Руководитель направления / Руководитель проекта в розничном бизнесе / Инженер-менеджер по качеству и сертификации

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 03 сентября 1992), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

- Июль 2012 – декабрь 2015
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер проекта
ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», Москва
Обязанности и достижения:
Контроль выполнения планов продаж комиссионных и страховых продуктов Банка; Методологическое обеспечение процесса продаж; Участие в планировании, корректировке планов продаж розничной сети; Формирование рейтингов эффективности продаж в розничной сети; Разработка, реализация и контроль выполнения проектов по увеличению Digital клиентов банка; Ведение и сопровождение проектов по внедрению новых продуктов, услуг и процессов банка; Анализ и администрирование продаж в розничной сети; Постановка задач региональной сети в части розничных продуктов для руководителей подразделений продаж; Взаимодействие со смежными подразделениями банка, по вопросам организации и поддержки продаж розничных продуктов; Разработка и адаптация новых методологических документов разного уровня и улучшение текущей методологии Банка (в части функций Департамента); Взаимодействие с IT-подразделениями Банка в целях разработки и внедрения автоматизированных решений, связанных с отчетностью; Взаимодействие с финансово-экономическим блоком по проведению и контролю управленческой деятельности объектов розничной сети; Анализ данных и подготовка информационно-аналитических и презентационных материалов по эффективности, качеству, финансово-экономическим и другим показателям деятельности розничной сети Достижения: Разработаны и успешно реализованы проекты в розничной сети банка: - единая матрица продаж розничных продуктов для клиентов банка; - презентационные материалы по группам розничных продуктов; - обучающие материалы (скрипты продаж) в части комиссионных и страховых продуктов для сотрудников банка; - разработка мотивационной системы стимулирования в части страховых и комиссионных продуктов, конкурсы для сотрудников банка; - единый стандарт и календарь ежедневных планерок в отделениях банка; - сняты модельные обучающие ролики по продаже ряда розничных продаж; - отчеты по эффективности и продуктивности работы сотрудников по продаже розничных продуктов в части комиссионных и страховых продуктов банка; - единый формат маркетинговой доски продаж в каждом отделении банка; - запуск офисов легкого формата банка Навыки: Знание программ: 1С: Документооборот 1С: Управленческая деятельность Directum MS Office MS Excel, MS Outlook DocsVision ИПС "Архив"

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Факультет: Инфомарционных технологий и вычислительной техники
Специальность: Управление Качеством

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, умение работать в команде на результат и находить эффективные решения. Ответственна, стрессоустойчива, коммуникабельна, порядочная. КМС по настольному теннису Повышение квалификации, курсы: 2015 г. - Внутрибанковские обучающие программы по розничным продуктам банка ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» 2012г. - Успешные продажи ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» Публикации НИУ ВШЭ: 1. «Частотно-цифровые микропроцессорные средства измерений линейных размеров и перемещений».