Обязанности и достижения:
Организация работы клиентской службы банка (Back Office – рассмотрение заявлений клиентов претензионного характера в части обслуживания кредитных карт, потребительских кредитов, депозитов); развитие и сопровождение зарплатных проектов; взаимодействие с контролирующими органами в части поступления претензий на работу банка; обслуживание VIP клиентов (пластиковые карты).