (+40 FTE YoY), интегрировав предиктивную телефонию, мульти-оффер и витрину КП ✔ Обеспечила интеграцию витрины коммерческих предложений и мульти-оффера, что увеличило ROI до 185% (превышение исторических максимумов на 65 п. п.) ✔ Достигла Revenue CY`24 102% (+19% YoY) и роста селлеров из низкоплатящего кластера до уровня Middle на 188% через оптимизацию воронки и устранение ручных процессов. ✔ Вывела команду подрядчика (ВКЦ) на целевые метрики: Call Stat, Total CO, CR to Success ✔ Ввела 2 позиции Junior Project Manager, разработала и внедрила программу их адаптации, систематизировав управление проектной нагрузкой ✔ Выстроила прозрачные процессы взаимодействия ВКЦ с клиентами Авито в Битрикс24 ✔ Обеспечила пересмотр договорных отношений с подрядчиками для обеспечения эффективного управления проектами (рычаги влияния) Карьерный рост в компании: - Апрель 2024 – Май 2025: Руководитель проектов - Май 2023 – Май 2024: Руководитель группы отдела продаж (Вертикаль Товары, категория Мебель и Интерьер)- Октябрь 2022 – май 2023
- 8 месяцев
Руководитель сектора по продажам корпоративным и профессиональным клиентам
Обязанности и достижения:
- Разработка стратегических и операционных бизнес-планов - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Принятие стратегических решений по развитию бизнеса - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Организация работы и обеспечение выполнения KPI отдела - Развитие клиентского портфеля и сопутствующих сервисов - Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с ключевыми клиентами- Февраль 2014 – сентябрь 2022
- 8 лет и 8 месяцев
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами (ИКЕА Санкт-Петербург)
МЕГА, МоскваЦентры развлечения, Управляющая компания группы, холдинга, штаб-квартира, Управление и эксплуатация недвижимостиОбязанности и достижения:
Функциональные обязанности: - Разработка и реализация стратегических и операционных бизнес-планов - Выстраивание стратегии и обеспечение развития продаж и отношений с ключевыми клиентами клиентами - Мониторинг и оценка репутации, управление узнаваемостью и восприятием бренда компании - Формирование и контроль бюджета отдела продаж - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж, процессов и процедур отдела по работе с корпоративными клиентами (В2В) - Организация и проведение встреч с ключевыми клиентами и партнерами компании, построение и развитие долгосрочных отношений - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Запуск и поддержка программ для повышения лояльности аудитории Ключевые результаты и достижения: ✔ Обеспечила рост продаж B2B на 49% (2019-2021 СПб), индекс продаж FY18 B2B 122 (4-й в стране, Омск) ✔ Повысила лояльность клиентов: Mystery Shopper с 78% (Фев 2020) до 95% (Дек 2021) за счет внедрения стандартов обслуживания ✔ Увеличила Market Share +3% YoY и Repeat Visit до 60% (+17% YoY) через разработку и реализацию стратегических планов ✔ Лидировала проект "Офис для B2B клиентов ИКЕА Дыбенко" от бизнес-кейса до сдачи в эксплуатацию ✔ Инициировала и внедрила централизацию постпродажного обслуживания B2B на уровне страны, высвободив ресурсы для продаж ✔ Участвовала в адаптации личного кабинета B2B на сайте ИКЕА под потребности клиентов ✔ Обеспечила бесшовную отгрузку крупных заказов через DC СПб ✔ Улучшила услуги доставки (для online/offline) и дизайн-сервиса на основе бенчмаркинга ✔ Разработала и внедрила On-boarding для B2B специалистов на уровне страны ✔ Успешно провела тендеры и переговоры с поставщиками услуг, оптимизировав затраты ✔ Внедрила мотивационную систему для продаж услуг Карьерный рост в компании: - Январь 2019 – Сентябрь 2022: Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами (ИКЕА СПб Дыбенко, ИКЕА Парнас) - Декабрь 2017 – Декабрь 2018: (Cervices Business Leader) - Руководитель по развитию сервисного бизнеса (совм.) / Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами (ИКЕА Омск) - Апрель 2017 – Декабрь 2018: Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами (ИКЕА Омск) - Февраль 2014 – Апрель 2017: Специалист по работе с корпоративными клиентами (ИКЕА Омск)
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2017
Обо мне
Дополнительные сведения:
Опытный руководитель продаж и проектов с 11+ летним стажем, специализирующийся на запуске и масштабировании коммерческих инициатив, управлении кросс-функциональными командами и достижении амбициозных бизнес-результатов в рознице и digital.
7+ лет управления командами, 3+ года проектами в ИКЕА, Леруа Мерлен и Авито, включая руководство отделами продаж и запуск масштабных инициатив.
Использую аналитические навыки для оптимизации продаж, процессов и принятия стратегических решений на уровне топ-менеджмента.
Веду переговоры с ключевыми партнерами и лицами, принимающими решения, добиваясь выгодных условий сотрудничества. Разрабатываю и реализую стратегические планы, которые обеспечивают рост продаж и повышение эффективности бизнес-процессов.
Обладаю опытом управления проектами с применением фреймворков Waterfall, Scrum, Kanban и Lean, что позволяет успешно реализовывать инициативы в срок, бюджет и с ожидаемым качеством.
Управление продажами, Управление командой, Бюджетирование, Ведение переговоров, Развитие продаж, Работа в команде, Заключение договоров, Управление проектами, Проведение презентаций, Деловая коммуникация, Проектная деятельность, Организаторские навыки, Навыки переговоров, Аналитическое мышление, Проектный менеджмент, Стратегическое мышление, Мониторинг рынка, Управленческие навыки, Выбор подрядных организаций, Проектная работа, Техническое задание, Управление временем, Аналитика продаж, Навыки презентации, B2B Продажи, Управление ресурсами, Кросс-функциональные команды, Цифровая платформа
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 087 похожих резюме
Обновлено вчера
Обновлено 24 июля
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)ИпНоябрь 2023 – работает сейчас
Руководитель проектов, Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 16 октября
Последнее место работы (2 мес.)Руководитель проектаИюнь 2024 – август 2024
Руководитель отдела продаж, Руководитель проектовз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Директор обособленного подразделенияДекабрь 2020 – май 2024
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель отдела продажИюль 2014 – сентябрь 2015
Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено в 12:30
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)РоПИюнь 2023 – работает сейчас
Руководитель отдела продаж200 000 ₽
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Руководитель отдела продажМарт 2024 – октябрь 2025
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (8 лет и 2 мес.)Специалист Проектных ПродажОктябрь 2017 – работает сейчас
Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 6 ноября
Последнее место работы (5 лет и 10 мес.)Начальник отдела дистанционных продажДекабрь 2019 – октябрь 2025
Head of Sales / Начальник отдела продажз/п не указана
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (11 лет и 2 мес.)Заместитель директораДекабрь 2013 – февраль 2025
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob