Руководитель проектов Call Center

Была больше месяца назад

50 000 ₽

43 года (родилась 01 июня 1982), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 6 месяцев

- Май 2008 – апрель 2009
- 1 год
Руководитель проектов
ООО "СЦС Совинтел", ГК Билайн
Обязанности и достижения:
Ведение проектов с момента подготовки и запуска, далее постоянная работа с клиентами, отчетность, тренинги с операторами, написание сценариев (алгоритм работы), работа с программистами по созданию интерфейса и пр.
- Ноябрь 2006 – апрель 2008
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель проектного отдела
ООО Юр Контакт Центр
Обязанности и достижения:
Работа с операторами, подготовка проектов: анкетирование, опросы; расчет з/п, мотивационные программы

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Поволжский институт им. П.А. Столыпина - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Факультет: Правовое обеспечение управленческой деятельности
Специальность: Прикладная информатика в управлении

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, способность принимать решения, стрессоустойчивость Фитнес, посещение выставок Компьютерные навыки: Word, Excel, Access, Visio, Power Point, Outlook, Internet