Москва
Резюме № 22588547
Обновлено 27 августа 2013
no-avatar

Руководитель проектов

Был больше месяца назад
70 000 ₽
38 лет (родился 18 мая 1987), не состоит в браке, детей нет
Москва
ВДНХ
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

    • Ноябрь 2012 – январь 2013
    • 3 месяца

    Заместитель директора по розничному бизнесу ДО

    ОАО МТС-БАНК, Москва

    Обязанности и достижения:

    Организация операционно-кассового обслуживания клиентов Организация продаж банковских продуктов Руководство персоналом ДО (начальник операционного отдела, кассиры, менеджеры, операционисты) 9 человек в подчинении Оценка результатов работы, мотивация персонала Составление отчетности ДО Контроль качества сервиса, разбор претензий, жалоб, решение конфликтных ситуаций Обучение новых сотрудников, наставничество, проведение тренингов по улучшению навыков продавцов
    • Апрель 2012 – ноябрь 2012
    • 8 месяцев

    Руководитель проектов

    ОАО "АЛЬФА-БАНК", Москва

    Обязанности и достижения:

    Разработка и сопровождение некредитных банковских продуктов, услуг, программ лояльности и мотивации для массового и премиального сегмента Разработка бизнес-процессов, методологических материалов, нормативных документов и приказов Построение финансовой модели и предложений по тарифам продуктов Оценка доходности по проектам Организация взаимодействия между подразделениями Банка в рамках разработки и внедрения новых продуктов / модификации технологии действующих продуктов Маркетинг и коммуникации (рекламная поддержка) по продукту участие в разработке всех маркетинговых материалов по продукту Анализ конкурентной среды Формирование бизнес-требований для IT-подразделений, контроль их исполнения Оптимизация и тестирование ПО Обучение, проведение тренингов и последующее консультирование сотрудников розничной сети по новым продуктам, услугам, изменениям в тарифах ПО и тд.
    • Март 2011 – апрель 2012
    • 1 год и 2 месяца

    Заместитель управляющего ДО

    ОАО "АЛЬФА-БАНК", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: Организация операционно-кассового обслуживания клиентов Организация продаж банковских продуктов Руководство персоналом ДО (кассиры, менеджеры, операционисты, инвестиционный консультант, ВИП-менеджер) 12 человек в подчинении Оценка результатов работы, мотивация персонала Составление отчетности ДО Контроль качества сервиса, разбор претензий, жалоб, разрешение конфликтных ситуаций Обучение новых сотрудников, наставничество, проведение тренингов по улучшению навыков продавцов Участие в ключевых проектах Банка в качестве эксперта-консультанта Привлечение, обслуживание ВИП-клиентов и продажа премиальных продуктов Достижения: Победитель мотивационной программы по продажам инвестиционных продуктов (командный результат)
    • Июнь 2008 – февраль 2011
    • 2 года и 9 месяцев

    Специалист

    ОАО "АЛЬФА-БАНК", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: Операционно-кассовое обслуживание клиентов (ТС, деопзиты, пластиковые карты, работа с претензиями и тд.) Оформление и продажа банковских продуктов Оформление кредитов Обслуживание ВИП-клиентов Достижения: Лучший сотрудник ДО по итогам квартала 2010г.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельный, творческий человек с широким кругозором, любознательный, предприимчивый, ответственный, нацеленный на результат Уверенный пользователь ПК Владение прикладными программами, графическими редакторами, пакетом программ Microsoft Ofice Знание нормативных документов (ГК, ФЗ, инструкции ЦБ) Навык проведения тренингов Восприятие и анализ больших объемов информации Опыт работы в команде Управление коллективом (до 13 человек в подчинении) Навык ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций Проведение собраний и презентаций Знание рынка продуктов и услуг Компьютерные навыки: Графические редакторы Пакет программ Microsoft Office Программы звукозаписи, обработки звука и видео Браузеры и другие служебные программы

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 80 похожих резюме
Обновлено 11 ноября 2003Последнее место работы (5 мес.)Младший научный сотрудникИюнь 2003 – ноябрь 2003
Обновлено 27 октября 2004Последнее место работы (8 мес.)ДиректорОктябрь 2003 – июнь 2004
Обновлено 22 января 2005Последнее место работы (1 год и 11 мес.)ведущий специалистФевраль 2003 – январь 2005
Обновлено 31 мая 2009Последнее место работы (11 мес.)Руководитель проектовМай 2008 – апрель 2009
Обновлено 9 февраля 2010Последнее место работы (7 мес.)Начальник Отдела развития бизнеса с компаниями-партнерами Управления пластиковых картЯнварь 2009 – август 2009
Обновлено 7 декабря 2012Последнее место работы (4 мес.)Специалист контакт-центраАпрель 2012 – август 2012
Обновлено 19 февраля 2016Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Менеджер проектаИюль 2012 – декабрь 2015
Обновлено 2 августа 2013Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Начальник отдела страхованияСентябрь 2007 – июль 2011
Обновлено 17 января 2013Последнее место работы (9 мес.)Руководитель коммерческих проектовДекабрь 2010 – сентябрь 2011
Обновлено 9 марта 2016Последнее место работы (5 мес.)Главный специалист отдела по работе с VIP-клиентами бизнес-блока кредитные карты / И. О. заместительНоябрь 2013 – апрель 2014
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингПластиковые карты (эквайринг)Руководитель проекта



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob